企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案如何策劃

        新媒體近年來(lái)發(fā)展的如火如荼，根據(jù)微信最新數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在微信公眾號(hào)上，有80%都是企業(yè)公眾號(hào)，這說(shuō)明許多企業(yè)都了解了微信、微博這類新媒體的重要性，開(kāi)始利用這些平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳等。而如何選擇平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，這都是需要規(guī)劃的，今天我們就來(lái)聊聊如何做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案。

       企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案之選擇新媒體形式
       新媒體的形式是多樣的，絕不僅僅就是一個(gè)公眾號(hào)，企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展階段，現(xiàn)階段規(guī)模來(lái)選擇適合自己的新媒體工具、形式等。

       新媒體形式----公眾號(hào)。
       首先就是公眾號(hào)，這個(gè)就不多說(shuō)了，企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案中一定會(huì)將公眾號(hào)作為一個(gè)重頭戲去講。公眾號(hào)是企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，必須首先做好公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)才能談及其他。

       新媒體形式----個(gè)人號(hào)
       企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案必不可少的就個(gè)人號(hào)。比如一個(gè)企業(yè)現(xiàn)在的微信號(hào)有5000個(gè)好友，10個(gè)這樣的個(gè)人號(hào)，就擁有了50000個(gè)顧客粉絲，這是許多企業(yè)號(hào)都達(dá)不到的。什么是個(gè)人號(hào)？個(gè)人號(hào)就是我們所使用的微信，一個(gè)客戶很難對(duì)一家企業(yè)產(chǎn)生好感，但很容易對(duì)創(chuàng)始人、老板、老板娘、導(dǎo)購(gòu)員等產(chǎn)生好感，這就是個(gè)人號(hào)的魅力所在。

       那么個(gè)人號(hào)適不適合去做營(yíng)銷(xiāo)推廣呢？
       其實(shí)是非常適合的，我們從微商這個(gè)群體就可以看得出來(lái)。企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案中，微商的存在是很合理的。就像充電寶，如果我要買(mǎi)充電寶，我一定會(huì)發(fā)朋友圈，問(wèn)大家什么樣的充電寶比較好；如果正好有朋友在做數(shù)碼產(chǎn)品的，那么朋友他會(huì)給我推薦一兩款，從朋友口碑處得來(lái)的信息顧客自然更相信。

       新媒體形式----社群
       企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案中還要注意一點(diǎn)就是社群，社群其實(shí)是微信個(gè)人號(hào)的放大版。一個(gè)個(gè)人號(hào)，是一對(duì)一的私聊，但當(dāng)一個(gè)人管理10個(gè)500人的群，那就是一對(duì)多的交互方式，并且可以通過(guò)建立各種社群，讓顧客與顧客之間產(chǎn)生情感聯(lián)系。

       就拿剛才的服裝店來(lái)舉例子，可以嘗試去做一個(gè)服裝搭配的群、一個(gè)甩貨的群、一個(gè)女性情感的群等。這些群不僅是企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案中讓數(shù)據(jù)好看的一部分，也可以達(dá)到我們維系用戶關(guān)系的作用，同時(shí)也是一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)，在其中哪怕僅僅就是聊天，也是時(shí)時(shí)刻刻在給自己的品牌打廣告，在做用戶關(guān)系的維護(hù)。

       新媒體形式----微博
       企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案里，微博也是不可不提的話題。但是，我們多數(shù)企業(yè)去建立一個(gè)企業(yè)的微博號(hào)實(shí)際上是很難去和用戶互動(dòng)的，所以做人格化的一些品牌可能會(huì)更好，比如小米、杜蕾斯，他本身自帶話題，但我們?nèi)羰亲鲆路蛘邇羲?，粉絲很難去和一個(gè)品牌發(fā)生互動(dòng)，產(chǎn)生粘性。

       企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案之布局方法
       企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案布局，要分主次，人力物力財(cái)力有限的情況下，一定要集中優(yōu)勢(shì)做。

       現(xiàn)在主流的社交平臺(tái)是微博、微信，所以根據(jù)自己品牌的定位，來(lái)選擇一個(gè)主要陣地。
       而像次要陣地又分了兩類：一是社區(qū)類；二是媒體類。這些平臺(tái)還是可以成為我們營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)陣地，HiShop新媒體代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，我們?cè)谧鲂旅襟w的布局時(shí)，這些平臺(tái)依然可以在我們新媒體的布局中發(fā)揮作用。并且這些平臺(tái)不需要我們花太多的人力物力去維護(hù)，因?yàn)樗麄兌际莾?nèi)容的展示平臺(tái)，不管微博還是微信每天都會(huì)產(chǎn)生我們自己的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，我們?nèi)缓笾恍枰ㄉ弦粋€(gè)半個(gè)小時(shí)修改完善一下，將其同步到這些社交平臺(tái)上即可。

       而像企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案中必須要明確的，就是兩者的區(qū)別。媒體類的平臺(tái)，基本上只需要申請(qǐng)入駐即可，目前比較好申請(qǐng)入駐的，搜狐自媒體平臺(tái)、一點(diǎn)資訊、今日頭條、百度百家、網(wǎng)易自媒體平臺(tái)等。社區(qū)類的，需要頻繁的互動(dòng)，提問(wèn)、回復(fù)/評(píng)論、點(diǎn)贊等。

       最后
       不管是任何企業(yè)在做新媒體之前肯定首先要有一個(gè)完整的企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)方案，而如果你對(duì)我以上說(shuō)的某一點(diǎn)有疑問(wèn)或者有想要討論的東西，可以跟HiShop新媒體代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。這是一個(gè)專業(yè)、優(yōu)秀的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，免去你對(duì)新媒體的不解困惑的同時(shí)，更能讓你獲得真正有用且有效果的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。