京東2012經(jīng)營(yíng)目標(biāo)泄露：超越天貓 目標(biāo)1000億

【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】3月27日消息，京東商城內(nèi)部高層對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，京東商城2012年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為1000億，將要全面超越天貓。“600億是基數(shù)，必須實(shí)現(xiàn)800億，目標(biāo)1000億。”

據(jù)悉，為了實(shí)現(xiàn)這一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，京東商城目前在飛速擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，日前平均每周新增員工600人，到2012年年底總?cè)藬?shù)將從2.6萬(wàn)人突破至5萬(wàn)多人。

據(jù)悉，2012年一二月份，京東新入職員工4000余人。新增員工80%將進(jìn)入供應(yīng)鏈和服務(wù)體系，主要分配在技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)、采銷系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等崗位。

截止目前為止，京東商城員工總數(shù)已經(jīng)突破2.6萬(wàn)人。對(duì)此，京東商城表示，人員規(guī)模的擴(kuò)充是集團(tuán)的既定戰(zhàn)略，不會(huì)受行業(yè)環(huán)境影響。

此外，一位B2C行業(yè)人士透露，京東商城正在秘密打造超級(jí)客服中心，人數(shù)上線預(yù)計(jì)將達(dá)6萬(wàn)人。目前，京東的客服中心人數(shù)約2000人。對(duì)此，該位行業(yè)人士分析，屆時(shí)京東商城的客服中心將會(huì)超過(guò)業(yè)界其它任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司的客服中心規(guī)模，京東商城按照全球客服中心標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打雜自己可見(jiàn)其野心非同一般。

除了客服之外，物流團(tuán)隊(duì)依然是京東商城2012年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。劉強(qiáng)東（微博）曾對(duì)媒體表示，京東的物流開放平臺(tái)正在系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)組建的過(guò)程中，目前使用京東整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)的公司已經(jīng)超過(guò)1300家，每天由京東自建配送團(tuán)隊(duì)送出的包裹數(shù)量超過(guò)4萬(wàn)單。

據(jù)悉，京東商城2010年的銷售額是102億，2011年銷售額接近300億，京東商城2012年銷售額是否依然能成三倍增長(zhǎng)？對(duì)此，業(yè)界人士判斷，京東商城2012年的銷售額很可能超過(guò)900億。“一是因?yàn)榱闶蹣I(yè)態(tài)做到一定的規(guī)模，客戶自然就會(huì)爆發(fā)增長(zhǎng)；二是京東商城百貨化之后發(fā)展順利，今年又重點(diǎn)發(fā)力大家電等客單價(jià)較高的品類。做到1000億非常有可能。”

此前，京東商城CEO劉強(qiáng)東曾預(yù)計(jì)，京東開放平臺(tái)今年銷售額將實(shí)現(xiàn)150個(gè)億，其中服裝超過(guò)一半，其平均增速已超過(guò)22%。劉強(qiáng)東指出，京東商城的開放平臺(tái)發(fā)展速度驚人，正在以22%以上的月復(fù)合增長(zhǎng)率攀升。