金牌賣家新手賣家入選注意哪些

2017-02-08|HiShop
導(dǎo)讀我都知道成為金牌賣家對(duì)于店鋪提升將會(huì)是質(zhì)的飛越和認(rèn)可,那么金牌賣家新手賣家入選注意事項(xiàng)有哪些呢?...

  我都知道成為金牌賣家對(duì)于店鋪提升將會(huì)是質(zhì)的飛越和認(rèn)可,那么金牌賣家新手賣家入選注意事項(xiàng)有哪些呢?

金牌賣家新手賣家入選注意哪些

  一、一定要嚴(yán)格遵守淘寶所制定的一切行為標(biāo)準(zhǔn),不能違規(guī)和投機(jī)

  之前就有報(bào)道賣家朋友的不小心把屬性的地方錯(cuò)寫(xiě)了品牌詞被判為售假,在2016年清零之前,像這樣的店就已經(jīng)被宣告打入苦寒的冷宮了。所以這一點(diǎn),新手賣家平時(shí)多去規(guī)則中心讀一讀相應(yīng)的細(xì)則,要知道淘寶金牌賣家的要求是很高的!

金牌賣家新手賣家入選注意哪些

  二、要把店鋪當(dāng)作自己的寶貝一樣去維護(hù)

  開(kāi)始從所選擇的類目算起,就要心里想好不管多難都要一直堅(jiān)持下去,建議是店鋪當(dāng)作自己的娃娃來(lái)呵護(hù),希望能作長(zhǎng)久的生意,不輕易的改變類目,同時(shí)要把顧客當(dāng)自己的朋友!

  三、做好店鋪的基礎(chǔ)服務(wù)

  如旺旺的響應(yīng)度、發(fā)貨速度、退換貨的處理方式等等,每天監(jiān)測(cè)后臺(tái)數(shù)據(jù),這樣可以看到有低分買家的出現(xiàn),及時(shí)查看是產(chǎn)品還是發(fā)貨還是服務(wù)的問(wèn)題,找出來(lái)然后解決掉,下面是表格樣本,一看數(shù)據(jù)就馬上處理。

  四、碰上做活動(dòng)時(shí),要先作好活動(dòng)方案

  一般來(lái)說(shuō)活動(dòng)都是優(yōu)惠價(jià),所以會(huì)有很多想占便宜的買家來(lái)購(gòu)買,所以你若主動(dòng)給客戶占到便宜,客戶就不會(huì)給你低分,也可以先預(yù)防中差評(píng),可以用好評(píng)返現(xiàn),送禮啊等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。

  五、多多換位思考,從買家角度思考

  多用代入的精神,自己一個(gè)買家的角度帶著需求買某件商品的目的,進(jìn)入店鋪去查看商品,對(duì)比自己的店鋪和其他同類商品店鋪的優(yōu)劣勢(shì)點(diǎn),以求改進(jìn)和更符合人性化切合用戶需求,才能慢慢把店鋪?zhàn)銎饋?lái),對(duì)于入選金牌賣家也指日可待了!

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