電商“雙12”顛峰對決:F團向淘寶下戰(zhàn)書
從光棍節(jié)到“雙12”,互聯(lián)網(wǎng)電商領域正上演著一輪又一輪的沖擊波,剛剛過去的神棍節(jié),淘寶一天吸金52億元,京東商城、當當網(wǎng)等也賺足了眼球。如今,“雙12”又至,淘寶雖然也打出了“雙12,我們玩大的”旗號,但這一次的主角已不是淘寶,而是團購行業(yè)里的低調潛行者——F團。12月12日,F(xiàn)團正式開啟了最大規(guī)模的“年終促銷活動”,并高調宣布將挑戰(zhàn)淘寶單個商品34萬件的銷售記錄,沖擊單品100萬件的顛峰。
從12日上午10點開始,F(xiàn)團發(fā)起的0.5元搶購可樂,已經(jīng)創(chuàng)造了電商行業(yè)的又一次奇跡,截止到晚上12點,共銷售出去30萬罐可樂,已經(jīng)逼近淘寶在雙11所創(chuàng)造的34萬的單品銷量。如果不出意外的話,F(xiàn)團將輕松沖擊單品銷量的百萬大關。
F團突襲淘寶 冬天里的一把火
曾幾何時,促銷季往往是傳統(tǒng)商場玩的把戲,淘寶自2009年開創(chuàng)了這一新的促銷規(guī)則后,規(guī)模不斷擴大,也成為電商行業(yè)兵家必爭之地。作為團購行業(yè)里的“務實派“,F(xiàn)團此次發(fā)起年底規(guī)模最大的促銷活動,被外界解讀為一次“偷襲”行動。尤其是在電商、團購領域遭遇質疑、價格戰(zhàn)打得頭破血流之時,F(xiàn)團的高調下戰(zhàn)書的行動頗有點“重整舊山河”的味道。
早在12月初,F(xiàn)團CEO林寧一封內部動員令的郵件就曝光了這一戰(zhàn)略,稱要“突襲淘寶”,這一消息也讓業(yè)界頗為期待。12月12日當天,不少人登陸F團發(fā)現(xiàn),這次挑戰(zhàn)行動堪稱瘋狂,一罐可口可樂的價格低至5毛一聽。這個價格幾乎突破了以往電商促銷的底限,并且從12日上午10點開始,每三天會在北京、上海、深圳、南京、杭州、成都、武漢全國7個城市輪番上演。而后,還將有兩款神秘商品被以0.5元的價格在全國范圍內促銷。
據(jù)透露,在瘋狂的行動剛剛開始時,數(shù)百萬網(wǎng)民蜂擁而入,在短短的4個小時內,單品的銷量就突破了8萬。過去,一些電商網(wǎng)站也會搞“秒殺”活動,賺取消費者眼球,此次F團將“秒殺”徹底變成了“血拼”。據(jù)悉,除了單品瘋狂銷售外,F(xiàn)團還在全國上線了團購優(yōu)惠火鍋季、KTV和電影娛樂季,并向用戶回饋總價3800萬元的購物優(yōu)惠券,點燃了電商領域冬天里的一把火。
不是商業(yè)炒作 不賠本賺吆喝
盡管當F團打出欲挑戰(zhàn)淘寶的旗幟后,業(yè)界存在各種說法,商業(yè)炒作,結果會賠本賺吆喝等論調紛至沓來。但在F團CEO林寧看來,這是一次絕佳的商業(yè)營銷機會。“需要明確的是,針對此次促銷,F(xiàn)團并不是在以貼錢的形式去爭搶用戶。而是,從電商企業(yè)獲得用戶所付出的成本的角度,在以一種非常劃算的成本,去獲得更多的用戶。這是一種很劃算、很聰明地營銷手段。”
業(yè)內人士也認為,F(xiàn)團選擇發(fā)起促銷攻勢的時機恰到好處。剛剛過去的光棍節(jié),由于淘寶、京東商城、蘇寧易購、當當網(wǎng)及各路垂直電商大佬們的集體行動,再加上一些小電商的攪局,消費者的注意力被分散開來,與其爭著一起過獨木橋,不如展開錯位競爭。在“雙12”發(fā)起攻勢,既延續(xù)了光棍節(jié)的氣氛,又能很容易殺出重圍,徹底改變電商促銷“為淘寶陪讀”的局面。
