提高轉(zhuǎn)化率讓數(shù)據(jù)魔方來幫你

   開網(wǎng)店現(xiàn)在是以數(shù)據(jù)位王，數(shù)據(jù)說明一切。下面就為大家講講如何用數(shù)據(jù)魔方工具來根據(jù)數(shù)據(jù)改進店鋪裝修，從而提高轉(zhuǎn)化率。

    在龐大的數(shù)據(jù)信息變化中，網(wǎng)店網(wǎng)小編團隊一直非常重視數(shù)據(jù)魔方這個精確數(shù)字化的平臺，無論是店鋪活動，還是推廣，都離不開它。 1周前，參加了數(shù)據(jù)魔方里新功能“流失顧客去向”公測，使用后，感觸很深，店鋪一周銷量提升了2倍。下面，我給大家分享我的使用經(jīng)驗，希望對大家有幫助。

     平時我們費盡心思的花錢砸廣告、從早到晚的報活動，把顧客吸引過來，而購買的顧客卻寥寥無幾，跳失率高，轉(zhuǎn)化率低。讓人不禁疑問：到底這些人去哪里了？網(wǎng)店網(wǎng)小編將為大家揭開這層神秘的面紗，跟蹤顧客，直擊轉(zhuǎn)化率。

    跟蹤1：
 

     這款羅馬鞋訪問人數(shù)達84人，而購買此款寶貝的只有2人，轉(zhuǎn)換率為：2.4%。然后當(dāng)天在店內(nèi)購買非同類/同類寶貝的有：0人，關(guān)聯(lián)銷售做得不好。后續(xù)我將著重在這款羅馬鞋下，嘗試不同的關(guān)聯(lián)銷售，第二天觀察他的轉(zhuǎn)化率，提高客單價。（優(yōu)化A有效率：4.5顆星）

   頁面1和頁面2，大家看哪張看起來更有吸引力呢？這分別是我優(yōu)化后的對比圖。頁面2 ，我們增加了關(guān)聯(lián)銷售，增加了促銷和海報圖。是不是更有吸引力呢？

   跟蹤2：

     在其他店購買此類寶貝的顧客：6人，看了此寶貝未購買的顧客：44人，在其他店購買非此類寶貝的顧客有：24人。其中，有30個人成了為直接跳失顧客，他們在“貨比三家”后，選擇了購買其它家。這個數(shù)據(jù)將從后面成為我們直擊轉(zhuǎn)化率的重點客戶。有44人未購買，這些人可能是潛在客戶，也可能是購買欲不強的顧客。

    跟蹤3：

    我們將根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，來提高轉(zhuǎn)化率，針對其中30個人的跳失顧客進行篩選.以下我挑選了5款和是我們的產(chǎn)品進行對比分析。

     一個顧客的流失，必然是我們的產(chǎn)品在競爭中存在劣勢。如果我們能夠知道這些劣勢，然后進行優(yōu)化改善，將大大的提高我們轉(zhuǎn)化率。而“流失顧客去向”就是我們最好的分析數(shù)據(jù)，我們可以通過以上對比，了解到我們的鞋子在服務(wù)/描述/材質(zhì)/款式/價格等各方面因素存在的問題，然后針對這些問題進行深入優(yōu)化，效果是非常明顯的。（優(yōu)化B。有效率：5顆星）
 

    1周后的效果：  
 
 

 
    這款羅馬鞋訪問人數(shù)仍然是80多個人，而購買此款寶貝的有多了0.5~1倍，而轉(zhuǎn)換率卻上升到：4.6%左右了。我們加了秒殺的關(guān)聯(lián)銷售后，當(dāng)天在店內(nèi)購買同類寶貝/非同類的顧客也多了。
 
    雖然是小數(shù)字，但這個數(shù)字是非?？捎^的，持續(xù)下去，積累1周后的數(shù)字，非常讓人吃驚！比投大量的廣告更有效，更直接。

    如何你有更好的經(jīng)驗分享，歡迎來網(wǎng)店網(wǎng)論壇交流。

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