11月淘寶規(guī)則變更匯總
11月以下規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整和變更,請各位賣家關(guān)注!
1)新增《”淘寶親寶貝”市場管理規(guī)范》生效通知 2016年10月28日進(jìn)行公示通知,2016年11月4日正式生效
2)淘寶網(wǎng)不正當(dāng)謀利相關(guān)規(guī)則及實(shí)施細(xì)則變更生效通知 2016年10月28日進(jìn)行公示通知,2016年11月4日正式生效
3)《淘寶網(wǎng)定制商品管理規(guī)范》新增生效通知 2016年11月1日進(jìn)行公示通知,2016年11月8日正式生效
4)《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》更新生效通知 2016年11月7日進(jìn)行公示通知,2016年11月14日正式生效
5)《淘寶網(wǎng)中國質(zhì)造市場管理規(guī)范》變更生效通知 2016年11月4日進(jìn)行公示通知,2016年11月15日正式生效
6)《淘寶網(wǎng)旅行市場管理規(guī)則》變更生效通知 2016年11月1日進(jìn)行公示通知,2016年11月15日生效
7)《淘寶網(wǎng)成人用品/情趣用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》變更生效通知 2016年11月15日進(jìn)行公示通知,2016年11月22日正式生效
8)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》變更生效通知 2016年11月15日進(jìn)行公示通知,2016年11月22日正式生效
9)《淘寶爭議處理規(guī)則》修訂生效通知 2016年11月15日進(jìn)行公示通知,2016年11月22日正式生效
新增《”淘寶親寶貝”市場管理規(guī)范》生效通知
各位親愛的賣家:
為了維護(hù)”淘寶親寶貝”市場的經(jīng)營秩序,保障”淘寶親寶貝”市場賣家的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,淘寶網(wǎng)將新增《”淘寶親寶貝”市場管理規(guī)范》。
此次規(guī)則新增已于2016年10月28日進(jìn)行公示通知,2016年11月4日正式生效。
主要新增要點(diǎn)如下:
1、本規(guī)范適用于入駐”淘寶親寶貝”市場的淘寶網(wǎng)賣家;
2、明確”淘寶親寶貝”市場的賣家準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、清退標(biāo)準(zhǔn)及退出再入駐標(biāo)準(zhǔn)。
具體新增內(nèi)容,點(diǎn)此查看。https://rule.taobao.com/detail-4946.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
淘寶網(wǎng)不正當(dāng)謀利相關(guān)規(guī)則及實(shí)施細(xì)則變更生效通知
各位親愛的賣家:
為了維護(hù)和保障淘寶網(wǎng)健康的市場秩序,為誠信賣家提供健康良好的平臺環(huán)境,為消費(fèi)者提供更安全更安心的網(wǎng)購環(huán)境,淘寶網(wǎng)將對不正當(dāng)謀利相關(guān)規(guī)則做進(jìn)一步調(diào)整。
此次規(guī)則變更已于2016年10月28日進(jìn)行公示通知,2016年11月4日正式生效。
主要變更內(nèi)容:
1、違規(guī)行為名稱由“不正當(dāng)謀利”變更為“不正當(dāng)牟利”;
2、不正當(dāng)牟利定義及情形調(diào)整,增加品牌商、供應(yīng)商等第三方不正當(dāng)牟利相關(guān)情形;
3、增加供應(yīng)商、品牌商的定義。
具體變更內(nèi)容,點(diǎn)此查看。https://rule.taobao.com/detail-4949.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
《淘寶網(wǎng)定制商品管理規(guī)范》新增生效通知
各位親愛的會員:
為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)定制商品的管理,提高會員對定制商品的購物體驗(yàn),淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)定制商品管理規(guī)范》。
此次規(guī)則新增已于2016年11月1日進(jìn)行公示通知,2016年11月8日正式生效。
主要新增要點(diǎn)如下:
1、本規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)所有發(fā)布定制商品的賣家;
2、明確淘寶網(wǎng)定制商品的定義、商品發(fā)布、行為規(guī)范相關(guān)要求;
3、明確淘寶網(wǎng)定制商品的爭議處理以及賣家違規(guī)使用定制標(biāo)的處理方式。
具體新增內(nèi)容,點(diǎn)此查看。https://rule.taobao.com/detail-4956.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》更新生效通知
各位親愛的會員:
為了對淘寶贈品爭議問題規(guī)范更加清晰、完整,淘寶將對原《淘寶爭議處理規(guī)則》的解讀版“淘寶贈品問題的爭議處理”,更新為《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》。
此次規(guī)則變更已于2016年11月7日進(jìn)行公示通知,2016年11月14日正式生效。
主要變更點(diǎn)如下:
1、刪除《淘寶爭議處理規(guī)則》中已覆蓋的內(nèi)容;
2、對描述做了明確和簡化。
更新后的內(nèi)容,點(diǎn)此查看。https://rule.taobao.com/detail-4969.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
《淘寶網(wǎng)中國質(zhì)造市場管理規(guī)范》變更生效通知
各位親愛的會員:
