又一段路——寫(xiě)在淘寶商城轉(zhuǎn)手之后
2011年8月1日,我正式辭職,開(kāi)始人生第一次創(chuàng)業(yè);
2011年8月12日,淘寶商城正式開(kāi)通;
2011年9月,QQ商城開(kāi)通;
2011年12月,面臨商城的漲價(jià)潮,我?guī)子艞墸詈筮€是續(xù)費(fèi)留了下來(lái),同時(shí)退出QQ商城;
2012年5月,我正式將淘寶商城和自己的第一個(gè)公司全部轉(zhuǎn)出。
首先確實(shí)要感謝派代,4月下旬發(fā)的轉(zhuǎn)讓帖子,5月1日就完成了商城的轉(zhuǎn)讓工作;
一、過(guò)往篇
1、自我簡(jiǎn)介下:男,南京某小鎮(zhèn)人士。97年工作,在小縣城白領(lǐng)夢(mèng)無(wú)望之后,其后經(jīng)歷了數(shù)年的動(dòng)蕩生活,其間干過(guò)推銷員、保險(xiǎn)、賣藥的、酒店大堂經(jīng)理、電腦老師、健身房文秘、加盟公司招商經(jīng)理等事。
2、05年接觸到了淘寶,為公司開(kāi)設(shè)了一個(gè)銷售寵物用品的淘寶店,月銷售額約在5000元左右,自此對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生興趣,有意朝此方向發(fā)展。
02-05年一直是在深圳工作,06年又回到南京。
沒(méi)有任何關(guān)系和資源,拿著一個(gè)中專文憑,想找個(gè)非體力活、拿固定工資,自己有興趣又感覺(jué)有所發(fā)展的工作,確實(shí)是得需要一點(diǎn)耐心。在嘗試了傳統(tǒng)找工作渠道(人才市場(chǎng)、招聘網(wǎng)站、報(bào)紙)無(wú)果后,我用后面的方法找到了工作。 百度搜索,南京母嬰行業(yè)的公司(在深圳時(shí)曾經(jīng)接觸過(guò),有一定基礎(chǔ)),然后找到相關(guān)的郵箱,直接發(fā)求職郵件(郵件里也是發(fā)的自己一些真實(shí)的經(jīng)歷,沒(méi)有發(fā)格式化的簡(jiǎn)歷)。后來(lái)有3個(gè)公司愿意收我,月薪約在1500-2000之間。
3、06年3月,我選擇了其中最大的一個(gè)公司,主營(yíng)家居用品(也有部分母嬰產(chǎn)品),公司是江蘇安徽的總代理。我是直接跟老板談的,所以封了個(gè)電貿(mào)主管的職務(wù),除了我之外,配了半個(gè)人給我用(前臺(tái)文員兼)。這是我經(jīng)營(yíng)的第二個(gè)淘寶店,一切還是從零開(kāi)始。記得我上傳產(chǎn)品的第1天,就做了一筆生意,非常開(kāi)心,是一個(gè)湖北的朋友,買了一個(gè)砧板,呵呵。 一年多的時(shí)間,淘寶店做得不溫不火,月銷售額也就1萬(wàn)的樣子。那時(shí)真還沒(méi)有推廣的意識(shí),隱約記得當(dāng)時(shí)淘寶搞“招財(cái)進(jìn)寶”試點(diǎn)時(shí),我曾經(jīng)參與過(guò),看到排名突然出現(xiàn)在前幾位,也短暫的興奮過(guò),也僅此而已。 在此期間,我也感覺(jué)光憑淘寶的零售比較困難,所以想到了另外3個(gè)渠道是百度、阿里巴巴和本地網(wǎng)站上面。
A、百度:主要優(yōu)化公司網(wǎng)站,也就是改改標(biāo)題描述、關(guān)鍵詞密度什么的,效果有,短期內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)的一些產(chǎn)品關(guān)鍵詞,我有幾個(gè)都排到了前幾位。于是后面投了3000元做了付費(fèi)推廣,接到過(guò)咨詢電話,產(chǎn)生的一些潛在的批發(fā)客戶;
