何為O2O?O2O是去中介化解放手藝人?
何為O2O?這兩年O2O異常的火爆，很多人都在鼓吹O2O是去中介化、解放手藝人，這一說法對嗎?去中介化能做到嗎?手藝人被解放之后真的就好么?
去中介化不如解放中介
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及大面積的普及可以打破信息不對稱，去掉很多中間環(huán)節(jié)，但是去中介化，是做不到的。
大部分去中介化的項目到最后沒有去掉中介卻把自己去掉了，一部分看似成功的去中介化企業(yè)也只是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢構(gòu)建了新的中介，不同的是這種新的O2O模式覆蓋面更廣、信息展示更透明。
中介分為兩個類型：一是有價值的中介，二是無價值的中介。
中介是居間幫助甲、乙雙方達成某項協(xié)議/契約/合同的機構(gòu)，在中介過程中，牽涉到中介與委托方(甲、乙方或雙方)簽約、發(fā)布和傳遞信息、尋找委托方合作者、協(xié)調(diào)甲、乙方簽約、幫助完成簽約和追索并獲得報酬等活動，中介活動的基本特征是“居間”。
中介機構(gòu)有很多，主要的有貿(mào)易中介、服務(wù)中介、物流中介、房產(chǎn)中介、二手車中介、網(wǎng)絡(luò)中介、婚姻中介等等。在這些不同形式的中介里，都有有價值和無價值的區(qū)分。
貿(mào)易中介很多是提供有價值服務(wù)的：比如供應(yīng)商搜尋、篩選、審核、開發(fā)，以及對產(chǎn)品的檢驗和質(zhì)量的把關(guān)，還有出口、報關(guān)、物流等等方面的服務(wù)，這些你互聯(lián)網(wǎng)去得了嗎?
服務(wù)中介提供的很多有價值的服務(wù)，怎么去掉?比如我要辦一個營業(yè)執(zhí)照，我不專業(yè)，或者我沒那么多時間，花個1000元找個中介辦理簡單又省事，這么有剛需的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)能解決嗎?
物流中介更是不能去掉的，房產(chǎn)中介不但解決了信息不對稱性的問題，更提供了房產(chǎn)這種高價值交易的專業(yè)服務(wù)，也是很難去掉的。
可以說能做中介的人和機構(gòu)都是比較了解供需雙方需求并擁有某些特殊渠道和資源的，那么容易被去掉?綜上所述，O2O的模式是去不掉有價值的中介的，能去掉的都是那些依靠信息不對稱賺取差價和依靠關(guān)系而這些關(guān)系并沒有太大價值的中介。
解放手藝人不如去手藝化
手藝人：以手工技能或其他技藝為業(yè)的人，包括陶工、鐵匠、織工、木匠、廚子、樂手等等，也包括米開朗基羅等文化藝術(shù)巨匠。
在崇尚科技、欲慢不能、欲靜不止的現(xiàn)代社會中，手藝代表著一個正在消逝的慢的生活方式。那是一種沒有功利和焦灼的技藝，原始、單純卻又充滿生活智慧。手藝人往往用傳奇的力量為枯燥乏味的科技社會注入詩意、帶來了生機。
每一個手藝人都是細節(jié)的化身，都具有對自己的產(chǎn)品精雕細琢、精益求精的工匠精神，他們自信卻不驕傲，激情卻不浮躁。在心浮氣躁、追求“短、平、快”的現(xiàn)實里，真正的手藝人是稀缺的、是脫俗的、是積極的、是受人尊重的，他們被限制了么?他們被剝削了么?他們靠你來解放?
手藝人和手工人是不一樣的，很多O2O項目把手工人扣上手藝人的帽子來解放，只能靠著燒錢補貼來開拓市場提高體驗：補貼死，不補貼更死?？萍己突ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使得很多手工可以被機器取代，所以在此強調(diào)：解放手藝人不如去手藝化。
被炒得最火的、叫得最響的“河貍家”，現(xiàn)在說它不成功可能還為時過早，不過他們現(xiàn)在面臨的一個無解的難題就是：美甲師在平臺積累了客戶、賺取了補貼之后，繞過平臺自己和客戶聯(lián)系了，怎么破?說好的解放手藝人卻被手藝人解放了。
與之形成鮮明對比的“e流甲”是追求的去手藝化模式，“e流甲”嘗試用半自動半人工的方式打造標準化和快速低價的美甲服務(wù)產(chǎn)品：在線預(yù)訂，線下服務(wù)，美甲彩繪機承擔打印花樣這一最重要的程序。
人力成本越來越高、個性越來越強、管理越來越難，這些現(xiàn)下遇見的問題靠互聯(lián)網(wǎng)很難解決，去手藝化起碼比解放手藝人來的真實。還有比較火的廚師上門O2O項目，一個廚師一天做不了兩三單，公交車地鐵坐的累個夠嗆，先不說食品安全不好控的因素，效率在哪里?好的廚師愿意這么做嗎?
各種上門最大的問題就是耽誤在路上的時間太久，效率大大降低了，這難道是高大上的O2O發(fā)展的趨勢?而O2O也不是去中介化、解放手藝人。
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