社交電商平臺(tái)信任傳遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行邏輯是怎樣？

　　HiShop最新消息，在社交商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，商品信息可以通過(guò)達(dá)人推薦、朋友分享等方式進(jìn)行傳遞和廣播，同樣，信任的傳遞也可以通過(guò)這種方式提供給潛在消費(fèi)者。假設(shè)A消費(fèi)者與B消費(fèi)者是朋友，基于這層朋友關(guān)系，A對(duì)B有一定的信任，而B(niǎo)消費(fèi)者與C消費(fèi)者是朋友，那么B對(duì)C也產(chǎn)生一定的信任關(guān)系。通過(guò)信任傳遞，仍然可以認(rèn)為A信任C。

　　根據(jù)上述假設(shè)，筆者嘗試構(gòu)建社交電子商務(wù)信任傳遞網(wǎng)絡(luò)。在社交商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者b想要獲取s關(guān)于其信用方面的評(píng)價(jià)。b和s不是直接的朋友關(guān)系，b對(duì)s信任評(píng)價(jià)的獲取通過(guò)多層次的分享和推薦而獲得，從b到s的所有層次傳遞形成一個(gè)傳遞鏈，即<b，v1，v2，...，vn，s>。在該傳遞鏈中，v越多，即b與s之間的層次越多，那么b所獲取的關(guān)于s的信任評(píng)價(jià)就越客觀、越準(zhǔn)確。然后將整條傳遞鏈進(jìn)行整合，形成如圖3所示的信任傳遞網(wǎng)絡(luò)。

　　在社交電商信任傳遞網(wǎng)絡(luò)圖中， G=(V，E)，V= b-V-Vm-S，E={ (Vi，Vj)/ Vi， Vj <V，且 Vi是 Vj的后繼結(jié)點(diǎn)}。b指的是潛在消費(fèi)者，是信任傳遞網(wǎng)絡(luò)的起點(diǎn);s指的是商家，是信任傳遞網(wǎng)絡(luò)的終點(diǎn);在信任傳遞過(guò)程中有很多個(gè)參與者，用V m表示，V m =( V1，V2，¨¨Vn);E指的是兩個(gè)有直接關(guān)系的參與者信任關(guān)系的總和。

　　在整個(gè)信任傳遞網(wǎng)絡(luò)圖中有起點(diǎn)、終點(diǎn)、線、線的權(quán)、結(jié)點(diǎn)的度等。起點(diǎn)即潛在消費(fèi)者b;終點(diǎn)即商家s;線指的是在弧線兩端的兩參與者有直接的信任關(guān)系，即A認(rèn)識(shí)B，A與B形成了一條弧線，他們互相信任，形成直接的信任關(guān)系;線的權(quán)指的是兩個(gè)相鄰參與者之間的信任程度，例如Vi和Vj彼此之間非常信任，那么信任度TViVj值就很高;結(jié)點(diǎn)的度分為出度和入度。出度是指以A為終點(diǎn)線的數(shù)目。入度是指以A為起點(diǎn)的線的數(shù)目。如圖4所示，如果出度是1，則表示A有一個(gè)信任點(diǎn)，出度是2，則表示A有兩個(gè)與此有關(guān)聯(lián)的信任點(diǎn)，以此類(lèi)推;如果入度是1，則表示A 被一個(gè)結(jié)點(diǎn)信任，入度是2，則表示A被兩個(gè)結(jié)點(diǎn)信任，以此類(lèi)推。

　　社交商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信任關(guān)系種類(lèi)

　　根據(jù)上述信任傳遞網(wǎng)絡(luò)圖可知，當(dāng)Vi<V m，如果在信任關(guān)系集(E)中有b所對(duì)應(yīng)的弧，假設(shè)為(Vi，b)，那么可以認(rèn)為b 和Vi 之間是推薦信任關(guān)系;當(dāng)Vi，Vj<V m，如果對(duì)應(yīng)的弧(Vi，Vj)存在信任關(guān)系集(E)中，那么可以認(rèn)為Vi和Vj是推薦信任關(guān)系;當(dāng)Vi<Vm，如果在信任關(guān)系集(E)中存在(Vi，s)，即對(duì)應(yīng)的弧，那么可以認(rèn)為Vi和s 是服務(wù)信任關(guān)系。

　　社交電商平臺(tái)信任傳遞鏈越多，傳遞鏈越長(zhǎng)，那么其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模就越大，這就意味著，對(duì)s的商品的信任要經(jīng)過(guò)多層推薦和分享才能到達(dá)b處。信任傳遞網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，對(duì)該商品的信任評(píng)價(jià)就越客觀、準(zhǔn)確。在整條傳遞鏈中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的信任傳遞都很重要，如果在某一節(jié)點(diǎn)信任傳遞被中斷或者是不被信任，那么就會(huì)導(dǎo)致商品信任傳遞鏈短，信任評(píng)價(jià)不夠客觀，消費(fèi)者不夠信任這個(gè)產(chǎn)品就不會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷(xiāo)售量有限，廣告宣傳規(guī)模受限。