B、阿里巴巴:建站發(fā)信息,效果沒(méi)什么印象了;
C、本地網(wǎng)站:南京的西祠胡同,呵呵。出了一單,是咱們南京自來(lái)水公司的工會(huì),采購(gòu)了幾百個(gè)保溫杯,這是我當(dāng)時(shí)做過(guò)最大的單子了,非常的開(kāi)心;
D、本地周邊線下?tīng)I(yíng)銷:公司庫(kù)存了幾百件男式二三線品牌襯衫,老板交給我低價(jià)處理。 我當(dāng)時(shí)定價(jià)是15元/件,然后就在公司周邊的一些寫(xiě)字樓里貼廣告,人氣很好,幾天內(nèi)基本上銷售完了,還認(rèn)識(shí)了一個(gè)小批發(fā)商,后面也有在我這里拿其它的貨。
07年7月,老板和我對(duì)銷售都有所失望,在我兼任實(shí)體店店長(zhǎng)后一個(gè)多月后,我離開(kāi)了這家公司。后記:我原來(lái)的助理繼續(xù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)淘寶店,公司后來(lái)也做了淘寶商城,11年年底,退出商城,C店也基本荒廢。
4、07年8月,我進(jìn)入了06年原先認(rèn)識(shí)的另一家南京公司,主營(yíng)母嬰用品。 公司老板是南京最早經(jīng)營(yíng)此行業(yè)的一批人,人好,又愿意投資,我做著自己熱愛(ài)的工作,拿著滿意的底薪,對(duì)未來(lái)是無(wú)限憧憬。
這會(huì)是正兒八經(jīng)的電子商務(wù)部,連我一共5個(gè)人。 我感覺(jué)我這個(gè)經(jīng)理,這會(huì)有點(diǎn)像了。我天天就住在公司的實(shí)體店或者倉(cāng)庫(kù)里,白天搞這搞那,晚上當(dāng)客服,渾身是勁,滿腔熱血。 母嬰用品這個(gè)行業(yè),在網(wǎng)上確實(shí)比我原先做的寵物、家居用品要強(qiáng),淘寶店一開(kāi),很快就有了穩(wěn)定的銷售,一個(gè)月后,每天至少是10幾單的樣子。 那會(huì)好像淘寶也什么活動(dòng)或者更好的推廣什么的,只要產(chǎn)品適銷,價(jià)格好。主要比的就是價(jià)格,銷售還算比較穩(wěn)定。 第3個(gè)月時(shí),達(dá)到了高峰期,月銷售額接近10萬(wàn)元。 這會(huì)直通車也在朦朧中出現(xiàn)了,當(dāng)時(shí)我主打的一款嬰兒鞋,至今記憶猶新。 剛開(kāi)始也沒(méi)什么人投直通車,花了2毛錢基本就是第一位了,最多不過(guò)5毛,所以我快速的成了熱款,當(dāng)月銷售約1000雙。 誰(shuí)知,這竟成了絕唱,不知怎么回事,公司的資金突然吃緊,這么熱的貨,還有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn),有半個(gè)多月都是無(wú)錢訂貨,等訂了一批貨后,很快結(jié)束后又在斷貨。 OVER,來(lái)得快去得快。 公司開(kāi)始裁員,我們電子商務(wù)部只能留2個(gè)人……。 這會(huì),公司的狀況我們才漸漸了解,并非老板突然有錢了,而是找了個(gè)擔(dān)保公司,投了幾百萬(wàn)進(jìn)來(lái)。老板除了原來(lái)的實(shí)體店之外,同時(shí)新開(kāi)了3個(gè)部門,其一是我們淘寶,其二是做論壇,其三是月子護(hù)理。 這3個(gè)部門,20多個(gè)人,短期也都無(wú)法嬴利。
