社區(qū)O2O的陣亡及卷土從來的興起

　　去年O2O行業(yè)出現(xiàn)了大批的倒閉潮，而社區(qū)O2O也未能幸免，從火爆走向資本寒冬，霎時間讓從業(yè)者和投資人陷入了迷茫當(dāng)中，在2016新的一年里社區(qū)O2O能否浴火重生，卷土重來呢？

　　那么2014年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社區(qū)O2O實現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，圍繞著“最后一公里”，出現(xiàn)了很多的社區(qū)O2O平臺，有垂直的也有綜合的，涉及到生活服務(wù)行業(yè)的洗衣、家政服務(wù)、美容、実物服務(wù)、生鮮配送、烹飪下廚等各個領(lǐng)域。社區(qū) O2O 對于創(chuàng)業(yè)者來說，前景廣闊、門檻低，但需要極強的產(chǎn)品管控、線下資源整合能力，一旦風(fēng)投補貼停止或流量紅利衰退，不少公司快速走向衰落。

　　其實從2009年團購的開始，社區(qū)O2O的市場也就慢慢的拉開了帷幕，直到2013年整個市場都是以本地生活服務(wù)平臺為主，比如大眾生活點評、餐飲影院預(yù)定等生活服務(wù)類網(wǎng)站的興起，以及2011年團購的火爆，培育了用戶的消費認知和習(xí)慣，也促使更多的線下商戶參與到 O2O 產(chǎn)業(yè)鏈條中來，雖然沒有形成嚴格意義上的社區(qū)O2O平臺，但由于O2O的發(fā)展為社區(qū)O2O行業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

　　2016年我們會發(fā)現(xiàn)社區(qū)O2O服務(wù)邊界將進一步延伸，從基礎(chǔ)服務(wù)的延伸，到周邊服務(wù)的拓展，再到增值服務(wù)的創(chuàng)新，我們目前看到社區(qū)O2O的基礎(chǔ)服務(wù)更多的是局限在家政、洗衣、維修、外賣上，而面向特殊人群比如老人、小孩的服務(wù)并不多，相信隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐漸提升以及相關(guān)規(guī)章制度、監(jiān)管體系的完善，更豐富、更具創(chuàng)新性的社區(qū)O2O服務(wù)內(nèi)容將會陸續(xù)涌現(xiàn)；周邊服務(wù)的拓展更多是指周別業(yè)態(tài)價值的充分挖掘，周邊業(yè)態(tài)基本都以門店的方式存在，但收入單一，那么通過社區(qū)O2O行業(yè)的發(fā)展，每個門店不僅可以成為社區(qū)O2O生態(tài)中的一份子，同樣也可以承載著存儲、物流、聯(lián)合推廣等的價值等。

　　而社區(qū)O2O需要運營才能獲取收益，這無形中增加了代理人的難度，一個企業(yè)將平臺運營起來都很有難度，更不用提個人了，所以最終我們發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)的并沒有擴張成功，所以給我們的啟發(fā)是至少在這個商業(yè)模式形成之前靠代理人來擴張市場是不可行的，更不用提通過與代理人分成來獲取收益了，

　　雖然社區(qū)O2O出現(xiàn)了一個“爆發(fā)期”，但人們對于這個市場并沒有失去信心，泡沫過后大家可以更理性的看待這個市場，解決行業(yè)問題，挖掘用戶痛點，回歸商業(yè)本質(zhì)，對于有著無線潛力的社區(qū)O2O市場，找準切入點，深挖市場需求，提升服務(wù)水平，才可以在寒冬過后迎來商機。