社區(qū)o2o能否擺脫危機(jī)？

　　眾所周知，如今的社區(qū)O2O是吃、住、行、娛、購(gòu)、旅游、美業(yè)、醫(yī)療、維修等眾多消費(fèi)業(yè)態(tài)的場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)，很難找到一個(gè)犀利的切入口把其他部分轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)尾市場(chǎng)。而在前兩年社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)火爆，社區(qū)市場(chǎng)被當(dāng)做肥沃的處女地，覆蓋了最有購(gòu)買力的2.3億城鎮(zhèn)家庭，以及潛力無(wú)限的“房產(chǎn)后市場(chǎng)”。

　　但眾多社區(qū)O2O項(xiàng)目在雙創(chuàng)浪潮中折戟成為烈士，很多泡沫停在半空中幻滅，隨著資本寒冬，O2O遇冷，很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的曝光率銳減，而寄托很多傳統(tǒng)門店和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的希望的社區(qū)O2O是否能擺脫目前困境呢？

　　在人們普遍認(rèn)為社區(qū)O2O難做的形勢(shì)下，一些不擅于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的物業(yè)管理公司紛紛上市，仍堅(jiān)守陣地的項(xiàng)目也紛紛把小區(qū)便民店或物業(yè)公司作為落地的“支點(diǎn)”。但單純做信息平臺(tái)意義并不大。Dmall與超市合作以確保無(wú)采購(gòu)、零庫(kù)存，并用生鮮做切入點(diǎn)做超市搬運(yùn)工，但沃爾瑪有1號(hào)店、永輝超市有京東、很多大型超市也有App，還面臨美團(tuán)、百度糯米等本地生活服務(wù)O2O地推競(jìng)爭(zhēng)。

　　什么都想做結(jié)果什么都落不了地。做信息平臺(tái)的結(jié)果導(dǎo)向是做一個(gè)覆蓋居民生活消費(fèi)多品類、全業(yè)態(tài)的項(xiàng)目。但是忽視線下便民業(yè)態(tài)與線上社區(qū)電商平臺(tái)的本質(zhì)差異。

　　線下便民店由于顧客光顧不定時(shí)、需求不明確，要需要不斷擴(kuò)充品類以滿足不時(shí)之需；而線上的大而全的網(wǎng)上超市平臺(tái)姑且不論高昂的運(yùn)營(yíng)成本，只想賣貨無(wú)暇為居民服務(wù)，結(jié)果電商平臺(tái)淪為廣告平臺(tái)。

　　真痛點(diǎn)與打開(kāi)率沒(méi)法統(tǒng)一起來(lái)。智能手機(jī)的普及過(guò)早催熟“懶人經(jīng)濟(jì)”，以致于很多“偽需求”項(xiàng)目冒了出來(lái)，如美容店有消費(fèi)力老顧客更愿意進(jìn)店體驗(yàn)，上門美容服務(wù)只是一塊微小的增量市場(chǎng)；再如洗衣本身有洗衣機(jī)，社區(qū)也有干洗店，攢夠一桶衣服再洗的無(wú)非是懶得抽筋的學(xué)生群體。

　　社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)趨于理性，回到了如何與物業(yè)處理好關(guān)系，怎么做好居民生活服務(wù)的主題上來(lái)，無(wú)論是物業(yè)公司互聯(lián)網(wǎng)化，還是本地化社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái)對(duì)便利店的整合，以及智能硬件廠家對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)，都一點(diǎn)點(diǎn)松動(dòng)社區(qū)的堅(jiān)固堡壘，這些努力無(wú)論成敗與否，都將直接影響社區(qū)人們生活的面貌……