一位水果O2O創(chuàng)業(yè)失敗者的自述
今天我們沒(méi)有開場(chǎng)白,直入主題,說(shuō)一說(shuō)水果O2O的那些坑。
相信很多朋友都看到了水果的市場(chǎng),比如我所在的這個(gè)城市,身邊的水果店像雨后春筍一般的冒了出來(lái),這些水果店裝修豪華,水果擺放整齊,整體環(huán)境干凈衛(wèi)生,售貨員和藹可親,有的水果店甚至在店內(nèi)布置了兒童玩具,以便讓帶孩子的顧客能夠更好的購(gòu)物。他們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是菜市場(chǎng)的水果攤,對(duì)于我這樣很少逛市場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),20塊錢一個(gè)西瓜和25塊錢一個(gè)西瓜,我不差5塊錢,更樂(lè)意去看起來(lái)干凈衛(wèi)生,服務(wù)好的水果店去買,更重要的是,水果店的西瓜可以隨便切隨便嘗,服務(wù)員不會(huì)因?yàn)槟悴幌矚g別人切剩下的西瓜而不愿意切另一個(gè)全新的西瓜,只要你有需求,分分鐘切新西瓜給你端上來(lái)。
我覺(jué)得這是一個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì),于是開始了第一次苦逼的創(chuàng)業(yè)……我開始是想做一個(gè)線上結(jié)合線下的水果店,具體的方式是,線上通過(guò)自媒體平臺(tái)打造知名度,并自建網(wǎng)站,線下做一個(gè)門店,起名為水果體驗(yàn)店,由線上為線下引流,同時(shí)也提供送貨上門的服務(wù)。于是,我就開始做了,這一做,差點(diǎn)就把我做死了……
首先,我以前的工作是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),線上部分對(duì)于我來(lái)說(shuō)還算駕輕就熟,雖然有些艱難,但是還不至于造成毀滅性打擊。線下部分就不同了,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有做過(guò)線下,合伙人中也沒(méi)有做過(guò)傳統(tǒng)行業(yè)的,同時(shí),我的輕敵也讓我逐步走向了失敗的深淵。
我認(rèn)為線下無(wú)非就是租店、裝修、進(jìn)貨、開業(yè),但是等我做起來(lái)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不是這么回事。首先租店這個(gè)事,我手頭的資金不多,秉著“酒香不怕巷子深”的道理,我租了一個(gè)拐彎拐彎再拐彎的位置,房間還算寬敞,算上后面的小屋子一共有80多平米。裝修買設(shè)備大概花了5萬(wàn)塊,租房子談來(lái)談去交一壓一,一個(gè)月也要5000多塊。其實(shí)倘若有任何一個(gè)做過(guò)傳統(tǒng)行業(yè)的人過(guò)來(lái)指導(dǎo)一下,我是不會(huì)花這么多錢的。首先5萬(wàn)塊的裝修和設(shè)備是絕對(duì)可以減少的,裝修可以把不顯眼的位置裝的差一些或者不裝修,設(shè)備可以通過(guò)關(guān)系買二手的,這些絕對(duì)是可以省下不少錢的,再說(shuō)房租,我費(fèi)勁巴拉的才談下來(lái)交一壓一,這要是老油條,絕對(duì)不會(huì)交這么多,最后說(shuō)說(shuō)這萬(wàn)惡的地點(diǎn),什么酒香不怕巷子深,我又不是賣酒的,我是賣水果的,水果香能拐十八道彎飄到馬路上嗎?我這腦子絕對(duì)被驢踢了……
陽(yáng)光燦爛的8月,我開業(yè)了。線上確實(shí)為我?guī)?lái)了幾單,通過(guò)微博和微信的互動(dòng),我也得到了一部分的好評(píng),但是這些單都太少了,客單價(jià)不足20元,物流成本過(guò)高,而且我還要雇傭服務(wù)員,購(gòu)置電動(dòng)車等等,這一切線下的高成本已經(jīng)讓毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我力不從心了,就在這時(shí),發(fā)生了一件讓我無(wú)法接受的事情……
我所在城市八月份的氣溫能達(dá)到35℃+,這就意味著,我進(jìn)貨來(lái)的水果如何存儲(chǔ)?每天上貨多了,賣不出去,就會(huì)面臨爛掉的危險(xiǎn);上貨少了,不夠賣,顧客沒(méi)有想要的水果掉頭就走。與其說(shuō)我沒(méi)有錢建冷庫(kù),反而不如說(shuō)我當(dāng)時(shí)已經(jīng)決定要放棄了。起早貪黑的進(jìn)貨賣貨,與供貨商討價(jià)還價(jià),一次次的被爛水果充數(shù),一次次的擔(dān)心水果爛掉,一次次的明知道賠錢也要給顧客送貨上門……這一切的一切幾乎要把我打垮,終于,開業(yè)兩個(gè)月之后,我把店面盤出去了,核算以后,賠了10多萬(wàn)……
總結(jié)這次失敗,我明白了幾點(diǎn):
1.線下實(shí)體店是企業(yè)的根,無(wú)論線上如何忽悠顧客,只有運(yùn)營(yíng)好線下部分,才能形成一套完善的體系。進(jìn)貨賣貨只不過(guò)是最根本的,還要與各種人群打好交道,要不然被收保護(hù)費(fèi)都要多收一份。
2.考慮好自己能做什么,不能做什么,任何事情千萬(wàn)不能一味的往前沖,一腔熱血的結(jié)果往往是肝腦涂地。
3.找對(duì)合伙人,我之所以沒(méi)有建冷庫(kù),有很大一部分原因是因?yàn)槲业囊粋€(gè)合伙人半截退出了,帶走了一部分資金,他的原因很簡(jiǎn)單,就五個(gè)字“我不想干了”。
總之,這就是我的第一次創(chuàng)業(yè),一次極為失敗的水果O2O創(chuàng)業(yè),但是我會(huì)努力,因?yàn)槲业膭?chuàng)業(yè)人生才剛剛開始,每個(gè)人都是從0到1的,不是嗎?希望這邊分享能幫即將創(chuàng)業(yè)的朋友重新理清思路,做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。