京東支付頁面優(yōu)化需求建議

一、輕松購
需求建議：在商品詳情頁點擊【輕松購】后，增加確認頁面。
說明：
1． 目前老用戶才有輕松購的選項，但如何定義此類用戶，本人并不是很清楚，需溝通確認；
2． 是否在確認頁面中增加類似“下次是否默認跳過此步驟“的功能，個人建議不添加，要求用戶每次點擊輕松購，都需確認。具體有待需溝通。
3． 目前的輕松購功能，用戶點擊后直接下單，增加了用戶由于不熟悉此功能造成的無效訂單數(shù)量，具體情況，需查看一下：從輕松購下的訂單數(shù)量、其中撤銷的訂單數(shù)量、最終完成結算的訂單數(shù)量，以及客服提供的用戶反饋和相關數(shù)據(jù)。
4． 輕松購按鈕的大小和加入購物車基本一致，但顏色方面，輕松購要醒目很多，個人建議應引導用戶主要走常規(guī)下單通道，對輕松購的功能的重要性需調整。

二、延保通的位置
需求建議：取消我的購物車前一頁中“延保通“選項。
說明：
1. 在‘我的購物車’中已有延保通選項，并且點擊后可立即看到購物車中商品的變化。故，為了減少用戶在前一頁增加額外的停留時間，頁面簡潔，建議取消。

三、寄存與取出
需求建議：優(yōu)化寄存與取出功能，或取消，或結合收藏功能。
說明：
1.購物車中的商品，如果不寄存，也不結算，下次登陸后，購物車中依然存在之前放入的商品，并不消除。由此看，寄存的功能其實并不強，更多的角色是“我的收藏”，但“寄存”與“取出”的概念，卻不如常規(guī)的“我的收藏”好理解，用戶會暈。
2. 寄存中有商品時，點擊‘取出’，彈框顯示文本“購物車之前寄存的商品已成功取出！“，點擊確認后，購物車中出現(xiàn)此前寄存的商品。文案內容與對應的交互操作，邏輯上并不是很順暢。
3.寄存功能面對的是購物車里所有的商品，并不能針對個別商品進行寄存操作，這點比“我的收藏”弱。
4.寄存和取出各只能有效操作一次，取出跟隨寄存，這一點有別于“我的收藏“。

四、湊單商品
需求建議：增加點擊湊單商品后，在不購買商品下的返回功能。
說明：
1. 用戶點擊‘湊單商品’后，不購買商品的情況下，頁面無返回購物車按鈕，瀏覽器無法后退。

五、填寫核對訂單信息
（001）
需求建議：本頁面中所有的【修改】按鈕，點擊后變?yōu)椤娟P閉】。建議將【關閉】更改為【不保存并關閉】
說明：進入修改后，都會出現(xiàn)【保存信息按鈕】，但【關閉】的意義并不對稱，并且會引起歧義。例如，用戶填寫完新的配送地址后，如果點擊關閉，則此前用戶錄入的信息不保存，這一結果在進行此操作前并未清晰的告知用戶。

（002）
需求建議：收貨人信息-常用地址-增加“設為默認地址”按鈕；
說明：
1.進入‘填寫核對訂單信息’頁，收貨人信息欄顯示最近一次使用的收貨人地址信息，而不一定最常用的地址信息。
2.增加此功能后，不影響目前正在使用的收貨人信息的功能，只是將功能優(yōu)化完善。
3.‘設為默認地址’按鈕放在每一常用地址信息與刪除按鈕之間。
4.不設定默認地址時，‘設為默認地址’全部為黑色。
5.設定某一地址為默認地址時，有彈框跳出，提醒用戶確定，用戶確定后，其對應的上述按鈕顏色仍為黑色，但按鈕文案變?yōu)?ldquo;默認地址”。其它地址對應的上述按鈕變?yōu)榈疑?br /> 6.點擊已設定的“默認地址”按鈕，有彈框提示“更改默認地址？”，“取消默認地址“，”返回“按鈕，如更改默認地址的話，則所有按鈕變?yōu)楹谏?ldquo;設為默認地址“。

（003）
需求建議：結算信息-使用余額 前的選框更改為系統(tǒng)默認勾選。
（004）
需求建議：商品清單-先發(fā)有貨商品 前的選框更改為系統(tǒng)默認勾選。
說明：
1.如果商品訂單中的商品全部有貨，則此功能勾選與不勾選沒有實際區(qū)別；
2.如訂單中有暫時無貨的，則先發(fā)有貨商品對用戶與商家雙方面有益。

（005）
需求建議：在‘我的購物車’頁面加入類似‘本次購買商品尚未滿足免運費標準，是否購買其他商品？’的提醒功能，并給出用戶與差額有關的建議購買商品。
說明：
1.對于新用戶，或配送費用規(guī)則調整后的老用戶而言，進入“填寫核對訂單信息”頁才能知道是否需要支付運費，略顯不友好。所以在購物車階段給出提醒，比較貼心。

（006）
需求建議：結算信息-商品金額、應付金額等文案位置及ui需調整和美化。
說明：目的在于符合用戶最終核算訂單金額時腦中的計算邏輯。

（007）
在線支付的訂單在提交后，在最終支付前，可以在“我的訂單”中查看到該訂單。但此后會出現(xiàn)“鎖定”和“解鎖”按鈕。
疑問：
1.此類訂單滿足什么條件下，才會出現(xiàn)“鎖定“和”解鎖“；
2.此功能滿足的是誰的，什么需求；