仿佛一場(chǎng)夢(mèng),其中的二個(gè)部門很快就直接撤掉了。我們淘寶慢慢只有我一個(gè)人,并且我也兼了實(shí)體店的采購(gòu),得以延續(xù)了一段時(shí)間,終失落而去。后話不多說(shuō)了,真的是希望越大,失望越大。我一直希望這是我最后一份工作,無(wú)奈無(wú)奈……
短暫的休整,我暫別淘寶,到一些大公司搞搞網(wǎng)站什么的,混些工資,療療傷。
5、11年3月,我再一次陷入糾結(jié)中?,F(xiàn)在的公司越做越大,并且剛引入了幾千萬(wàn)的投資,買下了南京的**大廈(市中心地帶)整層作為全新辦公場(chǎng)所,正在做上市準(zhǔn)備,我作為公司中層,部門骨干,領(lǐng)導(dǎo)心腹,自己已過(guò)了30,在這里混個(gè)臉熟,吃吃熱飯應(yīng)該是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。 只是天天做著自己不喜歡的事,公司的B2C網(wǎng)站也只是個(gè)擺設(shè),感覺(jué)我的空間也就如此時(shí),我還是順應(yīng)了自己的心,重回淘寶。離開(kāi)這里時(shí),認(rèn)識(shí)的人沒(méi)有贊成的。
這次我做的是小家具。貨源算是廠家吧,因?yàn)樯虡?biāo)是自己的,然后在國(guó)外代工。 公司一共也就不到10個(gè)人,倉(cāng)庫(kù)按近1000平米。產(chǎn)品經(jīng)銷商在淘寶上也有銷售,粗略算起來(lái)幾個(gè)C店月銷有10萬(wàn)左右。去之前,跟老板談過(guò)幾次,主要規(guī)劃就是先進(jìn)淘寶商城。 然后給我訂的是底薪加提成,但是這次的核算方式不是打純打工這樣。 我經(jīng)過(guò)慎重考慮,覺(jué)得這個(gè)確實(shí)是一個(gè)可以做的項(xiàng)目。 產(chǎn)品在線線下家居賣場(chǎng)有售,網(wǎng)上淘寶C店也有穩(wěn)定的銷售量,不用再去證明什么。 我們自己本身就是源頭,又在商城銷。 產(chǎn)品本身質(zhì)量到位,定位精準(zhǔn),貨源唯我一家。 所以我訂的計(jì)劃肯定不是什么月銷10萬(wàn)這樣,而是期望在這里搞出個(gè)電子商務(wù)公司來(lái)。
看了開(kāi)頭,又看到這里,大家想必知道這次又是個(gè)失敗的結(jié)果。 很難過(guò),在這里呆的時(shí)間非常短。沒(méi)有什么誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)之分,給大家說(shuō)下主要的幾個(gè)矛盾:
A、老板事無(wú)巨細(xì)。從店鋪裝修的風(fēng)格、圖片拍攝、文字描述,最后都是按老板的意思來(lái)弄的;
B、定價(jià):不能影響到實(shí)體銷售。 所以大部分產(chǎn)品都必須標(biāo)價(jià)跟實(shí)體同樣價(jià)格,不允許其它變相打折;
C、網(wǎng)店經(jīng)銷商的管理:公司有心規(guī)范網(wǎng)上的零售價(jià)格,但又不愿得罪現(xiàn)有的幾個(gè)網(wǎng)銷大戶,致使網(wǎng)上的價(jià)格一致得不到規(guī)范,不了了之。
