新媒體運營不是簡單的發(fā)段子,看完就知道還有這些
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者:Hi叨叨|發(fā)布時間:2018-03-21 17:52
導(dǎo)讀:新媒體運營需要做哪些事情 內(nèi)容 現(xiàn)在已經(jīng)沒有所謂的紅利期了,也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點,某個小互動就能存活在這個新媒體圈子里了,現(xiàn)在已經(jīng)是真刀真槍拼能力,拼...
新媒體運營需要做哪些事情
內(nèi)容
現(xiàn)在已經(jīng)沒有所謂的紅利期了,也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點,某個小互動就能存活在這個新媒體圈子里了,現(xiàn)在已經(jīng)是真刀真槍拼能力,拼實力的時候了,而實力的最基本的體現(xiàn)就是內(nèi)容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,說想做個什么什么內(nèi)容的公眾號,我第一句話都是認可和鼓勵,第二句一定是囑咐一句,你如果可以產(chǎn)出好的內(nèi)容,只要堅持這一點,一定可以走下去。但是,持續(xù)生產(chǎn)好內(nèi)容,談何容易。
所以內(nèi)容成為了新媒體運營必須要解決的問題。
形式上分為:文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻,現(xiàn)在可以回想一下,基本上每個領(lǐng)域現(xiàn)在都有N個大號。
具體怎么去做好的內(nèi)容,今天不展開了,這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內(nèi)容。
比如某一個做美食的公眾號,假設(shè)喜歡美食的都是女生居多,實際上也是這樣,哈哈……那內(nèi)容肯定要圍繞女生和美食來做,一般的內(nèi)容產(chǎn)出就是這樣的思維了,可是,這個時候是不是可以換個角度,每個人事物均有多面性,比如每個人的需求也是多面的。
用戶是女生,主題是美食,是不是從以上兩個圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數(shù)種內(nèi)容的切入點,比如:小鮮肉廚師,減肥營養(yǎng)餐,護膚功效食材……并且,每個點還可以發(fā)散。
活動
這個活動可以理解為互動,運營公眾號也好,微博也好,其他的平臺也好,不管哪個平臺或者軟件,開發(fā)公司都給我們運營者提供了很多用于活動的支持插件,比如投票,答題,抽獎等等。
那么做好一個活動就需要有足夠強的吸引力,足夠多的推廣,足夠妙的傳播設(shè)計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那么多活動,不知道該怎么做,其實最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個為例,別人做女神評比,咱們就可以做廚神評比,別人做有獎?wù)魑?,我們就可以做給一道菜取名字,別人辦線下會議,咱們就直接約飯…
現(xiàn)在大家都在說魚塘理論,一潭死水怎么會有魚存活?新媒體平臺也是一樣,一定要活,定期舉行活動才能讓用戶感受到,這個平臺是活的,是一直在努力。一次活動沒有參與,兩次活動沒有參與,一直做,一定會有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動就一定會有作用,其實,用戶一般分為這樣幾類:
積極熱情:基本上干什么都有他,每次都評論點贊,每次活動都參與,還主動提建議之類…
冷靜觀望:低頻的互動,也不取關(guān),就是默默關(guān)注
概率用戶:這種是最不可控,可能是已經(jīng)關(guān)注的但是偶爾才會打開,也可能是偶遇…
同行:現(xiàn)在同行占比也很高的,不過這批用戶,基本上可以忽略,因為他在與不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉
前面講的兩點,內(nèi)容和活動,都是為了用戶服務(wù),我們不斷的變換主題,熱點追蹤,更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口,不停的組織互動,策劃活動也都是為了不停去引導(dǎo)那些積極分子,調(diào)動冷靜觀望的用戶,以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營,其實主要還是聊天,前段時間不是有個淘寶掌柜很火?他就是利用了個性化的用戶運營,在給自己的"服務(wù)"加分,制造差異化,增加傳播點,提高用戶粘性。無論你是逗比風(fēng)騷還是滿腹經(jīng)綸,總之要做一個形象的人,認真做人還不行,認真不一定形象,只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個陪聊的,事實如此,哈哈,這都是命啊~)
除了聊天之外,就是要學(xué)會分析和管理用戶,給用戶貼標簽,是常用手段,便于分組,便于精準化管理和推送,偶爾做做用戶調(diào)查,問答互動,以及聊天,其實都是在做用戶分析和管理工作。
推廣
在我看來,好的內(nèi)容就是在做推廣,好的活動也是在做推廣,陪好一個用戶,其實也是在做推廣,而不局限于說一定是要砸錢做什么廣告才叫做推廣。
由此可得,推廣當(dāng)然也是作為新媒體從業(yè)者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章,推廣方式呢主要有幾個:
1、廣告推廣:就是在各大媒體上,線上線下可以觸及到客戶的地方進行宣傳
2、大號推廣:找到與自己目標用戶群體吻合的大號,KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群:通過聚集起一批同類用戶,提供某種服務(wù)或價值的組織
4、買粉:就不提了
