天貓醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)標準新鮮出爐

　　據(jù)了解，天貓醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)標準新鮮出爐，這也是天貓首頁發(fā)布針對醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)標準，并于8月11日正式執(zhí)行，具體天貓醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)標準是什么呢?

　　天貓醫(yī)療及健康服務(wù)行業(yè)標準

　　1、范圍：本標準適用于在“醫(yī)療及健康服務(wù)”一級類目下的所有商品。

　　2、產(chǎn)品規(guī)范：包括標題、主圖、產(chǎn)品詳情頁面描述的規(guī)范要求

　　1)標題發(fā)布規(guī)范

　　必須包含品牌名+商品名稱，其中品牌名必須是經(jīng)天貓授權(quán)的品牌名稱，發(fā)布順序必須按品牌名+商品名稱的順序發(fā)布。商品標題中不得帶有任何與商品真實信息無關(guān)的文字或符號，不得使用明星名字。

　　2)主圖發(fā)布規(guī)范

　　至少包含兩張主圖，主圖內(nèi)容不得含虛假夸大內(nèi)容，不得含有色情、淫穢等違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容，不得出現(xiàn)圖片留白、拼接、水印，不得包含商品價格、聯(lián)系方式、促銷、夸大描述等文字說明，該文字說明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵、*折、滿*送*等第一張主圖必須包含品牌名稱、商品名稱、品牌logo，品牌logo需放置于左上角。商家可將店鋪logo放置于主圖右下角。logo寬度為主圖的4/10寸以內(nèi)，logo高度為主圖的2/10寸以內(nèi)。第二張主圖可由商家自定義 。

　　3)產(chǎn)品詳情頁面描述規(guī)范

　　為保障消費者在購買商品時擁有充分的知情權(quán)，商家需在發(fā)布產(chǎn)品時明示以下商品信息：

　　1)提供服務(wù)的門店信息。商家使用的門店信息應(yīng)當是真實的，并取得相應(yīng)資質(zhì)，不得使用他人門店的信息。

　　2)服務(wù)內(nèi)容、注意事項等。

　　PS:發(fā)布在“醫(yī)學美容”、“醫(yī)療美容”二級類目下的商品應(yīng)在商品詳情頁頂端增加以下告示：本商品不建議未成年人(18歲以下)購買。”商家發(fā)布的商品需如實描述，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得含有誤導消費者的內(nèi)容。

　　除了發(fā)布天貓醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)標準規(guī)范之外，還對其行業(yè)用詞做了明確規(guī)定，不得出現(xiàn)以下的情況：

　　1、含有“最高技術(shù)”、“最科學”、“最先進”、“最佳”、“國家級產(chǎn)品”、“填補國內(nèi)空白”等絕對化或排他性的用語和表述的;——表示功效、安全性的斷言或者保證，說明治愈率或者有效率;

　　2、與其他商家或者商品進行對比，貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù);

　　3、利用商品使用前與使用后的圖片、文字進行比較，突出商品功效，誤導消費者的;

　　4、規(guī)定商家單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán);

　　5、醫(yī)療類商品利用廣告代言人作推薦、證明;

　　6、含有無法證實的所謂“科學或研究發(fā)現(xiàn)”、“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。

　　7、渲染、夸大某種健康狀況或者疾病，或者通過描述某種疾病容易導致的身體危害，使公眾對自身健康產(chǎn)生擔憂、恐懼，誤解不使用廣告宣傳的醫(yī)療及健康服務(wù)商品會患某種疾病或者導致身體健康狀況惡化。

　　8、淫穢、迷信、荒誕的;——使用解放軍和武警部隊名義的;

　　9、利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學教育科研機構(gòu)及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明的;

　　10、法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

　　天貓此次頒布醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)的標準規(guī)范，也是針對現(xiàn)在的醫(yī)療敏感時期做明確的規(guī)定，為了更好的規(guī)范天貓醫(yī)療行業(yè)，也是為了更好的管理線上醫(yī)療服務(wù)行業(yè)。