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運營一家門店,顧客至上,如何管理顧客才是門店管理過程中的核心部分,那么如何去開展會員營銷活動,讓會員主動進店消費。
選擇友數(shù)門店管理系統(tǒng),系統(tǒng)以消費者為中心的商業(yè)重構,借力互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)引流、拉新、留存、復購流程化運作,快速構建私域流量。
具體表現(xiàn)如下:
1、會員門檻
每位顧客到店消費想要享受商家優(yōu)惠,就要辦理會員卡,而獲得會員卡的途徑就是要滿足商家設置的門檻。
商家可以根據(jù)友數(shù)門店管理系統(tǒng)自定義會員門檻,也可由平臺自行贈送會員卡給顧客,刺激新會員的加入。
2、增加豐富會員積分制度
顧客只要消費達到一定金額,就可以獲得一定的積分,當顧客最后將這些積分累加在一起,就可以用來抵作現(xiàn)金。
友數(shù)門店管理系統(tǒng)針對會員積分有不同的兌換和累積方案,不僅支持消費送積分,還支持邀請好友送積分等多種積分累積方式,另外,積分的用途也是豐富多樣,不僅可以兌換積分商品,還可以直接抵扣現(xiàn)金,通過不同的積分方案,也給會員用戶帶來了多個選擇,從而更能提升會員積極性,帶來更多的訂單量。
3、會員折扣
顧客成為店鋪會員后,購買商品就可以享受一定的折扣,甚至有些商家在店內(nèi)專門設有會員商品,這類商品只有會員才能購買。商家利用會員折扣這種方式再次吸引顧客辦理會員,引發(fā)顧客長期到店消費。
4、滿就送
只要會員購買商品達到一定金額就可以獲得商家禮品。比如屈臣氏會員卡,會員購滿一定金額送商家贈品,同時郵件發(fā)送調(diào)查問卷可贈送優(yōu)惠券,這也是增加顧客黏性的手段。
5、實行會員內(nèi)部等級競爭
友數(shù)門店管理系統(tǒng)對會員進行自定義等級管理,所有會員通過積分的形式進行等級升級,等級越高,享受到的會員特權越多。
另外,針對一些忠實會員,友數(shù)門店管理系統(tǒng)還提供付費會員模式,如今隨著山姆會員制超市,costco會員超市的風靡,付費會員是未來門店管理的一種趨勢,友數(shù)門店管理系統(tǒng)跟隨潮流,付費會員有不同的會員等級,會員可以根據(jù)自己的需求自選一種。
綜上所述,門店管理如何開展會員營銷活動,活動要豐富,優(yōu)惠要有吸引力,會員要統(tǒng)一管理,友數(shù)門店管理系統(tǒng)是不錯的選擇,以各類繁雜的數(shù)據(jù)和信息的處理能力和豐富的營銷工具、來瞄準特定市場、收集和細分消費者數(shù)據(jù)、幫助商家布局有針對性的營銷方案,從而提高會員的復購率。了解更多功能,可以登錄友數(shù)門店管理系統(tǒng)免費獲取體驗。
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