盤點(diǎn)微信公眾號(hào)有哪些你不知道的事兒

        想做好新媒體，微信運(yùn)營(yíng)是必不可少的，那么公眾號(hào)肯定又是重中之重，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)方法也越來(lái)越趨近穩(wěn)定，在這樣的狀態(tài)下，持續(xù)提供高質(zhì)量的內(nèi)容、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、做精準(zhǔn)營(yíng)銷，便是運(yùn)營(yíng)者們需要學(xué)習(xí)的必要技能。但是初創(chuàng)企業(yè)或者是運(yùn)營(yíng)初級(jí)者應(yīng)該注意微信公眾號(hào)的哪些玩法呢？

　　一、內(nèi)容是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)

       內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會(huì)加更忠實(shí)于你，和你成為朋友，接下來(lái)的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的，推薦也是因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容有價(jià)值，所以內(nèi)容為王。

　　二、掌握推送的時(shí)間

　　微信公眾號(hào)的訂閱號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌少，我覺(jué)得太多了。現(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào)，推送的信息一多根本看不過(guò)來(lái)。關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個(gè)方面。

　　1、推送頻次：一周不要超過(guò)三次，太多了會(huì)打擾到用戶，最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注;當(dāng)然，太少了用戶也會(huì)抱怨，覺(jué)的你的微信只是一個(gè)擺設(shè)，根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。

　　2、推送形式：是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的互動(dòng)效果。在微信中，我們定期會(huì)開(kāi)展一些小調(diào)查，以短文本的形式，詢問(wèn)讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。

　　三、加強(qiáng)互動(dòng)與溝通

　　微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái)，溝通需要有來(lái)有往，所以人工互動(dòng)必不可少的。我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù)，很討厭，沒(méi)誠(chéng)意。企業(yè)微信公眾賬號(hào)，要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng)，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動(dòng)，我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng)，如果幾次下來(lái)沒(méi)有任何回復(fù)，我很快就會(huì)取消關(guān)注。

　　四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師

　　做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài)，記住：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。另外，千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷，也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。

　　五、別太看重二次開(kāi)發(fā)

　　微信公眾號(hào)平臺(tái)首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過(guò)了大量的二次開(kāi)發(fā)，將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能，這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在?，F(xiàn)在也涌起很多提供第三方開(kāi)發(fā)的微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)，提供更為豐富的應(yīng)用。但是，回到微信溝通的本質(zhì)，技術(shù)的價(jià)值是為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通，為了開(kāi)發(fā)而開(kāi)發(fā)非常不可取。而且，微信公眾平臺(tái)目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求，再做開(kāi)發(fā)容易畫蛇添則。所以千萬(wàn)別迷戀技術(shù)和二次開(kāi)發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng)，等有了足夠的用戶基礎(chǔ)，再整體考慮定制化的二次開(kāi)發(fā)。

　　六、堅(jiān)持就是勝利

　　堅(jiān)持很重要。微信營(yíng)銷不能靠一招鮮，拼的是投入和執(zhí)行力，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)就是太注重眼前的利益，運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)一兩個(gè)月沒(méi)看到效果就認(rèn)為做得很失敗，開(kāi)始減少這方面的投入或者是干脆直接放棄，這樣是不對(duì)的，那種一蹴而就的成功者畢竟是少數(shù)，更多的是通過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的過(guò)程從而取得的成功，所以奉勸各位從業(yè)者，切忌心急，一定要走穩(wěn)眼前的路，有時(shí)間可以多與我們HiShop新媒體團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，有更多電商干貨在等著你哦。（微信號(hào)：teresa23458）