讓你清晰的看透電子商務
前言
近段時間聽到和看到眾多電商朋友大談電商不靠譜之類悲觀的言語出來,這讓我們從事電商的同行人深深感到全身的不自在。自從08年下定決心后就一門心思闖進了這個行業(yè),也相信這個行業(yè)能改變我一生,能讓我們這幫弟兄實現(xiàn)自身的價值。中國從古至今我們相信愿打愿挨,任何事情都不能太認真,否則就真沒勁了,哲學里有“偽命題”之說,而在現(xiàn)實中有“真假對立”之說,也就是我們看到的目前“創(chuàng)業(yè)無價值”論,以前“電商洗牌”論都是大家知道的一些事實,而我們這群人連愿傻傻的不去相信,不去面對。
我相信麥包包老葉講的:“路走對了,就不怕遠”,前段時間丁太太問我,問我為什么很多事情不與她說,我說很多東西大家明白,我不愿意想得太多就是不想讓大家壓力太大,所以連愿不去想。而放在這里道理是一樣,實際上真正的卻是我們清晰的認識到電子商務這個行業(yè)、目前所從事這個行業(yè)的人的大致想法和所處在的環(huán)境之中,“傻傻”是有道理的,不是真的“傻”。
下面也與大家分享一下清晰的電商架構,相信大家應該早就聽過,只是從未重視過,也相信大家肯定知道,只是從未整合總結過,如下:
一、 品牌OR渠道的對立
我們舉例吧,凡客和當當?shù)膶αⅲ部褪请娮由虅站W(wǎng)站品牌、服裝品牌,而當當是電子商務網(wǎng)站品牌、網(wǎng)上渠道品牌。
通過上面我們可以看出品牌也好渠道也罷實際就是電子商務這個詞的表達,通過電子手段開拓新的品牌,用商務延續(xù)線下渠道。所以大家就不用再糾結于電子商務是品牌還是渠道,我們說的簡單些,用電子商務開拓網(wǎng)上品牌然后網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。這些可能也是大多數(shù)對電商不太了解的傳統(tǒng)企業(yè)所理解的套路,傳統(tǒng)企業(yè)想進入電子商務最初的想法大多是清量尾貨庫存產(chǎn)品,這就是渠道,然后做著做著發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上渠道還是不錯的,所以就開始大力發(fā)展,有的是用老品牌以渠道發(fā)展,而有的則是直接在網(wǎng)上開發(fā)新的品牌,延用原有的渠道進行新品牌的產(chǎn)品銷售。
前天看到一個微博文,有條內(nèi)容是這樣的:如何在網(wǎng)上建立自主品牌,不要砸錢做推廣,要人力拓展網(wǎng)絡分銷渠道。很好的總結對立的關系,對不對。
二、 電子商務組成部分(互聯(lián)網(wǎng)、零售、傳統(tǒng)制造、物流)
玩過電商的朋友都深有感觸,電子商務是個多行業(yè)交錯的行業(yè),比如新興的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)的零售、第二產(chǎn)業(yè)制造和物流業(yè)。從此處也注意電商是個全方位人才聚集的行業(yè),先來談互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)核心不在于開放和參與性,這就加強了電商網(wǎng)站或店鋪的用戶體驗度,然后通過技術實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合、訂單的整合,這些是靠互聯(lián)網(wǎng)得來了,沒有他我們沒法做生意了。