5、互推:應(yīng)該叫聯(lián)合推廣,可以通過一些活動以及內(nèi)容上的聯(lián)動來做,硬推效果一般
6、活動策劃:活動吸粉相對來說比較良性
7、地推:比如很多定位于大學(xué)生用戶的項目,地推是最簡單粗暴的
內(nèi)容
現(xiàn)在已經(jīng)沒有所謂的紅利期了,也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點,某個小互動就能存活在這個新媒體圈子里了,現(xiàn)在已經(jīng)是真刀真槍拼能力,拼實力的時候了,而實力的最基本的體現(xiàn)就是內(nèi)容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,說想做個什么什么內(nèi)容的公眾號,我第一句話都是認可和鼓勵,第二句一定是囑咐一句,你如果可以產(chǎn)出好的內(nèi)容,只要堅持這一點,一定可以走下去。但是,持續(xù)生產(chǎn)好內(nèi)容,談何容易。
所以內(nèi)容成為了新媒體運營必須要解決的問題。
形式上分為:文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻,現(xiàn)在可以回想一下,基本上每個領(lǐng)域現(xiàn)在都有N個大號。
具體怎么去做好的內(nèi)容,今天不展開了,這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內(nèi)容。
比如某一個做美食的公眾號,假設(shè)喜歡美食的都是女生居多,實際上也是這樣,哈哈……那內(nèi)容肯定要圍繞女生和美食來做,一般的內(nèi)容產(chǎn)出就是這樣的思維了,可是,這個時候是不是可以換個角度,每個人事物均有多面性,比如每個人的需求也是多面的。
用戶是女生,主題是美食,是不是從以上兩個圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數(shù)種內(nèi)容的切入點,比如:小鮮肉廚師,減肥營養(yǎng)餐,護膚功效食材……并且,每個點還可以發(fā)散。
活動
這個活動可以理解為互動,運營公眾號也好,微博也好,其他的平臺也好,不管哪個平臺或者軟件,開發(fā)公司都給我們運營者提供了很多用于活動的支持插件,比如投票,答題,抽獎等等。
那么做好一個活動就需要有足夠強的吸引力,足夠多的推廣,足夠妙的傳播設(shè)計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那么多活動,不知道該怎么做,其實最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個為例,別人做女神評比,咱們就可以做廚神評比,別人做有獎?wù)魑?,我們就可以做給一道菜取名字,別人辦線下會議,咱們就直接約飯…
現(xiàn)在大家都在說魚塘理論,一潭死水怎么會有魚存活?新媒體平臺也是一樣,一定要活,定期舉行活動才能讓用戶感受到,這個平臺是活的,是一直在努力。一次活動沒有參與,兩次活動沒有參與,一直做,一定會有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動就一定會有作用,其實,用戶一般分為這樣幾類:
積極熱情:基本上干什么都有他,每次都評論點贊,每次活動都參與,還主動提建議之類…
冷靜觀望:低頻的互動,也不取關(guān),就是默默關(guān)注
概率用戶:這種是最不可控,可能是已經(jīng)關(guān)注的但是偶爾才會打開,也可能是偶遇…
同行:現(xiàn)在同行占比也很高的,不過這批用戶,基本上可以忽略,因為他在與不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉
前面講的兩點,內(nèi)容和活動,都是為了用戶服務(wù),我們不斷的變換主題,熱點追蹤,更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口,不停的組織互動,策劃活動也都是為了不停去引導(dǎo)那些積極分子,調(diào)動冷靜觀望的用戶,以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營,其實主要還是聊天,前段時間不是有個淘寶掌柜很火?他就是利用了個性化的用戶運營,在給自己的"服務(wù)"加分,制造差異化,增加傳播點,提高用戶粘性。無論你是逗比風(fēng)騷還是滿腹經(jīng)綸,總之要做一個形象的人,認真做人還不行,認真不一定形象,只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個陪聊的,事實如此,哈哈,這都是命啊~)
除了聊天之外,就是要學(xué)會分析和管理用戶,給用戶貼標簽,是常用手段,便于分組,便于精準化管理和推送,偶爾做做用戶調(diào)查,問答互動,以及聊天,其實都是在做用戶分析和管理工作。
推廣
在我看來,好的內(nèi)容就是在做推廣,好的活動也是在做推廣,陪好一個用戶,其實也是在做推廣,而不局限于說一定是要砸錢做什么廣告才叫做推廣。
由此可得,推廣當(dāng)然也是作為新媒體從業(yè)者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章,推廣方式呢主要有幾個:
1、廣告推廣:就是在各大媒體上,線上線下可以觸及到客戶的地方進行宣傳
2、大號推廣:找到與自己目標用戶群體吻合的大號,KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群:通過聚集起一批同類用戶,提供某種服務(wù)或價值的組織
4、買粉:就不提了
5、互推:應(yīng)該叫聯(lián)合推廣,可以通過一些活動以及內(nèi)容上的聯(lián)動來做,硬推效果一般
6、活動策劃:活動吸粉相對來說比較良性
7、地推:比如很多定位于大學(xué)生用戶的項目,地推是最簡單粗暴的
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