三四線使用城市O2O系統(tǒng)的企業(yè)如何突破困局

        一直以為高大上的模式只會(huì)在北京等一線展開(kāi)，可是轉(zhuǎn)過(guò)年來(lái)，收到了很多三線城市創(chuàng)業(yè)者發(fā)來(lái)的商業(yè)計(jì)劃，有的是圍繞著大熱領(lǐng)域的簡(jiǎn)單復(fù)制，如上門(mén)美甲、推拿、家政、洗車(chē)，有的圍繞著社區(qū)入口從零售、母嬰、物業(yè)展開(kāi)的城市O2O系統(tǒng)，有的圍繞著細(xì)分人群——學(xué)生，開(kāi)展了分期、配送、服務(wù)等。         某家做城市O2O系統(tǒng)的企業(yè)，基于了解他們的真實(shí)的運(yùn)營(yíng)情況。他們的創(chuàng)始人是做經(jīng)銷(xiāo)代理出身，代理國(guó)內(nèi)一線乳品品牌，積累了渠道和團(tuán)隊(duì)，可是經(jīng)歷乳品事件和線上壓力之后，毅然決然轉(zhuǎn)型做城市O2O系統(tǒng)。選擇轉(zhuǎn)型時(shí)，創(chuàng)始人比較謹(jǐn)慎，依托原有線下資源，架構(gòu)線上平臺(tái)，再利用直配上門(mén)的免費(fèi)服務(wù)提高體驗(yàn)，商業(yè)模式相對(duì)完美。
 
        線下按理來(lái)說(shuō)駕輕就熟，可是為了更大化的提高客單貢獻(xiàn)和利潤(rùn)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有依托原有的渠道合作共贏，而是選取了自建終端的方式來(lái)提高毛利和客戶響應(yīng)速度。而終端的建設(shè)和自有物流的建設(shè)帶給企業(yè)極大的經(jīng)營(yíng)壓力：房租和裝修、配送車(chē)輛、油耗、人員、信息系統(tǒng)，這一切都意味著不斷的支出，而這種重模式當(dāng)企業(yè)擴(kuò)展到5個(gè)自有店面的時(shí)候，創(chuàng)始人到了資金、管理、人才的臨界點(diǎn)。
 
        獲取用戶的過(guò)程和轉(zhuǎn)化付費(fèi)用戶的成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了企業(yè)的想象，經(jīng)過(guò)接近1年的折騰，這種重資產(chǎn)擴(kuò)張模式和目前的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也難以贏得資本的青睞，目前項(xiàng)目處于停擺狀態(tài)。
 
        與創(chuàng)始人復(fù)盤(pán)反思：1.用傳統(tǒng)企業(yè)的資源托底，但沒(méi)有系統(tǒng)考慮好線上線下閉環(huán)的問(wèn)題；2.用傳統(tǒng)企業(yè)的思維和方法來(lái)運(yùn)營(yíng)城市O2O系統(tǒng)項(xiàng)目；3.無(wú)法脫離開(kāi)自建品牌、自建渠道、自建電商平臺(tái)的利己想法；4.鎖住城市入口沒(méi)錯(cuò)，但線下推廣實(shí)在費(fèi)錢(qián)費(fèi)力。
 
        這個(gè)案例是依托于原有平臺(tái)和基礎(chǔ)上的O2O改造，但因?yàn)槟Ｊ降脑蛞蚕萑肜Ь?，許多其他的城市O2O系統(tǒng)模式與其相比更是止步于紙上，很多都沒(méi)有相關(guān)類(lèi)似的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)資源，就打著整合、融合的旗幟，他們走起來(lái)更是舉步維艱。在回訪他們的過(guò)程中，我聽(tīng)到最多的就是“只要資金一到位，我這個(gè)項(xiàng)目立馬啟動(dòng)”，可是啟動(dòng)后的商業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程以及面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)他們卻無(wú)法說(shuō)出對(duì)應(yīng)的解決辦法，而在這些項(xiàng)目中最可惜的還是大學(xué)生，他們休學(xué)了，每個(gè)月都去北京找投資人，而看目前的趨勢(shì)，O2O洗牌已經(jīng)開(kāi)始了。
 
        當(dāng)然，在這些項(xiàng)目中也有不斷試錯(cuò)，試圖找出三線城市O2O系統(tǒng)突破路徑的，并且成功的。
 
        一家做半成品凈菜的企業(yè)在濰坊做的風(fēng)生水起，與青年菜君模式類(lèi)似，但在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式上做了新的嘗試，以半成品菜、凈菜、食堂配餐等為主，以投放靠近消費(fèi)群體的便利店為主渠道（他們還收店主保證金和押金），以聯(lián)合中央廚房和合作餐廳消化耗材，而且與食材產(chǎn)地-濰坊壽光簽訂食材可追溯的質(zhì)保體系，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)報(bào)也使人刮目相看，已經(jīng)獲得了天使投資。
 
        還有一家做母嬰城市O2O系統(tǒng)的，原來(lái)是做母嬰連鎖，現(xiàn)在依托原有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，拓展了兒童攝影、產(chǎn)后催乳、塑形等上門(mén)服務(wù)，依托城市O2O體驗(yàn)館，開(kāi)展了培訓(xùn)、咨詢、銷(xiāo)售、上門(mén)服務(wù)等一系列的業(yè)務(wù)改造，毛利從35%提升到了70%,目前正在籌備新三板掛牌。
 
        歸結(jié)其順利轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展的原因：1.運(yùn)營(yíng)一定階段后，產(chǎn)品、推廣、運(yùn)維搭建成型；2.歸零心態(tài)，二次創(chuàng)業(yè)，大膽放權(quán)給懂社交、工具、互聯(lián)網(wǎng)電商的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)；3.利用地域化的特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣，找準(zhǔn)適合自己的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
 
        三線城市的人口密度、消費(fèi)習(xí)慣都與一線城市相較各異，而互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)各個(gè)行業(yè)都在跨界的改造和重塑邊界，如何打通線上線下，如何重塑業(yè)態(tài)，打造適應(yīng)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)形態(tài)的城市O2O系統(tǒng)，成為我們努力探索的方向。而在這期間，互聯(lián)網(wǎng)人才的引進(jìn)、當(dāng)?shù)卣叩闹С?、?chuàng)投環(huán)境的優(yōu)化都是我們?nèi)€城市O2O系統(tǒng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者努力突破的瓶頸！