網(wǎng)店從夫妻店到公司化運營的蛻變

2012-02-15|HiShop
導讀:回眸中國 網(wǎng)店 的發(fā)展歷程,從最開始的兄弟店,姐妹店,夫妻店,慢慢走向規(guī)范化和企業(yè)化運營的方向,中國網(wǎng)店完成了完美的蛻變。 1、家族式網(wǎng)店姐妹店,兄弟店,夫妻店 由于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的特殊形式,一方面創(chuàng)業(yè)艱難,需要最親信的人支持與幫助,另一方面,親戚朋...

 回眸中國網(wǎng)店的發(fā)展歷程,從最開始的兄弟店,姐妹店,夫妻店,慢慢走向規(guī)范化和企業(yè)化運營的方向,中國網(wǎng)店完成了完美的蛻變。

    1、家族式網(wǎng)店—姐妹店,兄弟店,夫妻店

    由于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的特殊形式,一方面創(chuàng)業(yè)艱難,需要最親信的人支持與幫助,另一方面,親戚朋友間的緊密與默契,往往具有很強的生命力和戰(zhàn)斗力。也就形成了家族式網(wǎng)店的模式。也是網(wǎng)店發(fā)展初期最主流的形式。

    優(yōu)點:家族式團隊起步較快,頗有同甘共苦的精神。

    缺點:難以形成嚴格的規(guī)則制度,容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導現(xiàn)象,導致員工無所適從。

    2、“大哥”帶“小弟”式網(wǎng)店—成員1-10人左右

    這個時候好多掌柜經(jīng)過多年的打拼,終于有了不錯的收益,多為C2C中一皇冠—五皇冠的中型賣家,他們兩個難以承受每天的工作壓力,又無法像大公司一樣去校園招聘,所以通過淘寶招聘廣告和朋友推薦等雇傭客服,推廣專員,倉庫保管,發(fā)貨員等職務,這里團隊一般都是老板有肉吃,員工就有湯喝,相互之間肝膽相照,多有“一個好漢三個幫的俠義之情”。

    優(yōu)點:

    1、靈活高效,一個人可以擔任數(shù)職,而且效率較高。

    2、機構(gòu)比較簡單,命令統(tǒng)一,容易管理。

    3、店主可以經(jīng)常與客戶溝通,價格有時可以調(diào)整

    缺點:

    只適用于經(jīng)營范圍比較窄的網(wǎng)店,而且要求店主同學美工,推廣,上活動,物流等多種技能,生活忙碌,繁瑣,單調(diào)。

    3、公司化運營式網(wǎng)店—注重老客戶和品牌打造

    正如“京東”“凡客”等大型公司,和“檸檬綠茶”這類已經(jīng)走上正規(guī)化管理的團隊,其部門多達十幾個,并且努力著手與大公司合作,著手進行個性化服務與企業(yè)特色文化打造。

    優(yōu)點:有著很大規(guī)模和很強的抗風險能力

    有自己的技術(shù)研發(fā)和市場調(diào)研團隊

    管理制度完善,有自己的企業(yè)理念敢于創(chuàng)新

    缺點:管理難度增加,部門間容易出現(xiàn)扯皮,踢皮球等現(xiàn)象。

    員工效率下降,多是打著上班賺工資的心態(tài)。

    需要市場大環(huán)境和政策的支持,管理者需要一定的社會背景和人脈資源。

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