漢光百貨小程序是怎么做百貨行業(yè)小程序的
2018年7月11日消息,在2018微信公開課第七季上海站·小程序?qū)錾希瑵h光百貨商務(wù)電子部產(chǎn)品總監(jiān)董有良,他介紹了從百貨行業(yè)關(guān)注的痛點(diǎn)以及做漢光百貨+小程序的四個理由。
董有良指出,漢光百貨×智慧零售第一是鏈接,過去漢光百貨通過定于好&服務(wù)號,分別擁有100萬和30萬的用戶;
與用戶鏈接在一起后第二開始轉(zhuǎn)化,漢光百貨開始進(jìn)行微信試用以及閃購&生日的嘗試,實現(xiàn)了拉動進(jìn)店10萬人次,復(fù)購聯(lián)單40%;
董有良表示,鏈接和轉(zhuǎn)化是直接受益,第三個效率就是間接受益。漢光百貨做了小程序會員卡,過去用戶申請會員需要13次點(diǎn)擊,而小程序只需2次。
董有良還指出,過去漢光百貨共有120個收銀臺,200收銀員,而現(xiàn)在共有收銀臺18個,常年開啟僅14個。
第二部分:如何開通一個小商店