被綁架的天貓醫(yī)藥館 只是個電商玩笑
B2C電子商務(wù)已經(jīng)在向各個消費市場細分領(lǐng)域擴張,最近最熱門的細分市場當(dāng)屬醫(yī)藥類電商。天貓醫(yī)藥館在經(jīng)歷了8個月的調(diào)整之后,在近日又重新恢復(fù)上線。一直以來很多藥企與藥商都垂涎醫(yī)藥類電商市場,但是由于藥監(jiān)局對醫(yī)藥類電商市場發(fā)展的態(tài)度比較慎重,所以這一領(lǐng)域一直處于緩慢發(fā)展的狀態(tài)。重新上線的天貓醫(yī)藥館已經(jīng)從電商交易平臺轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐窞g覽平臺,其實天貓醫(yī)藥館只能算是一個電商玩笑。(文/王利陽)
天貓醫(yī)藥館只展示不賣藥 純屬是花瓶
經(jīng)過八個月改版的天貓醫(yī)藥館已經(jīng)從電商交易平臺轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐窞g覽平臺,準確點可以說成是一家精準的醫(yī)藥類電商導(dǎo)航網(wǎng)站。在天貓醫(yī)藥館上只提供藥品展示平臺,并不直接提供交易,在消費者選擇好目標藥品之后會跳轉(zhuǎn)到該藥品所在的藥房官網(wǎng)站進行接下來的交易。在初次交易的過程中會出現(xiàn)一次向第三方網(wǎng)站的授權(quán)提示,授權(quán)之后消費者的淘寶賬戶可以直接在相應(yīng)的網(wǎng)上藥房購買藥品,整個購藥流程與一般的淘寶購物差異并不大。
天貓通過向第三方藥店授權(quán)的方式完成了天貓醫(yī)藥館的上線,并與各大藥店合作,打通天貓醫(yī)藥館與各大藥店網(wǎng)站支付頁面的鏈接通路,實際上這整個交易流程對于普通的消費者來說沒有太大影響,用戶體驗也還好。但是交易終究不是在天貓醫(yī)藥館上完成的,不管交易量有多大,都不能算在天貓的身上。天貓醫(yī)藥館只充當(dāng)一個流量轉(zhuǎn)換的平臺,這樣的天貓醫(yī)藥館到底還算不算電商平臺?其實它更像是一個電商花瓶。
天貓醫(yī)藥館被綁架 電商價格優(yōu)勢被淹沒
如果想要通過網(wǎng)絡(luò)銷售藥品,必須具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)zgz書》與《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)zgz書》這兩個網(wǎng)絡(luò)售藥資質(zhì)證書,天貓商城目前只擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)zgz書》,所以最初天的貓醫(yī)藥館上線18天就被叫停。在經(jīng)過八個月的改版,天貓繞開了相關(guān)規(guī)定,最終還是完成了天貓醫(yī)藥館的上線,這是因為馬云不想放過醫(yī)藥類電商這塊肥肉。據(jù)中國網(wǎng)上藥店理事會的報告顯示,2012年醫(yī)藥B2C的營收規(guī)模預(yù)計達到15億元,比2011年的4億元增長近3倍。而能吃到這塊蛋糕的電商企業(yè)沒有幾家,天貓為了保持電商市場的領(lǐng)導(dǎo)地位是不會錯過任何一塊電商業(yè)務(wù)的,所以就算他本身不能直接參與到醫(yī)藥類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)中,但是它也會通過各種方式確保它擁有這類業(yè)務(wù)。在這兩年電商競爭如此激烈的時刻,走錯一步棋,放過一個機會,都會產(chǎn)生意想不到的后果,所以天貓會通過各種途徑確保天貓醫(yī)藥館能正常運營。
不過如此模式的醫(yī)藥類電商,完全表現(xiàn)不出傳統(tǒng)電商模式所具備的價格優(yōu)勢。擁有網(wǎng)絡(luò)銷售藥品資格的商家就那么幾家,他們幾乎可以壟斷整個網(wǎng)絡(luò)購藥市場,也許這些商家會進行價格戰(zhàn),不過這種價格戰(zhàn)不會向圖書和3C產(chǎn)品那樣激烈。網(wǎng)絡(luò)售藥只是為他們增加了一條新的銷售渠道,而不是他們用來搶占醫(yī)藥用品市場的一件利器,所以以目前的模式上來看,出現(xiàn)激烈的市場競爭情況的可能性非常低。
目前的網(wǎng)絡(luò)售藥的藥價與線下銷售的價格差不多,但是在線下很多消費者購藥時都可以通過醫(yī)保省去一定的費用,而網(wǎng)絡(luò)購買藥品不可以使用醫(yī)保消費,那這樣又會縮小醫(yī)藥類電商市場。不僅如此,處方藥也不可以在網(wǎng)上銷售,這樣又一大塊的市場也沒有了。天貓醫(yī)藥館只是天貓商城在電商競爭當(dāng)中一招防守布局,其市場前景有待時間的驗證。
要安全還是要實惠 為什么受傷的總是消費者
現(xiàn)在很多人都抱怨已經(jīng)生不起病了,一個普通的小感冒,買藥都要花好多錢,病不起已經(jīng)成為了一種社會現(xiàn)象。藥品當(dāng)中的大部分利潤都被經(jīng)銷商賺走,生產(chǎn)商與消費者都是受害群體。很多網(wǎng)民本指望可以通過網(wǎng)絡(luò)購藥節(jié)省一定費用,不過從目前狀況來看,網(wǎng)購藥品節(jié)省費用的作用有限。如果藥監(jiān)局不對藥品銷售監(jiān)管這么嚴格,那么百姓就會吃不到放心藥了。要安全還是要實惠?不管選擇哪樣,受傷的都是消費者。如果這往大了說就涉及到社會誠信問題了,這個筆者就不談了。
結(jié)語
醫(yī)藥類電商才剛剛起步,未來發(fā)展的路還有很長,雖然現(xiàn)在醫(yī)藥類電商發(fā)展受到諸多制約,不過隨著電商巨頭們在各消費領(lǐng)域的激烈競爭逐漸加劇,終會有一家電商企業(yè)攪渾了醫(yī)藥類電商這趟渾水?,F(xiàn)在需要經(jīng)受考驗的不只是電商企業(yè),還有為民著想的藥監(jiān)局,如何能給消費者提供價格實惠又安全的藥品是一件值得關(guān)注的事情。筆者與各位一同關(guān)注電商市場的發(fā)展。