一淘京東互掐折射電商尷尬 要銷量還是要利潤

2012-02-08|HiShop
導讀B2C網(wǎng)站競爭的戰(zhàn)火,在2012年繼續(xù)擴大,龍年春節(jié)后不久即上演了精彩互掐。 這場沒有硝煙的競爭中,爭論的核心是當下網(wǎng)民們十分關心的價格問題。導火索是一淘網(wǎng)近日發(fā)布的2011年四季度全網(wǎng)B2C商家商品價格指數(shù),該指數(shù)顯示,京東商城領漲B2C商品價格,漲幅為5...

B2C網(wǎng)站競爭的戰(zhàn)火,在2012年繼續(xù)擴大,龍年春節(jié)后不久即上演了精彩互掐。

這場沒有硝煙的競爭中,爭論的核心是當下網(wǎng)民們十分關心的價格問題。導火索是一淘網(wǎng)近日發(fā)布的“2011年四季度全網(wǎng)B2C商家商品價格指數(shù)”,該指數(shù)顯示,京東商城領漲B2C商品價格,漲幅為5%~15%。對此,京東商城發(fā)文反擊,強調“漲價15%純屬自殺”。當當網(wǎng)李國慶也在微博上指出京東商城價格要高于當當網(wǎng)。隨后,一淘網(wǎng)回應京東稱,統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自系統(tǒng)抓取,非人為操縱。

究竟京東商城是不是 “領漲”?《每日經(jīng)濟新聞》記者對涉及的幾大B2C網(wǎng)站展開了“比價”。實際上,這場口水仗反映出目前電子商務網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸,在低價快速擴張后,是繼續(xù)單純追求銷量增長,還是回歸理性價格提升利潤率?

緣起“領漲”數(shù)據(jù)

本次京東與一淘口水戰(zhàn)的根源,是一淘網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)稱,進入2011年第四季度以后,國內(nèi)B2C市場商品平均價格呈現(xiàn)明顯上漲趨勢,網(wǎng)絡零售品價格增幅略高于同期CPI增幅。尤其在“十一黃金周”前后達到最高點。同時,2011年第四季度京東漲價幅度上領銜于國內(nèi)B2C網(wǎng)站,從2011年9月20日到2012年1月,京東價格持續(xù)上漲,平均漲價指數(shù)基本保持在5%~15%之間,漲價曲線呈怪異的“M”形,兩次最明顯的漲價高峰分別是去年10月初和12月初,價格漲幅都超過15%,遠遠高于其他B2C商家的0~5%漲幅。

對此,京東方面大為光火,并于日前特意發(fā)布聲明反駁。京東聲明指出,阿里巴巴集團旗下一淘網(wǎng)近期發(fā)布所謂B2C價格監(jiān)測,稱京東價格領漲幅度遠超天貓,漲幅高達15%,是憑空捏造的毀謗行為,毫無事實根據(jù),“京東既沒有也絕對不可能漲價15%,那純屬自殺行為。”

這份字數(shù)不多的聲明中,京東商城方面情緒顯得較為激動,并稱“阿里作為中國電商行業(yè)一員,發(fā)布所謂牽涉競爭對手的報告,本身就缺乏公正性!我們希望阿里能夠把精力用在清除平臺上大量水貨、假貨上來,做好自己該做的事情!而不是想方設法去攻擊競爭對手、抬高自己!”

隨后,記者就此聲明致電京東商城方面,公司方面并沒有正面接受采訪。值得注意的是,此前一直在微博上表現(xiàn)活躍的京東商城董事長劉強東,此次也并沒有第一時間針對上述事件發(fā)表更多的觀點。

京東價格優(yōu)勢被蠶食

近日,記者隨機對京東正在熱賣和降價的4大類20種商品和天貓、當當網(wǎng)進行了對比。其中,部分3C產(chǎn)品三家價格存在差異,京東個別產(chǎn)品比天貓貴80至200元不等,但比當當網(wǎng)略便宜3至30元;化妝品和書籍價格相差無幾;在服飾類別中,京東和天貓都有相同品牌商入駐,價格也是相差無幾,只是在個別款式上有40~50元的差別。

不過,由于記者比價的范圍有限,上述結果并不能完全代表三家B2C網(wǎng)站的整體價格水平。

京東、一淘口水戰(zhàn)之后,當當網(wǎng)李國慶也在微博上“助陣”。李國慶先是力挺京東,稱“當當網(wǎng)和京東天天打價格戰(zhàn),沒有漲價”。第二天,李國慶在關注了當當和京東的商品價格對比之后,話鋒一轉,通過微博公開“挑釁”京東,并直言京東商城部分3C產(chǎn)品價格普遍高于當當網(wǎng),質疑京東商城數(shù)碼家電是否已經(jīng)不敢和當當網(wǎng)比價。

業(yè)內(nèi)人士認為,當國美、蘇寧等傳統(tǒng)巨頭進入電商行業(yè)后,以電子數(shù)碼產(chǎn)品起家的京東商城在價格上優(yōu)勢逐漸被蠶食,其物流優(yōu)勢也不再像過去那樣明顯。

對于此次的價格事件,當當網(wǎng)市場公關高級總監(jiān)郭鶴認為,“京東全面提價是意料之中,尤其是3C品類。規(guī)模越大,越燒不起錢,面對資本壓力,提價是不得已的事,可以理解。”

此次對于價格的爭論背后折射出的,是行業(yè)的一大困境,是繼續(xù)投資加大銷量增長帶動利潤,還是開始追求提升單筆訂單的利潤?

