蘋果進(jìn)軍移動(dòng)支付 欲改變市場(chǎng)格局

　　9月7日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，值零售商將他們的現(xiàn)金支付環(huán)節(jié)向更加安全升級(jí)并且準(zhǔn)備接受無線交易之際，蘋果正在踏入移動(dòng)支付市場(chǎng)并且欲改變移動(dòng)支付市場(chǎng)格局。

　　消息人士已經(jīng)透露，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月9日發(fā)布新的iPhone、可穿戴設(shè)備以及移動(dòng)支付系統(tǒng)。消息人士本周還稱，全球支付技術(shù)公司維薩(Visa Inc)、全球第二大信用卡公司萬事達(dá)(MasterCard Inc.)、信用卡服務(wù)供應(yīng)商美國(guó)運(yùn)通(American Express Co.)，以及銀行和零售商，正在同蘋果構(gòu)建合作關(guān)系，讓購(gòu)物者利用iPhone等設(shè)備進(jìn)行支付。

　　據(jù)研究機(jī)構(gòu)Forrester Research稱，蘋果正在瞄準(zhǔn)的移動(dòng)支付市場(chǎng)，其規(guī)模將會(huì)從2012年的128億美元增長(zhǎng)至2017的900億美元。移動(dòng)支付市場(chǎng)的格局現(xiàn)在正發(fā)生變化，因?yàn)榇蠖鄶?shù)信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)正在推動(dòng)美國(guó)商人升級(jí)他們的支付終端，以接受芯片式借記卡和信用卡。這樣會(huì)更加安全，并且一般能夠處理近場(chǎng)通訊或者無接觸交易。消息人士表示，新iPhone也將包括這樣的無線功能。

　　正如iPod和iPhone一樣，這家美國(guó)加州公司并沒有發(fā)明一個(gè)全新市場(chǎng)。通過把現(xiàn)有技術(shù)整合成集硬件、軟件及服務(wù)于一身的易用產(chǎn)品，蘋果堅(jiān)信能夠進(jìn)一步把自己的產(chǎn)品推向消費(fèi)者日常生活中。美國(guó)洛杉磯證券公司W(wǎng)edbush Securities Inc.分析師吉爾·盧里亞(Gil Luria)表示，“值零售商升級(jí)支付終端之際，蘋果現(xiàn)在推出的這樣的移動(dòng)支付系統(tǒng)，隨著NFC終端安裝基數(shù)的擴(kuò)展，明年將會(huì)發(fā)展很好。”

　　硬業(yè)務(wù)

　　盡管谷歌、EBay旗下PayPal和Softcard(先前叫Isis)已經(jīng)推出移動(dòng)支付服務(wù)，他們卻仍然沒有成為主流。此外，沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)、目標(biāo)公司(Target Corp)以及數(shù)十家其它零售商，也已經(jīng)聯(lián)合在創(chuàng)建叫CurrentC和一個(gè)移動(dòng)支付系統(tǒng)，該系統(tǒng)在美國(guó)一些地方正在測(cè)試并且將于明年正式推出。

　　幫助零售商建立移動(dòng)錢包的初創(chuàng)公司Paydiant Inc.聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯·加德納(Chris Gardner)表示，“蘋果推出移動(dòng)支付系統(tǒng)，對(duì)Isis、谷歌、PayPal的影響將最大。”蘋果進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)行動(dòng)是對(duì)目前市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的積極反應(yīng)，這一動(dòng)態(tài)已開始從消費(fèi)者中獲得發(fā)展動(dòng)力。全球最大的咖啡連鎖店星巴克公司(Starbucks Corp.)目前通過其移動(dòng)應(yīng)用，處理著其美國(guó)銷售額的15%。 移動(dòng)支付服務(wù)商Softcard表示，其應(yīng)用每天新增激活量達(dá)2萬。

　　“支付是一個(gè)硬業(yè)務(wù)，”PayPal發(fā)言人阿努杰 阿雅爾(Anuj Najar)談到蘋果進(jìn)軍該市場(chǎng)時(shí)表示，“這需要交易信用來保證。”

　　對(duì)蘋果推出移動(dòng)支付系統(tǒng)事宜，蘋果、谷歌拒絕發(fā)表評(píng)論。

　　新市場(chǎng)

　　“蘋果進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)，從許多方面看顯得晚了，不過進(jìn)入這一市場(chǎng)也是在向正確的方向前進(jìn)，并且是對(duì)我們選擇方向的認(rèn)可。”Softcard高級(jí)副總裁吉姆斯特普爾頓(Jim Stapleton)在接受采訪時(shí)表示，“我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是錢包，我們正努力改變消費(fèi)者的行為和習(xí)慣。”

　　正如iPod、iPhone和iPad催生了全新的產(chǎn)品類型及其服務(wù)一樣，蘋果正在押下賭注，它能夠培育一個(gè)移動(dòng)支付生態(tài)系統(tǒng)，從而刺激對(duì)其產(chǎn)品的需求。

　　“蘋果進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)的真實(shí)原因，是要打造一個(gè)殺手級(jí)的而讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能復(fù)制的的購(gòu)物體驗(yàn)，”投資公司Piper Jaffray分析師吉恩蒙斯特(Gene Munster)表示，“如果有了iPhone，那就意味著能夠更快地購(gòu)物，更方便地追蹤自己的收支，這將有利于蘋果的硬件銷售。”

　　現(xiàn)實(shí)和想像

　　對(duì)使用iPhone或其它設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)支付的消費(fèi)者，蘋果是否會(huì)收取手續(xù)費(fèi)，目前尚不清楚;另一個(gè)問題是，蘋果移動(dòng)支付服務(wù)是否能夠同其8億iTunes帳戶進(jìn)行連接。即使蘋果選擇收取服務(wù)費(fèi)，所收取的服務(wù)費(fèi)可能總計(jì)不會(huì)超過蒙斯特預(yù)計(jì)的每年8億美元額度，而研究機(jī)構(gòu)Aite Group分析師撒德彼得森(Thad Peterson)則預(yù)計(jì)這一數(shù)字是14億美元。無論是這兩個(gè)數(shù)字中的哪一個(gè)，都不足蘋果年?duì)I收額的1%，預(yù)計(jì)蘋果年?duì)I收額為1803億美元。

　　已經(jīng)有證據(jù)證明，移動(dòng)支付生態(tài)系統(tǒng)將在美國(guó)獲得成功。也具有錢包功能的手機(jī)在iPhone最初于2007年推出前，在日本就已經(jīng)存在。在東京以及日本其他大城市，無接觸支付技術(shù)現(xiàn)在無所不在，讓人們利用自己手機(jī)來支付坐火車、就餐和購(gòu)物。通過在其嚴(yán)密整合的產(chǎn)品線中增加支付軟件和服務(wù)，蘋果可能會(huì)打造這樣的完整生態(tài)系統(tǒng)。通過查明iPhone所在地理位置，零售商能夠在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)向他們推送優(yōu)惠券。甚至通過監(jiān)視，促使消費(fèi)者訂購(gòu)他們正在觀看的節(jié)目中的食品。

　　紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授安寧迪亞戈塞(Anindya Ghose)表示，“這聽起似乎是想像，但是這將會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。”