家裝燈成功飾案例:燈飾如何開好網(wǎng)店
這家店鋪是一家天貓旗艦店,主要經(jīng)營現(xiàn)代燈飾,貨源地是中山市。大家都知道淘寶網(wǎng)很多的現(xiàn)代燈飾都出自中山市,產(chǎn)品的相似度很高,甚至會出現(xiàn)同款顯現(xiàn),店鋪的主推寶貝月銷量賣到500件以后就會出現(xiàn)賣不動的現(xiàn)象,這些對店鋪都產(chǎn)生了很不利的影響。
以下是店鋪今年2月優(yōu)化前和7月優(yōu)化后的數(shù)據(jù)對比:
從月度數(shù)據(jù)來看,PC端5個月營業(yè)額上漲68萬。那么是如何實現(xiàn)營業(yè)額翻一番的呢?
基于同行款式大致相同的問題比較難徹底解決,我們能直接控制的就是從推廣策略方面對店鋪進行調整。
一、主推產(chǎn)品選定
店鋪整體產(chǎn)品定位是現(xiàn)代簡約燈飾,主推的產(chǎn)品是現(xiàn)代吊燈和現(xiàn)代吸頂燈,整體調性保持一致。燈飾的上新速度比較慢,店內根據(jù)銷量以及收藏情況進行判定,決定主推款為序號1、2的兩款燈飾,同時把序號4、5的兩款寶貝作為輔推,帶動全店的流量。
二、天貓直通車引入精準流量
店鋪在最初天貓直通車的定向花費很高,轉化很低,整體的PPC比較高 ,取消定向后用精準的大詞卡位,另外燈飾沒有掛牌,加入一些行業(yè)排名前50名的品牌詞引入流量。
修改之前的圖片沒有任何描述,修改之后突出了不同SKU的最低價格,通過價格噱頭吸引買家的眼球。推廣圖片也是不斷在測試更新過程中,達到最優(yōu)效果。
另外,投放的地域是需要控制的,由于產(chǎn)源地是廣東中山,為了避免同行的惡意競爭,在所有的投放地域選擇方面,店鋪選擇取消廣東中山的投放,這樣也為店鋪節(jié)省了天貓直通車的點擊成本。
經(jīng)過優(yōu)化以后,天貓直通車的點擊率、轉化率、ROI整體都在上升。
三、優(yōu)化主推款寶貝的詳情頁
主推款產(chǎn)品的轉化情況影響著全店的轉化情況,圖片和場景設置是買家最喜歡的參考點,優(yōu)質的圖片和時尚溫馨的家庭場景設置能促進買家下單的速度,該店鋪將主推產(chǎn)品使用場所進行逐一展現(xiàn),體現(xiàn)產(chǎn)品的多功能性。此外,用同類型的產(chǎn)品進行關聯(lián)銷售,提高訪問深度,降低跳失率,配合吸引買家的促銷方式,實現(xiàn)客單價的提升。
這是5月和8月轉化率的對比,在逐步完善頁面的過程中,將進入店鋪的流量最大化利用也是營業(yè)額飛升的關鍵之處。
四、優(yōu)質的服務質量提升客戶體驗感
店鋪的DSR一直沒有飄綠,在詳情的描述上準確到位,讓買家能清晰明了快速下單。
五、案例小結
綜上所述,店鋪想要取得長期發(fā)展,首先要確定店內的風格,保持整體產(chǎn)品風格的一致性;其次,引入精準的流量,提升轉化率,用付費流量帶動自然流量的上漲;最后,店內的營銷氛圍不可少,讓買家感覺占便宜了。店鋪的優(yōu)惠活動落實了,買家也就會購買得更多,營業(yè)額也就跟著呈現(xiàn)大幅度的上升了。