京東資金緊張論再起

可以看到,近一年來京東商城一直在努力發(fā)展。去年底,京東公司方面規(guī)定將免運費消費額門檻提至39元;年前,京東商城斥2.3億元巨資在央視投放廣告;春節(jié)期間,央視及各大衛(wèi)視都在循環(huán)播放京東商城的形象廣告;龍年伊始,京東就連續(xù)宣布CMO、CTO人選。業(yè)內(nèi)人士認為,京東上述種種舉措都是在為其IPO做準備——京東需要用盈利來說服華爾街投資人。

對于是否有上市或是投資者等方面的壓力,京東商城方面相關人士表示,目前尚未有太大壓力。

近日,路透財經(jīng)一位專欄作家撰文指出,京東商場的資金鏈也日漸吃緊,或將最早于3月上市融資。目前,消費者們對于各大電子商務公司并沒有很高的忠誠度,價格便是一個高度敏感性的因素,往往價格微小的波動很容易就能讓消費者改投門庭。對于京東商城而言,一淘網(wǎng)的這一份數(shù)據(jù),顯然對于正在大步發(fā)展的京東商城有著不小的影響。

上述京東商城相關人士在接受采訪時強調,目前能夠影響消費者的應該是綜合因素,“堅持低價還是京東一貫的對用戶的態(tài)度,純粹的低價或是為了低價而低價是沒有必要的,還是一種綜合體現(xiàn)。”

在他看來,影響消費者網(wǎng)購的形式越來越綜合和多元化,“價格的變化本身就是各個企業(yè)不同的節(jié)奏,并不是一個簡單的價格問題,而是一個綜合的反映。”

根據(jù)第三方互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計機構艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2011年度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達7735.6億元,其中C2C為5944.5億元,B2C為1791.1億元。在兩大網(wǎng)購模式更為細分的市場份額中,淘寶網(wǎng)獨占C2C市場90.4%市場份額,剩下的兩家為騰訊拍拍9.0%和易趣網(wǎng)0.6%(目前此三家廠商完全控制中國C2C市場);在B2C領域,天貓(原淘寶商城)市場份額53.3%,京東商城市場份額17.2%,排名第三的蘇寧易購僅有3.3%。

有媒體這樣描述阿里巴巴旗下版圖:阿里巴巴是中國最大的B2B平臺,淘寶是國內(nèi)最大的C2C平臺,支付寶是最大的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付工具,新拆分的天貓則有望成為最大的B2C平臺,一淘的目標則是成為基于商品搜索的網(wǎng)購門戶。既要對抗國美蘇寧,又要與如此龐大的網(wǎng)購航母競爭,京東的壓力可想而知。

要利潤還是銷量?

電子商務發(fā)展至今,因為其爆發(fā)式的快速增長,留下的主要印象就是,電子商務大佬都是靠著不斷融資燒錢來擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

“前幾年,電子商務正處在一個爆發(fā)期,大多數(shù)企業(yè)過度追求規(guī)模效應。”走秀網(wǎng)高級運營總監(jiān)李金成在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,“但是規(guī)模效應不是長期的方法,因為這是以犧牲毛利率等東西換來的。”2012年,電子商務行業(yè)沒有那么樂觀的融資環(huán)境,這也促使電子商務市場可能朝更加理性的方向發(fā)展,企業(yè)更加注重利潤。不過,李金成坦言,不排除一些企業(yè)還將持續(xù)價格戰(zhàn)策略,這主要還是看不同企業(yè)的資金壓力。

 

    不過在派代網(wǎng)分析師李成東看來,電子商務網(wǎng)站發(fā)展至今,已經(jīng)沒有暴利產(chǎn)品,大多數(shù)商品的利潤空間已經(jīng)不多,所以電子商務網(wǎng)站還是需要通過銷售量的增加帶動公司的利潤增長。但是他指出,這個銷售量并不是要盲目地增長,而是需要控制在一個合理的范圍之內(nèi)。

同時也有行業(yè)內(nèi)人士表示,B2C價格上漲對電商行業(yè)而言是好事,將引導B2C從燒錢走向健康經(jīng)營。易觀網(wǎng)分析師陳壽送認為,“不管是否存在價格上升,從行業(yè)來看價格理性上升并不是壞事,重視企業(yè)的整體運營質量和服務質量才是王道。”

其實,電子商務網(wǎng)站中,并不需要所有的產(chǎn)品都是盈利的。李金成指出,“電子商務和傳統(tǒng)百貨相似的是,都是有部分商品是掙錢的,但是有一部分商品就必定是虧錢來賺吆喝的。所以不能單純看待一件商品價格的浮動。發(fā)展到目前,電子商務公司一定要將利潤放到更重要的地位,是一種趨勢。” 

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