傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商,最大的敵人是自己
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),中國(guó)是個(gè)很奇怪的市場(chǎng),所以不管多大的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭,到了中國(guó)基本都是水土不服。對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域來(lái)說(shuō),水土不服的就不僅是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭了,還包括國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)。
發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)被國(guó)內(nèi)很多傳統(tǒng)企業(yè)所認(rèn)同,不管是主動(dòng)還是被動(dòng),是直接還是間接,有很多企業(yè)已經(jīng)或即將參與進(jìn)來(lái)。所以傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)這個(gè)話題也就越來(lái)越熱。讓這個(gè)話題變成熱門(mén)話題另外一個(gè)原因就是:還沒(méi)有哪家傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的特別好。
究其原因,最大的問(wèn)題還在于企業(yè)基因。
互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)講究短、頻、快的行業(yè),電子商務(wù)更是如此。特別是目前電子商務(wù)還不是特別成熟的行業(yè),唯一不變的就是變化。每一次變化都是一次機(jī)會(huì),同樣也是一次災(zāi)難。
應(yīng)對(duì)變化最好的辦法是小步快跑,不斷試錯(cuò),然后從中找出正確辦法。
傳統(tǒng)企業(yè)有幾點(diǎn)不適合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律:
一、授權(quán)不充分
回頭看看國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè),大多數(shù)都是總經(jīng)理(或老板)負(fù)責(zé)制,所有事情都需要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)才可執(zhí)行??偨?jīng)理時(shí)間有限,所以各種決策就被一拖再拖,規(guī)模越大的企業(yè),在某一領(lǐng)域越是有影響力的企業(yè)越是如此。
曾經(jīng),完善的內(nèi)部管理流程和體系被這些企業(yè)奉為精典,但在電子商務(wù)時(shí)代,這種完善的內(nèi)部管理體系很可能成為制約電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的緊箍咒。
二、平衡內(nèi)部資源
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)作是一個(gè)新興領(lǐng)域,不管是內(nèi)部培訓(xùn)人才還是外部招聘人才,電子商務(wù)都只是自己業(yè)務(wù)的一部分。既然是一部分,就不可能把所有資源都給電子商務(wù)。當(dāng)新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)生沖突時(shí)就需要權(quán)衡。并且這個(gè)平衡之后,電子商務(wù)業(yè)務(wù)拿到的資源就會(huì)非常有限。這個(gè)過(guò)程本身對(duì)電子商務(wù)就是一個(gè)很大的傷害。
能拿到多少資源,有時(shí)候并不取決于業(yè)務(wù)本身,而取決于業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的內(nèi)部人脈關(guān)系。這也是為什么有些企業(yè)發(fā)展電商業(yè)務(wù)會(huì)啟用內(nèi)部不懂電商的人。也是為什么很多外部請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人做不好這塊業(yè)務(wù)的重要原因。
三、試錯(cuò)與不犯錯(cuò)
傳統(tǒng)企業(yè)另一個(gè)很要命的問(wèn)題就是平衡內(nèi)部關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展大了以后,內(nèi)部關(guān)系往往是錯(cuò)綜復(fù)雜,在這種環(huán)境下想的最多的可能不是如何做事,而是如何不犯錯(cuò)。
四、財(cái)務(wù)制度不靈活
這個(gè)問(wèn)題可能很少有人提及,但在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi),這的確是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。傳統(tǒng)企業(yè)在財(cái)務(wù)制度上往往非常完善。完善的好處是,有利于企業(yè)安全經(jīng)營(yíng)。但對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō),初期真的需要這么完善的財(cái)務(wù)制度支持么?有多少人員和時(shí)間投入在與傳統(tǒng)公司財(cái)務(wù)對(duì)接上?
五、強(qiáng)烈的營(yíng)收對(duì)比
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)做了很多年,盈利能力很不錯(cuò)。電子商務(wù)剛剛開(kāi)始做,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不掙錢,甚至虧錢。然后要的授權(quán)比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)多,犯錯(cuò)的次數(shù)比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)多,前景沒(méi)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)明朗。如果這個(gè)時(shí)候再有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部分的人背后給老板吹吹風(fēng),電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展就更難了。
所以傳統(tǒng)企業(yè)想發(fā)展好電子商務(wù),更多的是從自身找原因。能發(fā)展好電子商務(wù)業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),只有兩種:1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,認(rèn)定電子商務(wù)是公司未來(lái)發(fā)展的希望,堅(jiān)定意志在這個(gè)市場(chǎng)里投入。不過(guò)這類應(yīng)該比較少;2、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)做不下去,必須向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的公司。被逼轉(zhuǎn)型居多。
給想發(fā)展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)提一個(gè)建議:不要把電子商務(wù)只作為公司的一塊業(yè)務(wù),為其單獨(dú)注冊(cè)公司,資源多導(dǎo)入,管理少參與。不過(guò),能做到這樣的,又有幾個(gè)人呢?
所以傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)呢電子商務(wù)業(yè)務(wù)最大的敵人并不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是自己。