抓住買家網(wǎng)購規(guī)律 才能更好推廣網(wǎng)店

    從艾瑞咨詢發(fā)布的《中國網(wǎng)民購買決策影響力研究報告2009》中，我們不難看出消費者網(wǎng)購的一些規(guī)律。

    1.網(wǎng)民決策前信心搜尋使用最多的工具前三名依次是購物網(wǎng)站站內(nèi)搜索（34%），網(wǎng)友評價和社區(qū)討論（22%），通用搜索引擎查詢（19%）。從中可以看出，網(wǎng)店賣家可以重點利用這三個渠道進行推廣。

    首先，對于站內(nèi)搜索，尤其是平臺網(wǎng)站的賣家，以淘寶為例，可以針對淘寶搜索的算法進行網(wǎng)店優(yōu)化，優(yōu)化的內(nèi)容通常包括：網(wǎng)店信用，下架時間（時間越短越靠前），標(biāo)題描述，寶貝描述，寶貝瀏覽時間，旺旺在線時間，淘寶論壇參與活動（比如發(fā)精品貼）的活躍度，寶貝被收藏的次數(shù)等等。

    其次，對于網(wǎng)友評價和社區(qū)討論，網(wǎng)店賣家可以在當(dāng)下活躍的打折消費類社區(qū)論壇如55BBS去進行軟文營銷，多發(fā)表一些精品貼，成為意見領(lǐng)袖，達到宣傳網(wǎng)店的目的。

    最后，對于通用搜索引擎查詢，非平臺網(wǎng)店賣家要通過SEO優(yōu)化或者搜索引擎廣告推廣網(wǎng)店。

    2.差異分析發(fā)現(xiàn)女性更偏好用戶評論，其中，72%的女性用戶使用用戶評論幫助網(wǎng)購決策，61%的男性用戶選擇此項。66.8%的年輕用戶偏重于社區(qū)討論，所以如果網(wǎng)店賣家賣的產(chǎn)品主要針對年輕女性，那么推廣策略主要以論壇軟文營銷為主，如果針對男性用戶，就要重視利用通用搜索引擎對網(wǎng)店進行推廣。

    3.商品品牌口碑是消費者購買過程中最關(guān)注的品牌信息，有近七成消費者網(wǎng)購時將其列為品牌關(guān)注首位，而是否具有國家認證和是否暢銷品牌僅僅有一部分消費者最關(guān)注，分別為14.2%和13.2%。而國際品牌對網(wǎng)絡(luò)購買者購買選擇影響力更弱，在網(wǎng)絡(luò)購買環(huán)境下，口碑信息成為最重要的品牌信息.