暖島網(wǎng)遇財(cái)務(wù)危機(jī) 是否面臨倒閉?
Hishop獲悉,暖島網(wǎng)目前出現(xiàn)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī),商家買家兩頭拖欠貨款及商品。暖島網(wǎng)是否將面臨倒閉?
暖島網(wǎng)遇財(cái)務(wù)危機(jī) 是否面臨倒閉?
據(jù)Hishop了解,原創(chuàng)設(shè)計(jì)限時(shí)特賣網(wǎng)站暖島網(wǎng)由兩個(gè)喜愛設(shè)計(jì)的美國華裔女孩郭哲琳和楊國靖于2013年創(chuàng)立。她們親自走訪各大城市的設(shè)計(jì)店鋪,將中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)師及其作品記錄在點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)上,一年時(shí)間吸引了近35萬粉絲。2013年底,她們將博客主頁獨(dú)立成站,以限時(shí)折扣形式銷售所介紹的設(shè)計(jì)師產(chǎn)品。并融入線上線下活動(dòng),營造一個(gè)愛設(shè)計(jì),發(fā)掘好設(shè)計(jì)的社區(qū)。
本是一個(gè)非常成功的O2O案例,不料近日多名商家反映稱,電商網(wǎng)站暖島網(wǎng)拖欠近百品牌約半年的貨款,商家無奈停止發(fā)貨,而暖島網(wǎng)仍在運(yùn)營。很多不知情的消費(fèi)者遭遇下單后缺貨的尷尬,要求退款也得不到受理。暖島網(wǎng)回應(yīng)稱,盡量月底給商家打款結(jié)算,同時(shí)處理消費(fèi)者退款。律師表示,網(wǎng)站有違約行為且涉嫌欺詐。
賣家:拖欠貨款不結(jié)算
記者了解到,消費(fèi)者通過暖島網(wǎng)購買的商品都由商家負(fù)責(zé)發(fā)貨,暖島網(wǎng)每月將款額分成比例返還給商家。商家阿女士稱,從今年年初開始,暖島網(wǎng)的財(cái)務(wù)危機(jī)就出現(xiàn)了,陸續(xù)停止給他們結(jié)算貨款,4月開始,客服逐漸聯(lián)系不上,在官微留言也得不到回復(fù)。“我家四、五、六月的結(jié)算款一直處于‘待財(cái)務(wù)審核’狀態(tài)”。
阿女士介紹稱,被欠款的商家已在網(wǎng)上組織維權(quán)行動(dòng)。在她出示的暖島網(wǎng)欠款名單匯總中,有72個(gè)品牌商家被拖欠近40萬元,大部分集中在今年年初到7月。眾人在匯總表格里均署名表示,愿意通過法律途徑解決此事。
據(jù)阿女士透露,此前她曾通過QQ聯(lián)系到暖島網(wǎng)品牌管理人員,對方坦言公司近期確實(shí)有困難。“管理人員說財(cái)務(wù)部和投資部在交涉,先看6月底能否解決,7月再次溝通時(shí),說公司正在整理還款計(jì)劃,只能結(jié)算一部分,但直到現(xiàn)在也沒進(jìn)展”。
買家:不給發(fā)貨不退款
為減少虧損,多名商家停止發(fā)貨。而記者看到,暖島網(wǎng)官網(wǎng)和官微仍在運(yùn)營,很多不知情的消費(fèi)者還在選購付款。錢打到網(wǎng)站后,才發(fā)現(xiàn)收不到貨也聯(lián)系不上網(wǎng)站客服,很多消費(fèi)者都在網(wǎng)上吐槽暖島。
消費(fèi)者李女士抱怨稱,6月中旬她在暖島網(wǎng)買了一副眼鏡,等了半個(gè)月也不見發(fā)貨,申請退款也未被受理,“電話打不通,郵件也不回,我只能干著急”。
對此,一些商家呼吁暖島網(wǎng)及時(shí)下架無貨商品,停止誤導(dǎo)消費(fèi)者。“網(wǎng)頁商品由暖島網(wǎng)管理,我們無權(quán)下架,只能把庫存改成零,誰知沒過幾天又顯示庫存了,不知是不是網(wǎng)站改回去的。這些我們都跟暖島網(wǎng)的管理人員反映過。”阿女士說。
律師:網(wǎng)站違約涉嫌欺詐
近日,記者多次撥打暖島網(wǎng)客服熱線,始終無法接通。而以400開頭的網(wǎng)站電話語音提示,“對不起,您撥打的電話已欠費(fèi)停機(jī)”。記者到暖島網(wǎng)官網(wǎng)位于東城區(qū)普渡寺西巷的辦公地詢問,工作人員表示會將此事反饋至上級,爭取本月底給商家結(jié)算,并稱正協(xié)調(diào)處理消費(fèi)者退款問題。
北京匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師稱,電商與供應(yīng)商之間存在合同糾紛,若電商網(wǎng)站無法履約,屬于違約行為。就消費(fèi)者方面來說,如暖島網(wǎng)遇到財(cái)務(wù)危機(jī),電商明知無法供貨,仍在網(wǎng)站上向消費(fèi)者銷售收取款項(xiàng),該電商涉嫌欺詐。至于暖島網(wǎng)是否將面臨倒閉,請了解后續(xù)消息。