還有個(gè)我們都沒(méi)有意料到的問(wèn)題,我們連商城都沒(méi)有進(jìn)去,申請(qǐng)了二次,都沒(méi)有通過(guò)。死在了商標(biāo)上,此處不作多表了。 最后只是開(kāi)了個(gè)C店,我也就是勉強(qiáng)多維持了幾個(gè)月。C店銷量約2萬(wàn)元/月,毛利潤(rùn)50%。
也就是在這里時(shí),我不得不產(chǎn)生了自己創(chuàng)業(yè)做淘寶商城的想法。 前期完成了公司注冊(cè)及各種證件的辦理,所以后來(lái)只用了10多天就進(jìn)駐了商城。
二、商城經(jīng)營(yíng)篇
1、決定做商城時(shí),其實(shí)手上并沒(méi)有什么合適的產(chǎn)品。主要方向應(yīng)該選擇我熟悉的行業(yè),比如母嬰。 選擇食品,也相對(duì)偶然。 當(dāng)時(shí)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),我們想著以后也有可能會(huì)做實(shí)體店,就順便辦了個(gè)食品流通許可證,有了這個(gè)證后,順理成章地想到了做食品。畢竟多了一個(gè)證,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)更少了些。 還有就是食品應(yīng)該回頭客多些。
2、開(kāi)始找產(chǎn)品了,首先目標(biāo)在周邊地區(qū),是考慮到運(yùn)輸?shù)姆奖愫瓦\(yùn)費(fèi)的節(jié)省。自然而然南京特產(chǎn)是個(gè)角度,主要還在阿里巴巴上找的廠家,列舉了一批南京本地的食品廠家。 然后進(jìn)行篩選,我的定位是找C店有賣,而商城沒(méi)有產(chǎn)品,這是我的首選。 因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品,可以立即出現(xiàn)本品牌關(guān)鍵字的第一位。
A、南京鹽水鴨,應(yīng)該是南京特產(chǎn)中最出名的了。找了廠家,可以供貨,但價(jià)格還不如我直接在網(wǎng)上進(jìn)貨便宜; 主要原因是南京桂花鴨走的加盟店路線,加盟店拿到的價(jià)格遠(yuǎn)低于正常的批發(fā)價(jià);現(xiàn)在商城里做的好的幾家就屬于這樣。 另外保質(zhì)期很短,如果只是網(wǎng)店,周轉(zhuǎn)慢的話,日期上壓力更大,PASS。
B、含羞草零食;南京的蘇果超市有售,淘寶C店有售,商城沒(méi)有,OK。 很快談妥,拿了授權(quán),進(jìn)了首單貨;
……
沿著做商城空當(dāng)這個(gè)思路,我后面陸續(xù)補(bǔ)充了其它的品牌。但是前期的這些品牌基本沒(méi)什么知名度,自然搜索量很?。?月初,偶然間踩到一個(gè)產(chǎn)品。 自然搜索量約100-200UV/日,商城有一個(gè)廠家旗艦店在做,但基本上擺設(shè),C店有一家賣得好。 馬上找到我們江蘇的一個(gè)廠家,首單貨幾天內(nèi)賣完了。 適逢國(guó)慶節(jié)來(lái)臨,我這個(gè)產(chǎn)品小火了一把。 正在熱銷中時(shí),又是當(dāng)頭一棒,產(chǎn)品出現(xiàn)大面積質(zhì)量問(wèn)題。 痛定思痛,沒(méi)有時(shí)間多想了,全部退廠換貨。 不過(guò)由此,這個(gè)品牌也明顯失勢(shì)。 同樣的價(jià)格,或者我比別的C店更低,雖然每天依然有穩(wěn)定的流量,但我就是賣不過(guò)那家C店。
其間商城漲價(jià)事件,我一度想把商城轉(zhuǎn)到C店,最后還是大家討論決定再做段時(shí)間看看。11年下半年就這樣過(guò)掉了。