而從另一個角度來看,當下,電商行業(yè)寒冬將至,從京東商城、當當網(wǎng)、VANCL,好無例外地都遭遇了外界的質疑,甚至連淘寶商城發(fā)起的雙11促銷也被認為是噱頭,團購領域更是遭到多股寒流的沖擊,拉手網(wǎng)IPO的半途而廢,資本的謹慎觀望等,此時,F(xiàn)團高調出擊,必然會吸引了全行業(yè)的關注,尤其是在冬天里,體現(xiàn)了F團強大的企業(yè)實力。有專家也認為,F(xiàn)團此舉比較聰明,當整個行業(yè)都躁動,瘋狂砸廣告時,獲取單個用戶的成本不斷抬升,F(xiàn)團能借勢,當行業(yè)歸于沉寂時,F(xiàn)團的高調換來的是低成本的用戶獲取和轉化能力。
本地生活服務 電商的另類演繹
從目前的監(jiān)測數(shù)據(jù)來看,F(xiàn)團此次挑戰(zhàn)淘寶的單品銷量,結果很可能會大幅超越,也將創(chuàng)造電商領域又一記錄。但在與淘寶直接PK的同時,F(xiàn)團所代表的團購與純粹的B2C、C2C在商業(yè)模式、服務類別上有明顯不同的區(qū)隔。電商網(wǎng)站通過將線下產(chǎn)品轉移到網(wǎng)上銷售,對傳統(tǒng)渠道是一種替代,同時附以線下的物流、配送、售后等服務,優(yōu)勢在于對線上用戶的匯聚和訂單轉化,相比,團購則是O2O模式的代表,產(chǎn)品多以本地生活服務類為主,如餐飲、旅游、電影票、攝影等,是生活服務業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的延伸。
而且團購有明顯的區(qū)域性特征,預付費的模式也能保證充裕的現(xiàn)金流??梢姡娚叹W(wǎng)站如果沒有齊全的商品品類覆蓋的話,用戶的活躍度和黏性并不高,花大價錢砸廣告雖然能聚斂海量用戶,但也很容易流失掉。相比,團購由于立足于本地生活服務導航,消費頻次和活躍度、依賴度要高于電商。而且,團購的門檻并不如外界所想得那么低,對線下資源把握和運作的要求很高,經(jīng)營這個生意的過程中,在平衡商家利益、增加用戶粘性、體現(xiàn)平臺營銷價值等方面,難度很大,是對精細化運營能力的重大挑戰(zhàn)。
可以說,電商拼的是純粹的規(guī)模,容易受到低毛利率等的困擾,而本地生活服務是幫助線下商家發(fā)現(xiàn)目標消費群,通過精準營銷,增強商家競爭力、消滅虛擬庫存。特別是在本地生活消費和服務與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系日益緊密時,團購這種從線上到線下的消費方式,能快速地被大眾接受,并沉淀為消費習慣。F團CEO林寧表示,與電商比,團購與SoLoMo模式的結合更能釋放出能量,此次大規(guī)模的年終促銷活動,則能促進這種能力的爆發(fā),一方面能圈住大批用戶,另一方面也能讓更多的消費者接觸到便捷的生活消費服務。
從最近拿到聯(lián)想與騰訊領投的C輪6000萬美元的融資,到如今啟動電商行業(yè)規(guī)模最大的“雙12”年底狂歡活動,在團購行業(yè)集體進入蟄伏期后,F(xiàn)團高舉高打的動作,必然能在寒冬里博得一個好的出位和回報。