推廣方式可分為“花錢”和“不花錢”

 所謂的“不花錢”推廣方式想必大家都知道一些吧，一些論壇發(fā)帖，向客戶發(fā)廣告等等，方式非常的多，而且我相信絕大多數(shù)的店長(zhǎng)都是得到同一個(gè)結(jié)果：非常非常的沒(méi)有效果。微乎其微，差不多可以忽略不計(jì)了個(gè)人分析原因如下：

    1：太沒(méi)有針對(duì)性了，也就是找不到準(zhǔn)對(duì)象，比如賣茶葉的，不可能找20歲左右的人賣吧，即使年輕人有喝茶習(xí)慣，那買的概率會(huì)有多少呢？

    2：發(fā)廣告的方式太陳舊，大家一看到就知道是發(fā)廣告的，第一個(gè)動(dòng)作就加入黑名單，關(guān)掉。

    3：范圍太小，只有在淘寶站內(nèi)發(fā)效果才會(huì)更有一點(diǎn)保障。要是去別的地方發(fā)，概率會(huì)有多少？

    4：論壇當(dāng)中的要花大量的時(shí)間來(lái)寫文章，要寫就寫精華貼，寫的不好要被刪，跟帖的話，基本回帖跟帖的很多人都是商家，沒(méi)有買家進(jìn)來(lái)的社區(qū)，大部分是店長(zhǎng)的天下，而店長(zhǎng)也是偶爾充當(dāng)一下買家的角色

    5：像一些淘寶站外的推廣更是沒(méi)有什么特別效果了，等等很多地方都是比較難的，當(dāng)然也有做的好的，我也不是說(shuō)就沒(méi)有做的好的，

    所謂“花錢的”：淘寶站內(nèi)推廣的方式目前也就那么幾種，店長(zhǎng)做的最多的當(dāng)然是直通車了，當(dāng)然還有鉆石展位，超級(jí)賣霸，淘寶客，淘代碼，阿里媽媽等幾種方式。說(shuō)句實(shí)話，其他幾種推廣方式我覺(jué)得都難以做好，直屬最好的還是直通車了，有著立竿見影的效果，帶來(lái)的流量可不是蓋的，直通車為店長(zhǎng)帶來(lái)商機(jī)，我想是其它推廣方法是無(wú)可比擬的，畢竟直通車的推廣方法是比較有針對(duì)性的，在此總結(jié)了直通車的6大要素

    1）產(chǎn)生關(guān)注

    淘寶提供站內(nèi)特殊的商品櫥柜，提高商品的展現(xiàn)量，引起買家更大關(guān)注，直通車等大力推廣。直通車有辦法讓買家找到你，但是通知車沒(méi)有辦法讓買家買單，話又說(shuō)回來(lái)，它又是你買單客戶中不可缺少的工具。

    2）產(chǎn)生興趣

    在商品上圖片以及介紹上吸引買家進(jìn)入店鋪瀏覽，增加客戶瀏覽量，和點(diǎn)擊率，增加購(gòu)買欲。

    3）產(chǎn)生咨詢

    瀏覽店鋪商品之后，客戶對(duì)店鋪商品的詳情及售后作進(jìn)一步的了解

    4）介紹產(chǎn)品

    通過(guò)自身的銷售方法（表現(xiàn)的時(shí)機(jī)到了哦），抓住客戶的心里以及產(chǎn)品的特性加以描述（當(dāng)然了，不是叫你吹牛的哦，要不然收?qǐng)鼍筒缓昧?，畢竟我們銷售的是實(shí)體的東西，不是虛擬的。）

    5產(chǎn)生欲望

    產(chǎn)品的介紹。一般來(lái)說(shuō)，客戶是不是真的很喜歡，通過(guò)聊天就可以感覺(jué)的出來(lái)，欲望強(qiáng)的客戶，只要你介紹的好，說(shuō)的有理，很快就成交了?，F(xiàn)在就是可買可不賣的那類客戶，尤其的是要注意方法，不能急，不能催，這個(gè)時(shí)候就要跟客戶多多互動(dòng)，不要老是談產(chǎn)品怎么怎么的好，要跟客戶聊天，感覺(jué)就是朋友一樣，偶爾說(shuō)到產(chǎn)品，讓客戶的戒備心去掉，別讓客戶覺(jué)得您是在向她推銷，要讓客戶感覺(jué)你們是很真誠(chéng)的，一個(gè)真正的牛B的銷售人員，這個(gè)時(shí)候不是你向她介紹或者推銷你的產(chǎn)品，而是客戶自動(dòng)的來(lái)問(wèn)你向你咨詢產(chǎn)品，當(dāng)客戶問(wèn)到這些問(wèn)題的時(shí)候，要站在客戶的角度去多想問(wèn)題（有時(shí)候可以多為客戶著想，但是一些東西你自己又做不了主的，可以讓她知道你是在為她著想）。就算這樣的客戶現(xiàn)在不會(huì)成交，只要她想買你這類東西的時(shí)候，肯定第一的時(shí)間就是到你的店內(nèi)看看，她相信你了，也就是相信了你的產(chǎn)品了，銷售法里有句經(jīng)典語(yǔ)言“賣產(chǎn)品不如賣自己，賣自己不如賣經(jīng)理，賣經(jīng)理不如賣公司”道理就是這樣來(lái)的。。當(dāng)你某天做了直通車還是沒(méi)有單的時(shí)候，這些客戶就是你的潛在客戶，說(shuō)不定就是這樣的潛在客戶在你沒(méi)有生意的時(shí)候，使你在一天中突破了0哦。

