天貓好評返現(xiàn)處罰規(guī)定變更

　　前段時(shí)間天貓?zhí)詫氠槍迷u返現(xiàn)出臺一系列相關(guān)政策，現(xiàn)如今天貓好評返現(xiàn)處罰規(guī)定又有新變更，此次天貓好評返現(xiàn)處罰規(guī)則主要正對手機(jī)類商品，接下來就看看天貓好評返現(xiàn)處罰規(guī)定變更。

　　對于“好評返現(xiàn)”這種擾亂市場秩序的行為，淘寶、天貓平臺已經(jīng)著手進(jìn)行整治。昨天，淘寶網(wǎng)一位客服人員表示，如果消費(fèi)者遇到商家承諾好評返現(xiàn)，但是不兌現(xiàn)的情況，只能由消費(fèi)者和商家自行協(xié)商處理，平臺不會介入。

　　查閱淘寶網(wǎng)和天貓商城相關(guān)公告看到，今年6月，兩個(gè)平臺對《手機(jī)類商品高危問題治理公告》及《違背承諾的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了變更，主要內(nèi)容為：

　　1、商家發(fā)布的手機(jī)類商品信息中出現(xiàn)“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”等，將對該商品進(jìn)行臨時(shí)性的下架或刪除處理;

　　2、就買家要求商家履行“好評返現(xiàn)”等的訴求，平臺不予支持。

　　天貓?jiān)诠嬷斜硎荆?ldquo;好評返現(xiàn)”行為有違評價(jià)的客觀真實(shí)原則，誤導(dǎo)了買家的購物決策。手機(jī)類商品下的此種好評高金額返現(xiàn)問題尤其嚴(yán)重，因此針對手機(jī)類商品進(jìn)行好評返現(xiàn)行為的試點(diǎn)管理。這一規(guī)則于2015年6月16日正式生效。

　　天貓好評返現(xiàn)規(guī)則變更，是天貓對商家不正當(dāng)競爭的一種監(jiān)管，也是平衡大賣家與小賣家。