Airbnb調(diào)整公司結(jié)構(gòu)專注中國市場!
“愛彼迎”這是Airbnb的中國名字,Airbnb調(diào)整公司結(jié)構(gòu) 要認(rèn)真搞搞中國市場了。對(duì)于國內(nèi)市場,無論是亞馬遜還是Airbnb都很看重。國內(nèi)的各位商家也應(yīng)該抓緊時(shí)間抓住現(xiàn)在最好的紅利市場,小程序。銷客多小程序擁有強(qiáng)大的商城、分銷、代理等功能,支持滿減、一鍵發(fā)布等等。銷客多團(tuán)隊(duì)強(qiáng)勢發(fā)力小程序,助力商家成功搶灘、精準(zhǔn)獲客,實(shí)現(xiàn)銷量新突破。
由于Airbnb已逐步多元化,涉足豪華租房和旅游業(yè)務(wù),公司組織架構(gòu)顯得有些招架不住,The information援引Airbnb當(dāng)前員工及前雇員的話稱。報(bào)告鏈條看起來很混亂,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的信息流動(dòng)也不順暢。CEO Brian Chesky轉(zhuǎn)而向蘋果、Facebook、谷歌、亞馬遜的高管求教,該如何更好組織公司。
近幾周,與高管們的輪番對(duì)話促使Airbnb有了新的變化。Airbnb給在中國開展新業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)更多自主決定權(quán),新業(yè)務(wù)包括豪華租房和旅游等。6月初,Airbnb終于在找了三年后,敲定原中國區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)負(fù)責(zé)人葛宏為中國區(qū)負(fù)責(zé)人,足以見Airbnb對(duì)中國市場的期望。與Chesky交談過的人告訴The information,這是Chesky從亞馬遜那獲得的靈感,后者讓專注不同垂直業(yè)務(wù)線條的團(tuán)隊(duì),分開報(bào)告。
Airbnb中國副總裁洪格現(xiàn)在直接向Chesky報(bào)告,而非首席戰(zhàn)略官Nathan Blecharczyk。Joe Poulin也一樣,他是Luxury Retreats業(yè)務(wù)的總裁兼首席執(zhí)行官。同時(shí),Airbnb長租房產(chǎn)品副總裁Joe Zadeh,將不再監(jiān)管公司的核心——短租業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而專注于新旅游業(yè)務(wù)。重組的結(jié)果是,直接向Chesky報(bào)告的人數(shù)從8個(gè)增加到11個(gè)。
事實(shí)上,過去幾年,Airbnb員工人數(shù)已翻了一番,達(dá)到3000名。隨著業(yè)務(wù)逐漸走向多元化,痛苦隨之而來。去年,Airbnb管理者愈加公開討論因報(bào)告結(jié)構(gòu)構(gòu)筑不合理帶來的障礙。如現(xiàn)任及前任員工告知The information,專注建立Airbnb旅游及體驗(yàn)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)無法快速啟動(dòng)新功能,因?yàn)榈孟蚨唐谧赓U團(tuán)隊(duì)報(bào)告,這將推延獲批時(shí)間。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)間的溝通阻滯,導(dǎo)致一些幕后開發(fā),像去年春天重新設(shè)計(jì)后的應(yīng)用程序般有太多Bug。
所以才會(huì)在今年早些時(shí)候,估值達(dá)310億美元時(shí),Airbnb方面表示希望自己的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有特定的報(bào)告渠道以刺激增長。
如今Airbnb進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整后恰好處在亞馬遜和蘋果兩個(gè)極端間。亞馬遜的架構(gòu)是由每條產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)組成,如Kindle、AWS業(yè)務(wù)都有自主決策權(quán)。蘋果則更多按照功能劃分,如高管更擅長市場營銷,或軟件或其他,然后再組成他們自己的團(tuán)隊(duì)。而Airbnb正試著平衡兩者,有按業(yè)務(wù)類別劃分的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),如旅行(Trips)、中國及豪華房屋租賃(luxury homes),其他高管仍然在工程、營銷和金融方面享有自主權(quán)。
搞這么多,Airbnb最希望達(dá)成的目標(biāo)還是促使中國業(yè)務(wù)增長。
雖說兩年前,Airbnb就正式布局中國內(nèi)地,但最初并未花大力氣投入本土業(yè)務(wù),更多關(guān)注點(diǎn)是放在中國游客出境游時(shí)是否選擇Airbnb上。加之文化差異、房源少、不如途家等中國本土玩家熟悉市場等影響,Airbnb的中國之路走得不太順暢。
同時(shí),Airbnb亟待找到懂需求、懂技術(shù)、懂中國文化的負(fù)責(zé)人,幫助拓展中國業(yè)務(wù),這才有了6月初的葛宏被任命。
過去六個(gè)月里,Airbnb也給予中國員工更多決策自主權(quán),后者可根據(jù)中國居民的文化偏好(Cultural Preferences)來調(diào)整公寓租金。這可能將依靠更多的策劃和專業(yè)機(jī)構(gòu),而非業(yè)余的房屋屋主。
今年3月,Airbnb還給自己起了個(gè)中文名,叫“愛彼迎”。
不管怎么說,Airbnb可得抓緊了,中國本土市場的競爭對(duì)手同樣在往前追趕。如途家這個(gè)獨(dú)角獸公司,在國內(nèi)的房源不僅分布廣泛,數(shù)量更超過40萬,是Airbnb的五倍。且中國游客出境游人群增長,前者版圖還在向亞洲擴(kuò)展。
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