京東凡客等布局移動購物 中國目前9億手機用戶
飛機延誤,時間怎么打發(fā)?露西掏出手機,打開App軟件,對著機場店中的商品條紋碼掃描,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店的價格遠低于標簽上的價格,立即敲擊按鍵下單。
新一輪掘金潮提前到來了——越來越多的玩家在手機、iPad等移動終端平臺上采購時尚商品、買電影票和支付賬單。僅雙十一(11月11日)當天,淘寶商城手機版交易額就突破1 .5億元;凡客誠品每天來自手機平臺的成交量在1 .5萬單左右;京東商城手機下單日交易額已達200萬。如果沒有大的意外,新獲香港鼎信集團巨額注資的廣東巨群公司,將于新年元旦上線的基于W2M模式的拍購網(wǎng),短期內便可吸納超百萬移動電子商務用戶。
請在兩年后回顧我們今天談的話題:移動技術正在顛覆傳統(tǒng)電商、媒體廣告等行業(yè)的商業(yè)模式,誰又能搶搭上這趟移動網(wǎng)購的快車?
新的商業(yè)悸動:移動+電子商務
據(jù)中國電子商務研究中心統(tǒng)計,2010年我國移動電子商務實物交易總額高達26億元,同比增長370%.而到了今年第三季度,艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示,中國手機電子商務交易規(guī)模已飆至37.7億元,同比增長508.1%.移動電子商務現(xiàn)在已成為現(xiàn)實,并且增長迅猛。
一個更具財富可想象空間的數(shù)字是,中國目前已有9億手機用戶,相信當中很大一部分會轉化成移動電子商務用戶———如果使移動購物的操作方法更加簡單的話。艾瑞預計,2012年我國移動電子商務用戶有望達到2.5億。
而電信業(yè)分析專家毛啟盈認為,蘋果iPhone和iPad徹底改變了移動應用方式,加上電信運營商、第三方支付的移動支付業(yè)務日趨成熟,電子商務在移動互聯(lián)網(wǎng)領域有望取得比PC端更廣闊的前景。而美國市場研究公司ABIR esearch分析師更是大膽斷言,到2015年,中國將成為最大的手機購物市場。
電商巨頭迅即布局
凡此飄紅數(shù)據(jù)令中國電商垂涎萬分,出手快速。今年以來,京東商城iPhone客戶端上線;凡客誠品推出了手機客戶端和手機網(wǎng)站;手機淘寶開放平臺正式宣布推出;敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、易唐網(wǎng)等B2B外貿網(wǎng)站也已推出了移動商店和移動應用程序。
效果異常明顯,“很多人在乘車上班過程中,看到手機的促銷郵件后,敲擊按鍵進行交易。”一家知名電商服飾產品運營總監(jiān)顧清告訴南都記者,很多網(wǎng)站的20%的銷售額,已經開始通過手機平臺完成。
一時間,每個涉足電商的公司都聲稱,它們在移動電子商務上取得了突破性的進展。但是,“僅將電子商務從WEB頁面搬到WAP頁面或者智能手機客戶端,讓用戶從操作電腦簡單變化成使用手機,這不是移動電子商務的根本目的。“廣東巨群公司CEO黃瑜告訴南都記者,Android跟蘋果互掐,WP7也來湊熱鬧,每個平臺都由自己開發(fā)系統(tǒng),不是一般電商能玩的,更加專業(yè)的技術支持是必要的。”所以,凡客、淘寶之類的手機端應用,更多的是戰(zhàn)略性布局,不是業(yè)務重點。“
解決移動電商的“現(xiàn)實問題”
局勢就是這樣,“移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢已勢不可擋,會顛覆性改變互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)生態(tài)。”百度CEO李彥宏說。
“對于那些初出茅廬的公司而言,用移動應用的方式去解決現(xiàn)實的電子商務問題,這個過程就是創(chuàng)新,也是新公司異軍突起的機會所在。”廣東巨群公司CEO黃瑜告訴南都記者,巨群旗下的866商城今年8月份才上線運營,借助移動二維碼的應用,迄今已積累到數(shù)百萬的會員客戶,并在堪稱“資本寒冬”的10月份,吸納到國際性投資公司香港鼎信集團的巨額注資。“如果沒有大的意外,巨群公司將在不久的將來登陸美國柜臺市場交易。”
黃瑜向記者解釋稱:華爾街為中國概念股支付高價格的動力,與其說來自對其創(chuàng)新能力的肯定,不如說是看中中國巨量用戶的龐大蛋糕。結論是,“圈人比圈地更重要”。
怎么圈人?866商城先與擁有龐大地面商家資源的街庫網(wǎng)結成戰(zhàn)略同盟體,用“一積分等于一元現(xiàn)金”的方式,引導用戶用手機二維碼進行充值、享受消費折扣、結算等等消費行為,由于手機號碼具有惟一性,手機卡上存儲的用戶信息,可以確定用戶的真實身份,商家也可以憑借二維碼的應用進行精準廣告。
“計劃新年元旦,巨群將推出一個多終端的網(wǎng)購平臺拍購網(wǎng),同步上線‘拍購寶’App軟件、安卓軟件,網(wǎng)羅更多的商家資源和會員客戶。”黃瑜說。
橫亙不去的問題在于,手機屏幕大小、電池續(xù)航時間、網(wǎng)速等種種因素,均會制約手機購物的體驗。“我們的辦法很簡單,在酒店、機場、銀行業(yè)務廳等場所免費派發(fā)DM雜志《拍購族》,它與《瑞麗》等時尚雜志的不同在于,產品頁面會印刷二維碼,隨手一翻就可以下單。這樣,拍購網(wǎng)Website+拍購寶Mobile+拍購族Magazine三者結合在一起,就會形成全新的‘W2M’模式。”黃瑜說,當移動電子商務被線上線下多維度運用之后,或將發(fā)生某些出人意料的事情來。
業(yè)界觀點
移動電子商務兇猛之處在于“云計算”
很多公司都意識到,移動電子商務的真正兇猛之處在于“云計算”和“云數(shù)據(jù)”。
這些信息數(shù)據(jù)將會提供何種價值?Twitter的發(fā)明人杰克·多爾賽舉了個例子,一筆數(shù)千元的交易,交易本身只是個數(shù)字,但如果能將這筆交易的事物數(shù)據(jù)、地理數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等綜合在一起分析,那不僅會知道有多少人買了卡布奇諾,還會明了咖啡館的生意何時最火爆。