再看零售,說到零售我們就想到了線下的沃爾瑪、家樂福,零售是個賣貨的行當,聚集各品牌商的產(chǎn)品進入自己的平臺,自己管理并做市場推廣,然后吸引客流進入賣商賣商品,無可厚非,我們第一個應該想到的就是——賺錢。站在客戶角度商場只是一個品牌聚集地,然后站在品牌商來講,這是一個品牌商銷售渠道,而在商場來講自己做了一個中間人,把品牌商和客戶拉進來消費,所以這里我們就又看到了第二個關鍵詞——賣貨。然后我們再看目的地品牌商是如何想的,因為商場人氣夠旺,二來商場的知名度也給我?guī)砹似焚|(zhì)保證,保證了我的結算金以及保證了我自己品牌在客戶心中的品質(zhì)感,這是品牌商愿意進入商場的主要愿意了吧,那么從這點我們就又總結出了另一關鍵詞——走量。放在電商里面講,零售就是從線下搬到線上的一個渠道而已。
再看傳統(tǒng)制造,傳統(tǒng)制造把控了產(chǎn)品的主要來源,對產(chǎn)品嚴格控制著,也就是只有產(chǎn)品才能產(chǎn)生對等交易,沒有產(chǎn)品就無非實現(xiàn)交易,而在我們電商中,這點更甚。如果放在電商講這里就又涉及到了產(chǎn)品生產(chǎn)周期,供應鏈的快速反應,做電商相比傳統(tǒng)賣場不同的在于SKU(特殊產(chǎn)品除外)要多,這就要考量到制造的企業(yè),不論是生產(chǎn)加工型的,還是自己生產(chǎn)型的,做電商這些都是最基本的。
最后就是物流,現(xiàn)在的物流是幫助電商成長的,同樣也是最阻礙電商發(fā)展的一環(huán),將我們在線上渠道實現(xiàn)的交易訂單安全送到客戶手上。
總結上面四點,傳統(tǒng)制造繼續(xù)承擔了生產(chǎn)制造的使命,而零售是電子商務的市場銷售,互聯(lián)網(wǎng)就是產(chǎn)品的推廣宣傳,然后物流負責貨品到達客戶手上。把這些連接起來,相信各位應該清晰了一些了吧!
什么?還不太清晰,好,再借用派代文章EC數(shù)據(jù)分析聯(lián)盟數(shù)據(jù)一用:
1、男裝淘品牌斯波帝卡來自淘寶商城的銷售收入只占到一半,而2009 年時90%的銷售都在淘寶平臺上。綠盒子淘寶商城70%左右銷售額,在V+、京東等平臺上,基本上可以實現(xiàn)每個月150%的增長。韓都衣舍目前的銷售額的80%來自淘寶平臺。麥包包的獨立B2C網(wǎng)站已經(jīng)帶來多過于淘寶商城的銷售額。
2、七格格最多是一季上一次聚劃算;到現(xiàn)在為止,韓都衣舍只上了兩次聚劃算。七格格每天在直通車上的花費是5000元左右,多的時候7000元-8000元。大賣家對聚劃算、直通車亦是持“謹慎態(tài)度”。
3、在其他B2C平臺與淘寶帶來的營業(yè)額比例上,七格格目前是3:7,今年計劃做到4:6;韓都衣舍是4:6,今年要達到5:5
那么現(xiàn)在呢 ?是否在清晰一點呢?嗯,是的,你看出來了,現(xiàn)在大賣家已經(jīng)在布局全網(wǎng)渠道了,并且成績也不錯,將來還會更不錯。
那我再總結一個公式:賺錢=賣貨+渠道。
之前和一位朋友聊起電子商務,說到了現(xiàn)在都在虧本上,然后這位朋友淡淡的說出一句:如果做電子商務不掙錢做個X啊,如果比我實體店掙得還少做個x啊。我們從商業(yè)的角度來,暫不談京東、凡客的“從輕變重”,因為這是從戰(zhàn)略角度講必須這樣,但如果換成是商業(yè)呢,換成是一個商業(yè)行為呢?一而再,再而三的虧本,這是什么?錢多有錢多的玩法,錢少有錢少的做法,遵從商業(yè),會不賺錢嗎?商人一切以利益不中心,不賺錢做什么!
