網(wǎng)店成功秘訣,不走純商業(yè)路線
如果想做大,做好,是要?jiǎng)觿幽X筋看怎么把買家都吸引過來,來看看店主紅袖靠的經(jīng)歷。
紅袖說,她大二做網(wǎng)店的時(shí)候,并沒有把開店當(dāng)作一個(gè)商業(yè)的事情做。倒是原來學(xué)文學(xué)的關(guān)系,很喜歡在網(wǎng)店上寫心情文章,不少買家不僅僅來買服裝,還喜歡看文章,結(jié)果50%光顧的人成了回頭客。這些買家覺得在紅袖的店里購物是一種享受,價(jià)格已經(jīng)不太在意。
爭取家庭支持
全職做網(wǎng)店紅袖并不是一開始就鐵了心的。她也嘗試在百威等大型公司中做過,但時(shí)間都非常短,由于性格的關(guān)系,都覺得不太適合。最后決定把所有精力都放在網(wǎng)店上。
紅袖稱,要做好網(wǎng)店,家里支持非常重要。網(wǎng)店事情非常繁多瑣碎,一個(gè)人很難承擔(dān)全部工作。所以家里人的支持和幫助會對網(wǎng)店初期的發(fā)展有非常大的幫助。不過多數(shù)畢業(yè)生的家庭都不太同意做網(wǎng)店,認(rèn)為這樣的工作不穩(wěn)定。幸好紅袖的家長還比較民主,盡管反對,但也還是同意了紅袖的做法。當(dāng)中的說服工作估計(jì)費(fèi)了不少心思。
在網(wǎng)上開店兩年半的紅袖,已經(jīng)是網(wǎng)上服裝行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)馁u家,不過網(wǎng)下開店或者品牌代理這些老套路都不合她的口味。早已月收入過萬元的她,正在參與一個(gè)更有意思的計(jì)劃,不過網(wǎng)上心情故事和售后服務(wù)兩件利器依舊是她的核心法寶。
不走純商業(yè)路線
在商言商恐怕在網(wǎng)上并不通行。特別是在網(wǎng)上競爭相當(dāng)激烈的時(shí)候,加入一些人文的氣息可以幫助留住顧客。作為賣家,紅袖很早就認(rèn)識到了這一點(diǎn)。
本來她學(xué)的是文學(xué),喜歡寫文章。于是,她在自己的網(wǎng)店上設(shè)了一個(gè)公告欄,不但有一些買家的關(guān)鍵信息發(fā)布,還一天三次,把自己的行蹤告訴大家。對于網(wǎng)上的買家,紅袖還專門設(shè)立了一個(gè)留言板,誰有什么事情都可以在上面留言。有問題也可以在上面得到回復(fù)。其他買家可以通過這個(gè)留言板同時(shí)了解商品的情況,也可以作為朋友之間相互溝通的平臺。