3、12年,我想是得給自己個(gè)時(shí)間表了。 產(chǎn)品全部要重新調(diào)整,原有的產(chǎn)品賣完不再進(jìn)貨。春節(jié)期間自己又整理了不少新的產(chǎn)品,定位除了商城空當(dāng)這個(gè)思路外,重點(diǎn)要找些1公斤內(nèi)的,價(jià)值相對(duì)高的產(chǎn)品,然后主攻淘寶的一些活動(dòng)。以下活動(dòng)我都是正常后臺(tái)報(bào)名,沒(méi)有任何的資源。
A、幸運(yùn),2月6日一款產(chǎn)品上了淘寶VIP活動(dòng),這應(yīng)該是VIP倒數(shù)幾期的活動(dòng)了。這是我夢(mèng)想的活動(dòng),成交價(jià)顯示原價(jià),銷量計(jì)入排序,VERY GOOD。
當(dāng)然,上活動(dòng)時(shí)報(bào)名的是成本價(jià),但小二殺得價(jià)格是我的進(jìn)價(jià),這樣做下來(lái),我也要賠不少。 馬上跟廠家聯(lián)系,結(jié)果幾經(jīng)請(qǐng),給了我一個(gè)理想價(jià)格,這個(gè)價(jià)格確保我上活動(dòng)時(shí)不會(huì)虧本。 正所謂夜長(zhǎng)夢(mèng)多,第二天早上我就立即打款,然后找了個(gè)別克商務(wù)車直接到廠家去提貨(馬鞍山,離南京較近)。小產(chǎn)品做活動(dòng)就是方便,1萬(wàn)袋,我們把車塞得滿滿的。
活動(dòng)效果:銷售了4000多袋產(chǎn)品,并且活動(dòng)之中很少有咨詢的,所以我在二天之內(nèi)全部發(fā)完貨。 這個(gè)產(chǎn)品原本是無(wú)人問(wèn)津的,后面提價(jià)后每天都有穩(wěn)定的銷售。UV約2500/日,收藏量30。
B、手機(jī)淘寶拇指斗價(jià),2月10日上線。半天時(shí)間吧,UV600左右,銷量70人。 但是沒(méi)有一單的關(guān)聯(lián)銷售。
C、2月21日,商城積分。積分首頁(yè)約2000UV/日,子頁(yè)面約200UV/日。這個(gè)報(bào)名的產(chǎn)品我是虧本報(bào)的,但是關(guān)聯(lián)銷售不錯(cuò),并且積分活動(dòng)有個(gè)好處,就是可以不用包郵。非常喜歡這個(gè)活動(dòng),真的也是非常幸運(yùn),趕上了改版前的末班車。這個(gè)活動(dòng)讓我真正體會(huì)到了商城的好處。
D、3月6日,淘滿意(趣淘);這個(gè)排期應(yīng)該是7天,在上線前跟小二有反復(fù)的拉劇戰(zhàn)。本身這個(gè)活動(dòng)是需要給推廣費(fèi)的,所以我報(bào)的成本價(jià)+推廣費(fèi);原來(lái)以為沒(méi)戲了,后來(lái)某天小二主動(dòng)聯(lián)系我上的。
但上還不如不上,因?yàn)樯系牟皇侨ぬ缘氖醉?yè),除了第一天有50UV,10幾個(gè)銷量外,后面幾天很少。 而且趣淘的成交價(jià)格顯示很亂,同時(shí)大部分是用趣淘幣兌換的,即使買家確認(rèn)收貨后,貨款暫時(shí)也收不到。
E、3月27日,淘券。 這活動(dòng)非常差,基本上看不到什么流量,效果更不用談了。
F、4月1日,我愛(ài)淘折分享區(qū)。這個(gè)是要收費(fèi)的,3天900元。上這個(gè)也挺后悔的,約200UV/日,3天實(shí)際成交10單吧。 而且小二未經(jīng)我允許,就把我上線的價(jià)格改得很低,虧死了這個(gè),無(wú)處伸冤。
