美團(tuán)殺入o2o上門服務(wù) 能否取勝大決戰(zhàn)?
美團(tuán)殺入o2o上門服務(wù) 能否取勝大決戰(zhàn)?
4月23日,“美團(tuán)”宣布推出o2o上門服務(wù)開放平臺(tái),接入家政、美業(yè)、汽車洗護(hù)等品類上門服務(wù)提供商。同時(shí),在移動(dòng)客戶端,“上門”已經(jīng)成為一級(jí)頻道入口。
目前美團(tuán)網(wǎng)o2o上門服務(wù)已覆蓋北京、上海、廣州、武漢、成都、杭州七個(gè)城市,合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車等。
在其中,美團(tuán)承擔(dān)的是流量入口的角色,主要為服務(wù)商提供后端的系統(tǒng)服務(wù),包括對(duì)接用戶和商家等。目前,美團(tuán)暫不向服務(wù)提供商收取傭金及手續(xù)費(fèi)。
而對(duì)于入駐商戶來說,美團(tuán)網(wǎng)提供的超過2億的流量以及在多個(gè)城市的布局可以幫助他們迅速在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行拓展。同時(shí)美團(tuán)過去的積累數(shù)據(jù)也會(huì)幫助他們精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,投入到產(chǎn)品和行業(yè)的推進(jìn)過程中。
2014年美團(tuán)網(wǎng)全年交易額達(dá)到460億元,覆蓋千城,用戶數(shù)量超過2億,已成國(guó)內(nèi)最大的本地生活服務(wù)平臺(tái)。美團(tuán)網(wǎng)CEO王興在美團(tuán)2015年年會(huì)上表示,“2015年將是真正的O2O大決戰(zhàn)之年,也是美團(tuán)開始建平臺(tái)、建生態(tài)之年”。除了第一批入駐的企業(yè)之外,后續(xù)美團(tuán)也將接入更多品類的上門服務(wù),同時(shí)會(huì)之后陸續(xù)接入第三方優(yōu)質(zhì)O2O企業(yè)。
除了美團(tuán)之外,阿里、京東、58都在試圖成為打造O2O生活服務(wù)平臺(tái),京東上線了“京東到家”App,三月底又下設(shè)了O2O獨(dú)立全資子公司;“58到家”也于本月21日宣布其2.0平臺(tái)正式啟動(dòng),做自營(yíng)+平臺(tái),以投資或開放合作的方式不斷接入小伙伴,野心是形成一站式到家服務(wù)的超級(jí)入口,阿里雖然步子沒有這么快,但也在試圖從物流進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
美團(tuán)玩o2o上門服務(wù)! 或是戰(zhàn)略上的一步臭棋?
為了在大決戰(zhàn)中搶占先機(jī),美團(tuán)網(wǎng)可謂煞費(fèi)苦工,殺入o2o上門服務(wù)。
近日,有消息稱美團(tuán)App已低調(diào)切入o2o上門服務(wù),并在底部端口接進(jìn)入口“上門”。消息人士透露該新項(xiàng)目或更名為美團(tuán)到家。
與58到家類似,美團(tuán)到家將以o2o上門服務(wù)為主,從線上為線下導(dǎo)流,轉(zhuǎn)入為更多垂直O(jiān)2O服務(wù)平臺(tái)導(dǎo)流。
與58到家相反,美團(tuán)上門到家O2O完全面向商家,經(jīng)審核和洽談之后,即可系統(tǒng)對(duì)接,上線服務(wù)。而58到家則是“自營(yíng)+平臺(tái)”的雙軌模式。
美團(tuán)網(wǎng)2014年交易額達(dá)到460億,其中90%以上來自移動(dòng)端交易。美團(tuán)網(wǎng)的用戶數(shù)超過2億,覆蓋超千城,其中美團(tuán)網(wǎng)占據(jù)市場(chǎng)份額第一的城市達(dá)到近800個(gè)。而在合作商戶方面,美團(tuán)網(wǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)與超過90萬家商戶達(dá)成合作,較去2013年增長(zhǎng)300%以上。
然而,美團(tuán)并不滿足于作為一個(gè)單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,不斷開拓垂直細(xì)分領(lǐng)域,涉入電影、酒店、外賣等領(lǐng)域。
美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)并不順利,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餓了么獲3.5億美元巨額融資,阿里和百度也在重金外賣市場(chǎng)。有消息爆料稱,從去年9月份開始,美團(tuán)外賣每月的補(bǔ)貼額近2億元。外賣行業(yè)燒錢補(bǔ)貼成風(fēng),競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈。
在酒店業(yè)務(wù),美團(tuán)面臨攜程、藝龍、去哪兒等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手夾擊。在中、高端酒店領(lǐng)域,美團(tuán)的市場(chǎng)份額不容樂觀,利潤(rùn)相當(dāng)少。
據(jù)美團(tuán)官方數(shù)據(jù)顯示,2014全年銷售額460億元,但虧損10億元。
目前來看,美團(tuán)擴(kuò)張的領(lǐng)域戰(zhàn)線太長(zhǎng),對(duì)手太強(qiáng)。李成東表示,美團(tuán)在餐飲電影票團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)之外,為擴(kuò)張新品類,又打了好幾場(chǎng)大戰(zhàn),比如酒店,外賣,目前來看,沒有贏的,燒了很多冤枉錢。一方面是對(duì)手強(qiáng)大又警覺,一方面是自身戰(zhàn)略錯(cuò)誤。而這種戰(zhàn)略錯(cuò)誤,對(duì)手是不會(huì)給第二次機(jī)會(huì)的。
對(duì)于美團(tuán)殺入o2o上門服務(wù),電商分析師李成東認(rèn)為,在戰(zhàn)略上是步臭棋,越做越重,而且自己做到家服務(wù),這是完全兩種不同的能力。美團(tuán)既擔(dān)心被到家服務(wù)搶了入口搶了用戶,也是希望尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng)。
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