    6：促使成交

    促使成交很多方法，這步有也叫逼單，往往到了最后一步，客戶就開始跟你砍價(jià)了，在價(jià)格上面磨吧，

    1）：有些客戶很爽快，拍了付款（我們稱之為“恩客”，也叫沖動(dòng)性客戶）。

    2）：感性的客戶：

    適合打悲情牌，你有時(shí)候只要說(shuō)什么什么公司的規(guī)定啊，如：有些客戶要我包郵。我是這樣回答的“親，我們的郵費(fèi)都是按照快遞公司實(shí)收的呢，其實(shí)我是很想給您包郵的，可我只是個(gè)小小的客服，我也做不了主的呢，其實(shí)說(shuō)句不好聽的話，公司畢竟不是我的，如果我能給親包郵的話，我還賣了個(gè)人情的呢。。就算我多賣親幾十塊錢，公司也不會(huì)多給我一塊錢的。

    ３）：理性的顧客：有些客戶無(wú)論你說(shuō)什么，就是要你包郵什么的，她也不管你的難處，就是要你包郵，這樣的客戶比較難纏的哦，前面你什么話都說(shuō)了，好話也說(shuō)了，委屈的也說(shuō)了，就是要你包郵，不給包郵就有可能被搶走，這時(shí)候你可不要馬上就答應(yīng)說(shuō)包郵哦，你可以說(shuō)：親，我們經(jīng)理剛剛回來(lái)了，我?guī)湍暾?qǐng)一下吧，您看可以嗎？。如果客戶說(shuō)可以，就代表著如果申請(qǐng)到了，就會(huì)購(gòu)買的。你這個(gè)時(shí)候可以問(wèn)下客戶，就說(shuō)：親，請(qǐng)問(wèn)下您是哪里的顧客呀？?？蛻粢话愣紩?huì)告訴你的，你知道客戶是什么地方的之后，可以這樣說(shuō)：親，請(qǐng)您稍等一下哦，我去幫您申請(qǐng)一下，等一下下，過(guò)來(lái)了，就可以告訴客戶答應(yīng)了，你說(shuō)：親，申請(qǐng)好了，我們經(jīng)理也是某某地方的哦，我說(shuō)親也是某某地的，我們經(jīng)理才同意了的呢。別的一些情況你可以說(shuō)：親，申請(qǐng)好了，我說(shuō)您是我的“表姐等什么關(guān)系的”我們經(jīng)理才同意的呢。。方法很多的，自己可以多想想，從細(xì)節(jié)中找出與客戶的共同愛(ài)好等等?，F(xiàn)實(shí)中基本是貨比三家，網(wǎng)絡(luò)上估計(jì)是貨比十家了吧，哈哈。。如果只是個(gè)小店的話，你可以把小店公司化，把一些難做決定的問(wèn)題推到上一級(jí)去，自己就不用為難的回答了。。呵呵，小談了下自己的看法。希望對(duì)大家會(huì)有用哦。。

    7：拍下付款

    如果只是拍了，但是很久沒(méi)有說(shuō)話，你可以說(shuō)：親，拍了之后記得跟我說(shuō)下哦，我好及時(shí)給親下單發(fā)貨的。這樣可以讓客戶感覺(jué)到你是在為他著想，而不是你在催促他付款，記得有些話要圖文并茂哦。。這樣的意思就不一樣了。

    呵呵，客戶付款之后，記得核對(duì)地址等，提醒客戶收貨的一些細(xì)節(jié)，讓客戶感覺(jué)到你真的是在為他著想，就是到時(shí)候收到的貨不是很滿意什么的，有可能都不會(huì)退的，除非是非常的不喜歡，這樣中差評(píng)的概率也是要少很多的哦。。其實(shí)我們做銷售就是在做服務(wù)的，可以把服務(wù)理解成售后服務(wù)，我們之前的一些承諾，也就是我們對(duì)售后的一個(gè)承諾，也就是誠(chéng)信了。（阿里巴巴老總馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話“再過(guò)十年，中國(guó)的企業(yè)中，只有真正誠(chéng)信的企業(yè)才能走上真正的道路,也就是說(shuō)商道的根本在于誠(chéng)信的積累”）。