2015年全峰快遞備戰(zhàn)雙十一的的七項指標(biāo)
10月28日,全峰快遞在今年雙十一期間,從運力提升、運營保障、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量把控等方面都做出了相應(yīng)準(zhǔn)備。下面我們看看2015年全峰快遞備戰(zhàn)雙十一的的七項指標(biāo)。
據(jù)悉,全峰快遞在2015年雙十一中為保障運力主要做了如下準(zhǔn)備:
(1)新增分撥中心2個,完成14個城市運轉(zhuǎn)中心改造。
(2)保證全峰64個大型運轉(zhuǎn)中心可穩(wěn)定完成小件包裹操作每日最高500萬單。
(3)在分撥中心日常操作人數(shù)3666的基礎(chǔ)上,在各省市分撥中心增加約2000名一線正式操作人員,儲備約1000名臨時工。
(4)在原有汽運8000輛車之上增加100輛,同時預(yù)計外包300輛以補充運力。
(5)航空貨運每日增加15噸位。
(6)啟用全國4378個網(wǎng)點及既有40000余名快遞員,新增超過5000名快遞員,且計劃高峰期人均派件量達到單日110票。
(7)改造系統(tǒng),使雙十一期間系統(tǒng)承載量達到350百萬。
同時,在雙十一期間,全峰還推出了VIP客戶政策,將為客戶提供全程信息化匹配、方案定制、專屬客服、物流預(yù)警以及直發(fā)班車、延遲取貨等增至服務(wù)。
Hishop了解到,全峰為雙十一專門成立了以董事長以陳加海為組長的旺季保障工作小組,針對天貓、網(wǎng)絡(luò)、運營、分撥等11個接口分別建立了工作組,并安排了專人對接。
除了全峰快遞備戰(zhàn)雙十一的的七項指標(biāo),在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量把控方面,全峰表示一定會重視一線人員,提出了明確的安排和要求,如提升勞務(wù)報酬補充人員,網(wǎng)點不及時挑揀和卸貨予以罰款;而為了保證運輸過程中的安全,也提出了所有進出車輛限速在每小時五公里等要求。