社區(qū)團購的運營模式是什么?怎么運營

　　社區(qū)團購要擴大在全國的布局，就必須做好社區(qū)團購的運營，那社區(qū)團購是怎么做到高效有效的運營呢?它的運營模式是怎樣的呢?看了小編整理的信息就知道了。

　　一、社區(qū)團購的運營模式是什么

　　社區(qū)團購一般是以社區(qū)為單位，為社區(qū)居民提供日常生活所需的高頻剛需品和其它多樣化的產(chǎn)品品類，社區(qū)居民進行簡單操作就可以買到高性價比的商品。

　　1.社區(qū)流量社交化

　　社區(qū)團購整合社區(qū)及周邊的流量等資源，利用地理位置的特點，即本地流量優(yōu)勢，快速開啟熟人分享營銷，獲客成本低，轉(zhuǎn)化率、復購率和留存率更高。

　　2.線上線下融合

　　社區(qū)團購將線上線下資源有效結(jié)合轉(zhuǎn)化，獲取到了更多的流量，產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗和服務質(zhì)量都得到有效提高，可以實行社區(qū)團購的高效推廣。

　　3.精細化的分享

　　社區(qū)團購一般是通過小程序一鍵分享商品信息，主要是分享到社群中，為社群用戶服務，面向的是社區(qū)的精準消費人群，這樣使得運營更精細更高效。

　　二、社區(qū)團購怎么運營

　　1.企業(yè)管理

　　社區(qū)團購企業(yè)是社區(qū)團購業(yè)務的引領(lǐng)者，因此需要做好開展社區(qū)團購的準備工作、運營方案、問題解決方案等等，如產(chǎn)品采購、產(chǎn)品倉儲、物流配送、售后服務、團長招募、傭金規(guī)則以及小程序商城的搭建、功能的設計，以便可以高效完成整個社區(qū)團購流程。

　　2.平臺管理

　　以HiShop社區(qū)云店為例，平臺可以將社區(qū)團購的所有業(yè)務進行統(tǒng)一管理，并利用相應的技術(shù)手段做好平臺各項功能的優(yōu)化升級，甚至提供更多利于社區(qū)團購的功能。平臺的多維度數(shù)據(jù)分析能力，可以為商品分類、管理、需求等眾多決策提供依據(jù)，可以降低試錯成本，使運營更精細化。

　　3.團長運營

　　團長是保證平臺活力的關(guān)鍵人物，它可以保障社群的活躍度，并持續(xù)引導用戶消費;要利用相關(guān)功能管理幫助團長開展社區(qū)團購業(yè)務，簡化團長手動操作環(huán)節(jié)，以便團長專心做好社群管理工作;團長的相關(guān)培訓、傭金提成規(guī)則制定等等。

　　三、社區(qū)團購的優(yōu)缺點

　　社區(qū)團購的優(yōu)點有：

　　1.區(qū)域優(yōu)勢：社區(qū)團購不同于其他團購的地方是以社區(qū)為單位定點團購，消費群體基本都處在固定不變的區(qū)域，這樣做的好處在于方便精準推薦，通過消費者共性，社區(qū)團購電商可以覆蓋絕大部分消費者的需求，也利于增加銷售量。

　　2.現(xiàn)金流優(yōu)勢：社區(qū)團購采用的是產(chǎn)品預售制，先預定收款后采購，也就是說，電商平臺不需要大量資金來維持周轉(zhuǎn)，可以快速向別的地區(qū)擴張。

　　社區(qū)團購的缺點有：

　　1.供應鏈不穩(wěn)定：社區(qū)團購的供應商一般都不是獨家供應，所以經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。

　　2.平臺管理難度高：社區(qū)團購的團長一般是小區(qū)的居民或者便利店的經(jīng)營者，不是專業(yè)的銷售人員，所以平臺管理難度較高。

　　3.物流配送問題多：社區(qū)團購的物流配送一般由第三方物流公司完成，物流配送延誤、錯誤等問題時有發(fā)生。

　　4.售后無保障：社區(qū)團購的售后服務一般由供應商提供，但是由于供應商的水平參差不齊，所以售后服務的質(zhì)量也無法保證。

　　以上就是關(guān)于社區(qū)團購運營內(nèi)容的相關(guān)介紹，小編提醒，企業(yè)商家在選擇社區(qū)團購平臺進行社區(qū)團購時，一定要看它是否符合自己的產(chǎn)品需求、功能需求以及成本要求，這樣才能提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務，HiShop社區(qū)云店作為專業(yè)的社區(qū)團購小程序，可以搭建有利于社區(qū)團購高效運營的小程序商城。

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