2017年，新零售時代的未來發(fā)展方向

 

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)日漸成為人們的一種生活方式，利用互聯(lián)網(wǎng)來改變?nèi)藗兊纳钭兊糜悠D難。而新零售的概念正是在這樣的一種環(huán)境下被正式提上議事日程。在這種情況下，如何利用前期互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗，在新的市場環(huán)境下不斷獲得新的實踐和突破，成為未來一段時間，中國每一個互聯(lián)網(wǎng)公司都會思考的問題。

　　按照這種邏輯，新電商（新零售）企業(yè)真正提供給用戶的將不再是購物的方便、快捷，除此之外還應當包含真實、品質(zhì)等諸多元素。這種情況的出現(xiàn)正是互聯(lián)網(wǎng)的彈藥在改變傳統(tǒng)行業(yè)時消耗殆盡的一種表現(xiàn)，只有新的供給模式才能讓互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)發(fā)揮作用。

　　1、以消費帶體驗已過去，以體驗帶消費正來

　　新供給模式的出現(xiàn)昭示著以體驗帶消費的時代正在來臨，這種思維模式的形成正是基于當下消費升級的大環(huán)境下產(chǎn)生的。傳統(tǒng)電商模式中，消費者可能比較關(guān)注的是能夠方便、快捷地購買到自己想要的東西，減少去實體店購買造成的時間、精力的浪費。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)彈藥消耗殆盡，新供給模式亟待出現(xiàn)

　　值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)給中國的傳統(tǒng)行業(yè)，特別是零售行業(yè)帶來了翻天覆地的變化，人們的消費習慣也從線下轉(zhuǎn)移到了線上。伴隨著線下實體店經(jīng)營的舉步維艱，線上銷售的火爆正是這種現(xiàn)象最為貼切的表現(xiàn)。不可否認的是，線上消費依然存在諸多痛點，如何解決當前線上消費的諸多痛點，并以此來獲得新一輪的增長，成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在思考的問題。

　　3、單方面切入無法奏效，體驗生態(tài)鏈才是正道

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的硝煙殆盡，單純地想要通過某個方面的介入就能夠給用戶的消費體驗帶來質(zhì)的提升的做法顯然無法達到真正提升用戶體驗的目的，只有打造一條縱貫線上和線下的體驗生態(tài)鏈，才能真正從根本上解決當下用戶體驗痛點頻出的問題。

　　4、新技術(shù)只是工具，新體驗才是體驗生態(tài)鏈的全部

　　很多人會將新技術(shù)看作是提升用戶體驗的全部，幻想著不斷借助新的技術(shù)便能夠完成用戶體驗的升級，誰真正掌握了新技術(shù)，誰才能真正在即將到來的新電商（新零售）時代笑傲群雄。但是，他們恰恰忽略了新技術(shù)同已經(jīng)和電商融為一體的互聯(lián)網(wǎng)一樣，僅僅只是一個工具而已，真正想要完成體驗生態(tài)鏈的打造，最終的落腳點還是在用戶的新體驗上。

　　而在新電商（新零售）模式下，互聯(lián)網(wǎng)帶來的這種便捷已經(jīng)成為一種標配，用戶在想要獲得嘗鮮的消費體驗的同時，同樣想要獲得高品質(zhì)的東西，這種高品質(zhì)的東西不再僅僅體現(xiàn)在價值高上，更重要的是要更加適合用戶的需求。像HiShop移動云商城中O2O商城系統(tǒng)幫助傳統(tǒng)連鎖企業(yè)打通線上線下，實現(xiàn)網(wǎng)上和門店一體化營銷。

文章來源：http://m.descansotropical.com