工商總局:電商促銷不能強迫賣家二選一

2015-09-15|HiShop
導讀目前,工商總局發(fā)布了條新禁令:電商促銷不能強迫賣家“二選一”。...

  工商總局:電商促銷不能強迫賣家二選一

        目前,工商總局發(fā)布了條新禁令:電商促銷不能強迫賣家“二選一”

  一年一度的“雙11”、“雙12”等電商“大促”逐漸臨近,過去讓賣家異常頭痛的“二選一”或?qū)⒈唤埂9ど炭偩秩涨鞍l(fā)布《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(下稱《暫行規(guī)定》)。從10月1日開始,電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”。

  同時,買家權益也將再度升級。如果今年電商“大促”中,商家再出現(xiàn)“預售不享受7天無理由退換貨”、“預售訂金不退”、“贈品不享受三包”等限制條款,將會受到處罰。

  不得實施“二選一”

  根據(jù)《規(guī)定》,網(wǎng)絡集中促銷,是指在特定時間內(nèi),網(wǎng)絡集中促銷組織者即第三方交易平臺組織經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上,通過提供優(yōu)惠條件開展銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動。

  其中,作為集中促銷的組織者第三方交易平臺應當記錄、保存促銷活動期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。同時,交易平臺需對網(wǎng)絡商戶的促銷活動進行檢查監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)商戶有違法違規(guī)的行為,可以停止對其提供第三方交易平臺服務,并予公示。

  查閱全文發(fā)現(xiàn),與賣家最為相關的一點是,新規(guī)之下平臺不得限制賣家參與另一平臺的促銷活動,簡而言之就是不得實施“二選一”。

  過去幾年,每當“雙11大戰(zhàn)”或其他年度大促臨近,就會傳出商戶被強迫進行“二選一”的消息。平臺會提前給商戶下通知,嚴禁在“雙11”或“618”之前在其他平臺出現(xiàn)降價或其他形式的促銷活動。

  但由工商總局最新發(fā)布的《暫行規(guī)定》中,第十一條顯示網(wǎng)絡集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。同時,《暫行規(guī)定》也對促銷中虛構交易量、成交額以及虛假好評、刪除差評等行為明確禁止,并明確了違反上述要求的第三方電商平臺和網(wǎng)店商戶將受到相應的處罰。規(guī)定指出,平臺“不得直接或者間接為網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者虛構交易、成交量或者虛假用戶評價”。

  除了賣家,買家也望受惠于此《暫行規(guī)定》。對于此前“雙11”中曾經(jīng)出現(xiàn)部分店家規(guī)定預售商品無質(zhì)量問題不得退換貨、不退訂金等問題,此次《規(guī)定》中明確要求,第三方交易平臺“不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定”。

  賣家:暫未收到“二選一”

  阿里巴巴集團CEO張勇上周正式宣布,啟動“雙11”促銷,而且今年的阿里還將與銀泰、蘇寧等近10萬家線下實體店展開合作,讓用戶離開電腦、手機,也能體驗購物狂歡。不過,張勇坦言,“雙11”購物狂歡節(jié)也正在經(jīng)歷“七年之癢”,面對消費者不斷提升的新鮮感,越來越難辦,為此,阿里巴巴還專門請來馮小剛擔當導演,為“雙11”辦一場類似“春晚”的晚會。

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