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2017年,新零售時代的未來發(fā)展方向

2017-02-21 15:56:37|閱讀量:

 

  隨著互聯(lián)網(wǎng)日漸成為人們的一種生活方式,利用互聯(lián)網(wǎng)來改變?nèi)藗兊纳钭兊糜悠D難。而新零售的概念正是在這樣的一種環(huán)境下被正式提上議事日程。在這種情況下,如何利用前期互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗,在新的市場環(huán)境下不斷獲得新的實踐和突破,成為未來一段時間,中國每一個互聯(lián)網(wǎng)公司都會思考的問題。

  按照這種邏輯,新電商(新零售)企業(yè)真正提供給用戶的將不再是購物的方便、快捷,除此之外還應當包含真實、品質(zhì)等諸多元素。這種情況的出現(xiàn)正是互聯(lián)網(wǎng)的彈藥在改變傳統(tǒng)行業(yè)時消耗殆盡的一種表現(xiàn),只有新的供給模式才能讓互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)發(fā)揮作用。

  1、以消費帶體驗已過去,以體驗帶消費正來

  新供給模式的出現(xiàn)昭示著以體驗帶消費的時代正在來臨,這種思維模式的形成正是基于當下消費升級的大環(huán)境下產(chǎn)生的。傳統(tǒng)電商模式中,消費者可能比較關(guān)注的是能夠方便、快捷地購買到自己想要的東西,減少去實體店購買造成的時間、精力的浪費。

  2、互聯(lián)網(wǎng)彈藥消耗殆盡,新供給模式亟待出現(xiàn)

  值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)給中國的傳統(tǒng)行業(yè),特別是零售行業(yè)帶來了翻天覆地的變化,人們的消費習慣也從線下轉(zhuǎn)移到了線上。伴隨著線下實體店經(jīng)營的舉步維艱,線上銷售的火爆正是這種現(xiàn)象最為貼切的表現(xiàn)。不可否認的是,線上消費依然存在諸多痛點,如何解決當前線上消費的諸多痛點,并以此來獲得新一輪的增長,成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在思考的問題。

  3、單方面切入無法奏效,體驗生態(tài)鏈才是正道

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的硝煙殆盡,單純地想要通過某個方面的介入就能夠給用戶的消費體驗帶來質(zhì)的提升的做法顯然無法達到真正提升用戶體驗的目的,只有打造一條縱貫線上和線下的體驗生態(tài)鏈,才能真正從根本上解決當下用戶體驗痛點頻出的問題。

  4、新技術(shù)只是工具,新體驗才是體驗生態(tài)鏈的全部

  很多人會將新技術(shù)看作是提升用戶體驗的全部,幻想著不斷借助新的技術(shù)便能夠完成用戶體驗的升級,誰真正掌握了新技術(shù),誰才能真正在即將到來的新電商(新零售)時代笑傲群雄。但是,他們恰恰忽略了新技術(shù)同已經(jīng)和電商融為一體的互聯(lián)網(wǎng)一樣,僅僅只是一個工具而已,真正想要完成體驗生態(tài)鏈的打造,最終的落腳點還是在用戶的新體驗上。

  而在新電商(新零售)模式下,互聯(lián)網(wǎng)帶來的這種便捷已經(jīng)成為一種標配,用戶在想要獲得嘗鮮的消費體驗的同時,同樣想要獲得高品質(zhì)的東西,這種高品質(zhì)的東西不再僅僅體現(xiàn)在價值高上,更重要的是要更加適合用戶的需求。像HiShop移動云商城中O2O商城系統(tǒng)幫助傳統(tǒng)連鎖企業(yè)打通線上線下,實現(xiàn)網(wǎng)上和門店一體化營銷。

文章來源:http://m.descansotropical.com

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