2017年,新零售的發(fā)展主要體現(xiàn)在哪些階段?
走向新零售非常重要的標志,是要完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務(wù)。每個企業(yè)都要走向數(shù)據(jù)公司,才有可能走向新零售。而隨著互聯(lián)網(wǎng)人口和消費人口的充分普及和充分重疊,商品生產(chǎn)者和服務(wù)者,消費者的關(guān)系會發(fā)生很多變化。具體發(fā)生變化價段主要體現(xiàn)在以下幾個方面
第一個階段仍然稱為可能是在一個企業(yè)內(nèi)部開始發(fā)生的一些重構(gòu)。過去幾年發(fā)展比較好的商家,大多是在企業(yè)內(nèi)部解決了組織保障問題、解決了整個供應(yīng)鏈電商線下門店在企業(yè)組織關(guān)系問題。但今天整個走向新零售的核心,它不僅是要完成在企業(yè)內(nèi)部的組織之間的重構(gòu)、職能之間的重構(gòu),利用互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)商業(yè)新的力量。更重要一點是,能夠完成企業(yè)組織之間的重構(gòu),來完成商業(yè)進一步革新和演變。
第二個階段是企業(yè)扎堆觸網(wǎng),商品力和品牌力共振的紅利期。從2008年淘品牌集中涌現(xiàn),在線上開始創(chuàng)業(yè),然后飛速發(fā)展成為“當(dāng)紅小生”。進入2012年前后,大批當(dāng)時稱為“傳統(tǒng)品牌”的企業(yè)開始在網(wǎng)上發(fā)力。當(dāng)它們把線下商品、把線下公司一部分運營能力放到網(wǎng)上以后,在過去的幾年爆發(fā)出驚人的能量。“這個里面品牌力在發(fā)生作用,商業(yè)在經(jīng)過一段時間運行以后,最終互聯(lián)網(wǎng)和線下在商品力、在品牌力這個共同點上回到了共振點,這些是商業(yè)亙古不變的一些真理,當(dāng)一個企業(yè)覺醒過來開始進行觸網(wǎng)以后就爆發(fā)出這個活力。”
第三個階段,不僅這樣的重構(gòu)發(fā)生在線上的瀏覽行為、線上的商品元素,發(fā)生在線下的商業(yè)關(guān)系,更重要的是發(fā)生在線上和線下最終和用戶整個人、貨、場,最后讓用戶感受到的價值?今天走向新零售一個非常重要的標志,它的成功與否其實核心就是我們圍繞這些人、貨、場商業(yè)元素的重構(gòu)能不能有效,能不能真正帶來效率。
“整個新零售下一個階段展非常重要的一點,已經(jīng)不僅把互聯(lián)網(wǎng)看成一個跟消費者去銷售的通路,越來越多商家正在走向把線上和線下一體化地去考慮、一體化地去經(jīng)營。”
文章來源:http://m.descansotropical.com
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