做電子商務是為了什么,所謂的理想啊這些全是扯蛋,只是說電子商務比傳統(tǒng)企業(yè)五年的倍數(shù)增長,這是加快了我們事業(yè)的進程,所以電子商務只是一個賣貨的過程,理想是用來騙自己、員工和客戶的,我們提倡一種生活,自己向往的,客戶也需要的,這是一個童話,很難達成的,只是一種信仰,別把信仰掛嘴邊天天當飯吃,這就不至于了。一切的生產(chǎn)活動先以走量為行,當然得保證質(zhì)量,當然不能欺騙消費者,與其把一堆產(chǎn)品放在倉庫里做死資產(chǎn)不與拿出來賣掉,以走量為目的,先走起來,這樣你看著倉庫進進出出,且不談利潤多少,至少你的信心不至于很差。
然后我們的產(chǎn)品在倉庫里,怎么辦?線下渠道在走,但量還在?現(xiàn)在就得考慮線上,那么既然以走量為前提的渠道,淘寶會是我們唯一一站嗎?我們要朝全網(wǎng)渠道進軍。
早在一年前就看過龔文祥大哥的“十大電商渠道”,當初只是認為電商可以孕育品牌,同時為品牌的產(chǎn)品做渠道,同樣也覺得渠道肯定是電商的核心所在,然后收藏了文章,但卻一直就放在了電腦里卻再也沒有看過。后來也是在出差中,和朋友聊天,發(fā)現(xiàn)他的產(chǎn)品全部以渠道為準,做的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品品牌,全網(wǎng)渠道分銷,淘寶且是其中一個渠道與其它渠道平進,并沒有說像其它店鋪那樣以淘寶為中心,而其它平臺渠道為輔助,最好弄得銷售都不怎么好。朋友的品牌看似在淘寶走量不大,但是去年銷售實現(xiàn)8000萬(去年新建),利潤暫且不說,大家明白的。
這樣我們就可以明白電商全網(wǎng)渠道的重要性了,不能再單一的去壓寶在一個淘寶上,前段時間我也跟一位學員講過“我不贊成出淘,但更不贊成只做淘寶”,現(xiàn)在的這種全網(wǎng)的渠道模式適合剛進入電商的傳統(tǒng)企業(yè),同樣更適合準備出淘的企業(yè),淘寶的營銷成本越來越高,電商的營銷成本也越來越高,那么為什么我們不把這些主要的開支讓各平臺去解決,我們自己以供貨的形式完成自己的產(chǎn)品走量呢?
同樣在去年,一個東莞大哥跟我說,在沒有產(chǎn)品銷出的品牌是不值錢的,頂多一個R標,只有量達到了才會是品牌。我們不能等同于個別很牛的品牌初創(chuàng)時的天時地利,我們是草根,所以草根的做法就是必須讓量走起來,利潤走起來了,你才能真正實現(xiàn)品牌夢。
當大家看到這些了,所以外在的環(huán)境影響就會比較小了,我們“傻”得有理由的,因為我們“傻”所以我們相信電子商務只是線下搬到線上的銷售渠道,我們從商業(yè)出發(fā),會不賺錢嗎?不過看各人定位吧,畢竟人各有志~
總結:
電子商務傳統(tǒng)理解是電子是手段,商務是核心,回歸到核心我們又看到另外一個層面,電子商務可以孕育品牌,同樣是產(chǎn)品銷售渠道。電商全網(wǎng)渠道模式來臨,電商賺錢的時代必須到來,電商回歸到商業(yè)本質(zhì)的時代也必須到來。
再此,也希望各位電商朋友多出去走走,接受外面的世界,很多點子是在外面與朋友交流中得到了,然后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也能讓自己健康一些,苦B的電商天天的透支著我們的身體,必須得出去走走。這也是今年我們團隊內(nèi)部定為2012年為開放的一年,接觸外面的世界,與各行各業(yè)的人交流做朋友,這樣大家發(fā)現(xiàn)不就是個電商嗎?其實都一樣,商業(yè)嘛?!