淘寶商家怎么回復,淘寶回復商家技巧（服裝為例）

1淘寶評價回復怎么弄？

　　具體如下：

　　1.登錄淘寶網(wǎng)，進入‘我的淘寶’

　　2.在左側(cè)菜單欄中找到‘我的評價’

　　3.點擊下面的‘來自賣家的評價’頁面

　　4.找到相應(yīng)的評價進行回復即可

　　淘寶賣家在哪回復買家的評語，具體的流程方法如下所示：

　　1、首先我們打開淘寶網(wǎng)，然后輸入自己的賬號和密碼，點擊登陸，登陸上自己的淘寶網(wǎng)賬號。

　　2、登陸上自己的淘寶賬號之后，我們點擊淘寶網(wǎng)頂端上的“賣家中心”

　　3、打開賣家中心之后，然后我們點擊交易管理的“已賣出的寶貝”選項

　　4、然后找到賣出產(chǎn)品信息，在信息的后面，點擊“評價”選項

　　5、打鉤你要給的評價，然后輸入你想要給他的評價，完成之后，點擊“提交評論”選項

　　6、完成以上操作步驟之后，我們就可以完成了對于買家的評價步驟了

2淘寶回復商家技巧

　　1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，新的布料都會有點氣味的哦，再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放，也會有點氣味的，建議親把衣服掛在通風地方晾一晾 就會減少異味的哦，親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

　　2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，是需要時間的哦，有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的， 我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

　　3.關(guān)于面料問題的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，只是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣，給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話，我們支持七天無理由退換貨的哦，我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù)，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

　　4.關(guān)于色差的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，親收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣，對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響，拍出來圖片也會有點色差的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!

　　5.關(guān)于做工差的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，衣服本身就是感性消費的東西，每個人的期望值不一樣，所以不能保證讓每個親滿意，就像人無完人一樣，衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!

　　6.關(guān)于服務(wù)的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，謝謝親，給我們的客服工作提出好的建議，我們會好好改正，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

　　7.關(guān)于降價的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，為了提高店鋪銷量，我們店鋪有不定期的搞促銷活動，所以產(chǎn)品在某個時間段會有降價的。謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

　　8.關(guān)于禮品的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，我們倉庫一般都會贈送禮品的，親沒收到禮物，可能是打包的時候太忙了，倉庫的急于發(fā)貨，忘記放進去了的，呵呵，再說了只要是人都有出錯的時候的哦，請親理解下哦，親可以跟我們客服說下沒送的禮物，我們這邊給親記錄下來，下次親買東西的時候一起順帶給親的哦，我們對您提出的意見非常感謝，我們會盡力改善這種情況。

　　9.關(guān)于尺碼解釋的淘寶評價回復：

　　親!真的對不起，首先對你表示歉意，服裝在生產(chǎn)的時候都是按國家標準尺碼制作，有些款式的設(shè)計不一樣，穿著起來的尺碼感覺也不一樣，給親帶來不便真的對不起，我們對您提出的意見非常感謝，我們會盡力改善這種情況。