后來(lái)才知道,什么超優(yōu)匯、獨(dú)暢團(tuán)和這個(gè)淘折都是屬于天下網(wǎng)商搞的,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),主辦方并不是淘寶,這些活動(dòng)都有收費(fèi)的名額。
G、4月1日,淘金幣。這是剛改規(guī)則后的淘金幣,我選的是原來(lái)上過(guò)拇指斗價(jià)的那個(gè)產(chǎn)品。在我報(bào)名到上架的這二天時(shí)間里,我的產(chǎn)品根本沒(méi)有任何銷售,也沒(méi)有開(kāi)直通車做任何推廣。結(jié)果接到了上線通知,在內(nèi)頁(yè)約200UV/日,扣除贈(zèng)送的產(chǎn)品,基本上是小虧。
另外這段時(shí)間還上過(guò)一些小的活動(dòng),如淘寶應(yīng)用里面的一些,沒(méi)有明顯銷量。
4、小結(jié):大家都說(shuō)活動(dòng)難上,我也一直這樣認(rèn)為。 也沒(méi)有想到年后能上了這么一些活動(dòng),但是上過(guò)活動(dòng)的產(chǎn)品,如果沒(méi)有后續(xù)的跟進(jìn),實(shí)際影響并不大。現(xiàn)在不少賣家都是虧本上活動(dòng),而且多數(shù)活動(dòng)
產(chǎn)品并不計(jì)入排序,這生意做得……
5、萌生去意:再過(guò)幾個(gè)月,又要交幾萬(wàn)元。照這樣的走勢(shì)下去,肯定是不能做了。找不到王牌產(chǎn)品,還得不斷的試錯(cuò)。 說(shuō)起來(lái)是個(gè)商城,正規(guī)公司,其實(shí)不如家門口的個(gè)體戶。 我覺(jué)得現(xiàn)在的商城已不
是草根玩的了,必須得做大,團(tuán)隊(duì)化經(jīng)營(yíng),大手筆。 就這樣,偶然間看到派代有這樣的轉(zhuǎn)讓帖子,我也想起來(lái)可以轉(zhuǎn)讓這一步。 沒(méi)想到這么快就有人接手,雖有諸多不舍,終還是決定出手了。
三、下一篇
這幾天好好放松了一下,釣釣魚(yú),看看球賽,玩玩游戲,同時(shí)也在謀劃著下一步。不可能歇太長(zhǎng)時(shí)間,頂多也就一個(gè)月,必須進(jìn)入下一站了。 自己的公司和商城不做了,但生活和工作還得繼續(xù),呵呵。
1、繼續(xù)做淘寶商城?得抱大腿,這個(gè)得有機(jī)緣,還有耐心;
2、自己做淘寶C店? 暫無(wú)好的產(chǎn)品,真沒(méi)有路走時(shí)可以考慮下;
3、在小鎮(zhèn)上開(kāi)個(gè)實(shí)體店?做什么,賣什么? 依然沒(méi)有個(gè)清晰的思路;
4、準(zhǔn)備的去處:之前的朋友開(kāi)了家做母嬰服務(wù)的公司,打算去那邊做做管理類工作。
心記:很久沒(méi)有寫(xiě)這么多文字了,也可能是手癢了吧。也曾猶豫過(guò)有沒(méi)有必要寫(xiě)的太細(xì),就這樣自然而然的從中午寫(xiě)到了晚上。 寫(xiě)完了,感覺(jué)挺舒服的。 人生,有時(shí)候,階段性的給自己來(lái)個(gè)總結(jié),感
覺(jué)頗有玩味。 如果其中有一點(diǎn)給您帶來(lái)收獲了,那我更覺(jué)有收獲了。
生活如廝,想必有太多的電商人在糾結(jié)和迷茫中,在苦逼與非苦逼中,在堅(jiān)持與放棄中掙扎著。 我只想說(shuō),各位兄弟,你不孤獨(dú),太多的兄弟與我們同在。