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現(xiàn)在實(shí)體便利店都在開(kāi)始o(jì)2o轉(zhuǎn)型,從大多數(shù)便利店來(lái)看基本上都是以用戶線上下單,商家引流到線下,商家完成配貨,不少企業(yè)為了引流獲客,刷單,補(bǔ)貼等等都玩過(guò)了,那么真正的便利店o2o商業(yè)模式就是這樣嗎,究竟怎么玩呢?
便利店實(shí)現(xiàn)o2o轉(zhuǎn)型,應(yīng)該幫助實(shí)體門(mén)店構(gòu)建“貨源-供應(yīng)鏈-便利店-消費(fèi)者”這個(gè)完整的生態(tài)鏈條,使整個(gè)便利店管理工作都是在有力的控制進(jìn)行,使門(mén)店效率提升。
通俗來(lái)講,就是連接“人”與“貨”的“場(chǎng)”。這個(gè)“場(chǎng)”,在零售領(lǐng)域一般表現(xiàn)為便利店、賣(mài)場(chǎng)、實(shí)體終端,或者也可以理解為“社交場(chǎng)景”,或者消費(fèi)者直接采購(gòu)的“物理空間”等。
具體怎么實(shí)現(xiàn)鏈接呢?
1、用數(shù)據(jù)賦能,提升場(chǎng)的效率;
用數(shù)據(jù)賦能,提升場(chǎng)的效率,大概意思就是通過(guò)大數(shù)據(jù),來(lái)精準(zhǔn)滿足不同消費(fèi)人群的需求,消費(fèi)者需要什么,我們就提供什么樣的商品,這也就是新零售的本質(zhì),人通過(guò)場(chǎng)與貨發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生交易。
2、用坪效革命,提升人的效率;
要想提升坪效,提升人的效率,就要了解用戶思維,依托大數(shù)據(jù)分析用戶畫(huà)像,洞察消費(fèi)者,讓消費(fèi)者成為你的忠誠(chéng)客戶,從而提升復(fù)購(gòu)率,增加連帶率,提高客單價(jià)。
3、用短路經(jīng)濟(jì),提升貨的效率。
關(guān)于提升“貨”的效率,核心是要縮短商品供應(yīng)鏈,減少其中附加的交易成本,這就是我們常說(shuō)的“去中間化、去中心化”,創(chuàng)造扁平型的小我組織。
總的來(lái)說(shuō),便利店o2o商業(yè)模式就是借助新零售技術(shù),比如精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像、大數(shù)據(jù)分析需求,削減供應(yīng)鏈中的不必要環(huán)節(jié),降低定倍率,給消費(fèi)者提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品,提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
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