社區(qū)O2O與上門O2O哪個(gè)被容易取代?
可能有很多人都在考慮一個(gè)問題,“社區(qū)O2O”與“上門O2O”有什么不同?其實(shí)這個(gè)問題很重要,具體介紹如下:
上門O2O與社區(qū)O2O在業(yè)務(wù)層面重合度很高,在產(chǎn)業(yè)鏈層面屬于上下游的縱橫交錯(cuò)關(guān)系,二者有非常高的密切相關(guān)性。社區(qū)O2O、上門O2O,實(shí)際上都是為用戶提供家庭生活服務(wù),只是所處的大市場(chǎng)范疇略有差異。
上門O2O受區(qū)域限制因素較小,一家上門O2O公司可以服務(wù)整個(gè)城市,甚至是全國市場(chǎng),而社區(qū)O2O有強(qiáng)烈的區(qū)域限制性,只能服務(wù)已有合作的小區(qū);“上門”顧名思義要上門甚至入室,“社區(qū)”不太需要入室但覆蓋了用戶的主要生活圈;上門O2O側(cè)重在以線上為主廣撒網(wǎng)式的發(fā)展用戶,社區(qū)O2O針對(duì)性服務(wù)的線下小區(qū)就是目標(biāo)市場(chǎng)。
雖然從對(duì)市場(chǎng)的理解上,二者存在一定差異,但在業(yè)務(wù)層面上,二者的重合度非常高。先看下上門O2O有哪些類目,從服務(wù)特征來分的話可簡(jiǎn)單分為三大類:上門服務(wù)創(chuàng)新類①,洗衣、大廚、家政、洗車、按摩、美業(yè)等;生活問題解決類②,開鎖、送水、下水、換氣、維修、電工、回收、家教、家裝等;電商消費(fèi)零售類③,生鮮、水果、商超、特賣、(餐飲)外賣、(網(wǎng)購)快遞等。上門O2O項(xiàng)目基本把社區(qū)O2O中最有價(jià)值的部分都給做了。
然而社區(qū)O2O不僅遭到了上門O2O的分食,同時(shí)也遭到了便民支付、社區(qū)金融、租房二手房等都有互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的割裂,只是不及上門O2O那么明顯。二手房、租房這些一直都是互聯(lián)網(wǎng)的重要市場(chǎng)之一,就不多說了;便民支付這部分是支付寶錢包、微信支付賴以生存的重要組成;互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)社區(qū)金融也有很強(qiáng)的替代作用。
像上門O2O做的是“縱向市場(chǎng)”,而社區(qū)O2O做的是“橫向市場(chǎng)”,從互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng)來看,肯定是上門O2O更容易做一些,社區(qū)O2O的地域問題限制了其初期的規(guī)模效應(yīng)。但隨著社區(qū)O2O與上門O2O相互促進(jìn)發(fā)展,一縱一橫之間的交集會(huì)越來越多,更多的機(jī)會(huì)也會(huì)在二者的碰撞中顯現(xiàn)。只是取決于人們看如何選擇對(duì)自己更有利的武器而已。
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