沃爾瑪網(wǎng)上超市在美推“現(xiàn)金結(jié)算”服務(wù)(圖)
沃爾瑪網(wǎng)上超市“現(xiàn)金結(jié)算”服務(wù)(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(木語)4月27日消息,沃爾瑪網(wǎng)上超市今日在美國推出“現(xiàn)金結(jié)算”服務(wù),今后網(wǎng)購的顧客可以在Walmart.com上下訂單,然后到附近的實(shí)體沃爾瑪超市付現(xiàn)金結(jié)算。
沃爾瑪總裁兼CEO喬爾·安德森表示,沃爾瑪推出這項(xiàng)功能,是為了方便那些不能使用借記卡或者信用卡的顧客。
“平常在我們的實(shí)體店也只有15%的顧客會(huì)用信用卡來結(jié)算,絕大部分顧客選擇現(xiàn)金結(jié)算,那么肯定有很大部分網(wǎng)購顧客也需要依靠現(xiàn)金來結(jié)算,所以我們非常肯定這項(xiàng)服務(wù)會(huì)方便顧客,增加營業(yè)額。”
使用“現(xiàn)金結(jié)算”時(shí),顧客需要在網(wǎng)上下單后48小時(shí)內(nèi)到就近的沃爾瑪實(shí)體超市付款,顧客付款后,沃爾瑪會(huì)將所購買商品送到顧客家中。
這樣一種模式和理念,在當(dāng)前這個(gè)處處講究超前、“生活在未來”的時(shí)代里非常容易被接受,就像掏出手機(jī)支付或者使用電子錢包這些概念一樣正常。
但是,喬爾·安德森表示,通過吸引那些僅習(xí)慣用現(xiàn)金支付的顧客來網(wǎng)購,這些原本會(huì)到實(shí)體超市購物的顧客們,可能會(huì)逐漸習(xí)慣這一模式,下單——出去付款——回家等收件,很有可能,他們?cè)僖膊粫?huì)到超市購物然后自己搬回家。
喬爾·安德森還說,沃爾瑪自主開發(fā)了這項(xiàng)服務(wù)需要的技術(shù)支持,但目前,零售業(yè)內(nèi)也在不斷涌現(xiàn)出類似的方便客戶的服務(wù)。
比如,加利福尼亞的Mountain View公司,推出一種叫做“就近支付”(Pay Near Me)的服務(wù),顧客可以在不同的網(wǎng)上零售商那里下單,然后到7-11便利店支付現(xiàn)金。