為了提升中國質(zhì)造市場賣家的服務(wù)能力,完善市場健康度,提高消費(fèi)者的滿意度,中國質(zhì)造市場將對市場入駐和清退條件等做調(diào)整優(yōu)化。
此次規(guī)則變更已于2016年11月4日進(jìn)行公示通知,2016年11月15日正式生效。
主要變更點(diǎn):
1、補(bǔ)充說明虛假交易違規(guī)扣分要求須含0分。
2、以自有品牌入駐的,新增可提供商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請受理通知書。
3、以自有品牌入駐的,新增入駐品牌不得與知名品牌相近似的要求。
4、商品入駐和清退要求中,新增非與知名品牌的商品相近似的商品的要求。
具體變更內(nèi)容,點(diǎn)此查看。https://rule.taobao.com/detail-4977.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
《淘寶網(wǎng)旅行市場管理規(guī)則》變更生效通知
各位親愛的賣家:
為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)旅行市場的經(jīng)營秩序,有效提升旅行市場消費(fèi)者的購物體驗(yàn),淘寶網(wǎng)將修訂《淘寶網(wǎng)旅行市場管理規(guī)則》新增淘寶網(wǎng)旅行用車服務(wù)、國外門票的相關(guān)規(guī)則。
此次規(guī)則變更已于2016年11月1日進(jìn)行公示通知,2016年11月15日生效。
此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下:
1、新增淘寶網(wǎng)旅行用車服務(wù)的商品發(fā)布要求,包括商品標(biāo)題、屬性、詳情的發(fā)布要求,并對應(yīng)新增的處罰措施;
2、新增淘寶網(wǎng)國外門票的商品發(fā)布要求,包括商品標(biāo)題、主圖、屬性、詳情的發(fā)布要求,并對應(yīng)新增的處罰措施;
3、明確淘寶網(wǎng)旅行用車服務(wù)的訂單生效時間;
4、新增淘寶網(wǎng)旅行用車服務(wù)、國外門票的服務(wù)保障賠付;
5、新增規(guī)則對應(yīng)實(shí)施細(xì)則。
具體變更內(nèi)容,點(diǎn)此查看。
https://rule.taobao.com/detail-4981.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
《淘寶網(wǎng)成人用品/情趣用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》變更生效通知
各位親愛的賣家:
為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理秩序,為消費(fèi)者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境,淘寶網(wǎng)將對《淘寶網(wǎng)成人用品/情趣用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的部分規(guī)則細(xì)化補(bǔ)充。
此次規(guī)則變更已于2016年11月15日進(jìn)行公示通知,2016年11月22日正式生效。
主要變更點(diǎn)如下:
對成人類目賣家違規(guī)發(fā)布商品或信息的違規(guī)處理以及清退規(guī)則補(bǔ)充時間說明。
具體變更內(nèi)容,點(diǎn)此查看。https://rule.taobao.com/detail-4997.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》變更生效通知
各位親愛的會員:
為了增加淘寶商品的豐富多樣性,持續(xù)提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),淘寶現(xiàn)調(diào)整《淘寶禁售商品管理規(guī)范》,取消禁止賣家發(fā)布觀鳥儀、門禁卡拷貝機(jī)器等商品的規(guī)定。
此次規(guī)則變更已于2016年11月15日進(jìn)行公示通知,2016年11月22日正式生效。
具體變更內(nèi)容,點(diǎn)此查看。https://rule.taobao.com/detail-4998.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
《淘寶爭議處理規(guī)則》修訂生效通知
各位親愛的會員:
隨著淘寶市場的變化,市場上出現(xiàn)了賣家大量錯發(fā)貨或貨不對板的情形,影響了消費(fèi)者權(quán)益,需要對其產(chǎn)生的爭議問題進(jìn)行明確;同時,交由大眾評審評判的來源也會發(fā)生調(diào)整,同步調(diào)整爭議處理規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容。
此次規(guī)則變更已于2016年11月15日進(jìn)行公示通知,2016年11月22日正式生效。
主要變更點(diǎn)如下:
1、《淘寶爭議處理規(guī)則》第三條爭議交由大眾評審評判的方式進(jìn)行調(diào)整;
2、《淘寶爭議處理規(guī)則》第二十一條新增對于大量錯發(fā)貨或貨不對板情形的爭議處理說明。
更新后的內(nèi)容,點(diǎn)此查看。https://rule.taobao.com/detail-5000.htm?spm=a21go.8142497.0.0&tag=self&cId=82
附:關(guān)于《淘寶爭議處理規(guī)則》修訂公開征求意見結(jié)果反饋
各位親愛的會員:
針對《淘寶爭議處理規(guī)則》修訂,我們于2016年11月8日至11月15日進(jìn)行了意見征集,根據(jù)收到的有效反饋,65%的用戶認(rèn)為此次規(guī)則新增合理,支持平臺不斷的完善市場,維護(hù)公平有序的市場秩序。
本次投票“可再評估”的35%意見反饋中,有用戶反饋,淘寶視爭議內(nèi)容交由大眾評審員進(jìn)行判斷,擔(dān)心大眾評審資質(zhì)良莠不齊,會不會導(dǎo)致一些爭議的判斷不夠準(zhǔn)確和公正,淘寶將視爭議的復(fù)雜程度交由專業(yè)評審員進(jìn)行評審,會力求爭議的判斷準(zhǔn)確。