寫給運(yùn)營：合適的才是最好的-到底怎么樣策劃活動(dòng)？

周二應(yīng)邀，以顧問的身份，參加了一個(gè)大公司的會(huì)議，會(huì)議的主要內(nèi)容就是 討論 該公司天貓旗艦店 和 官方微博 如何設(shè)置活動(dòng)來迎接五一節(jié)假日

參會(huì)的是該公司 電商部  市場部 還有一個(gè) 指定合作的廣告公司，每個(gè)參與的部門都拿出了一套促銷方案，廣告公司更是拿出了兩套，最終的討論結(jié)果就是，天貓旗艦店采取滿就送的活動(dòng)方式，官方微博采取轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論抽獎(jiǎng)的活動(dòng)

活動(dòng)大致方案如下

天貓旗艦店       消費(fèi)者購物滿108 158 208 方可獲得相應(yīng)的贈(zèng)品，相應(yīng)贈(zèng)品的成本 分別是5元 8元 12元

官方微博           客戶根據(jù)活動(dòng)主題，發(fā)表評(píng)論+關(guān)注 即可參與抽獎(jiǎng)，選出10名幸運(yùn)粉絲贈(zèng)送最新售價(jià)288元禮盒裝產(chǎn)品一套（該禮盒實(shí)際成本180元）

我在會(huì)議上很直接的對(duì)上述方案提出了異議，其實(shí)我一直認(rèn)為最有效的方案就是適合自己的，簡單來說就是  策劃活動(dòng)之前最好明白自己要的是什么，分析如下

天貓旗艦店實(shí)行滿就送的活動(dòng)，目的是刺激客戶消費(fèi)，提高客單價(jià)，增加銷量的同時(shí) 提高利潤

官方微博  抽獎(jiǎng)的活動(dòng)是聚集人氣，增加粉絲數(shù)量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量等

目的都很明確，但問題在哪里呢

我查看了天貓旗艦店最近兩個(gè)月的數(shù)據(jù)，該公司所屬食品行業(yè)，兩個(gè)月內(nèi)70%訂單的金額在50元上下20%的范圍內(nèi)活動(dòng)，而且顧客基本上每單就是一種產(chǎn)品（因?yàn)樵摴镜漠a(chǎn)品比較單一，大部分區(qū)別于包裝和重量，就比如你去超市買了恰恰瓜子450g裝一袋，一般不會(huì)再買一袋250g裝），活動(dòng)的最低購買金額要求108元，那就意味著 來消費(fèi)的70%的客戶想達(dá)到活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，需要支付自己購買意向2倍左右價(jià)格（因?yàn)樵摰曜畹蛢r(jià)格的商品為48元），超出消費(fèi)者預(yù)期消費(fèi)太多，明顯不理想，難以刺激消費(fèi)

我最終給出的方案

天貓旗艦店活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)改為兩檔 滿78元 118元送禮 禮品成本對(duì)應(yīng)5元 8元，增加一款散裝產(chǎn)品，可單獨(dú)購買，單價(jià)1.5元/袋（如果買最便宜的盒裝，平均每袋為1元，散裝加價(jià)40%銷售），如果客戶單獨(dú)購買一款最低價(jià)產(chǎn)品，希望參加活動(dòng)，只有兩種選擇，數(shù)量+1或者購買散裝20袋，這樣相對(duì)之前的方案，消費(fèi)者更加容易獲得贈(zèng)品，最終消費(fèi)也只超出了預(yù)期40%左右

官方微博 原計(jì)劃送出10份禮品 單份成本180元 總成本1800元，改為 送出200份禮品，每份成本10元（與淘寶售價(jià)18元的產(chǎn)品同等價(jià)值），降低了活動(dòng)要求，因?yàn)樵摴竟俜轿⒉┯?000名左右粉絲，如果獎(jiǎng)品數(shù)量過少，會(huì)讓粉絲感到獲獎(jiǎng)難度較大而放棄參與活動(dòng)，而且如果活動(dòng)過于繁瑣，不利于操作也會(huì)讓很多人不愿意參與，在保留最初目的情況下，盡量簡化，讓更多的人參與進(jìn)來

現(xiàn)在活動(dòng)方案已經(jīng)訂好，各部門已經(jīng)開始準(zhǔn)備，期待實(shí)際實(shí)行的效果！！阿門

其實(shí)個(gè)人認(rèn)為做活動(dòng)有以下幾點(diǎn)一定要注意

1，如果需要刺激消費(fèi)，方案底線標(biāo)準(zhǔn)是否超出60-70%客戶的最初預(yù)計(jì)消費(fèi)，70%的客戶到你店里消費(fèi)計(jì)劃消費(fèi)100元，你定個(gè)方案非要滿200元才可以參與活動(dòng)，是客戶預(yù)期的2倍，客戶自然大部分不愿意參與，30-40%其實(shí)還是比較合適的，當(dāng)然一定要看客單價(jià)，您是賣筆記本電腦 客單價(jià)3000多元 就得相應(yīng)調(diào)低比例

2，如果是抽獎(jiǎng)，還是讓你的目標(biāo)群體感覺自己獲獎(jiǎng)的幾率夠大，有信心參與，前提是你的產(chǎn)品要選對(duì)

3，盡量降低參與門檻和難度，現(xiàn)在的人都很懶的，既然是活動(dòng)，所以還是參與的人多多益善比較好