網(wǎng)店賣家防騙錦囊大搜集
網(wǎng)購的人越來越多,于是騙子也就開始聚集到淘寶了,騙子利用賣家的各種心理,設(shè)計(jì)各種騙局,有簡(jiǎn)單的又復(fù)雜的,開淘網(wǎng)小編特地上網(wǎng)收集了一些淘寶騙術(shù)詳細(xì)以及解決方案,親們要多多留意,遇到封以情況可要當(dāng)心了。
不會(huì)使用支付寶型
拿貨開溜:各位賣家在交易時(shí),切不可著急出貨。有的買家謊稱自己不會(huì)使用支付寶,收到貨后用銀行匯款。但只要貨一發(fā)出,這個(gè)買家就人間蒸發(fā)了。所以,一定要使用支付寶或款到發(fā)貨的方式進(jìn)行交易.
騙取半價(jià):有的買家稱信不過賣家,要求先付一半的貨款作為定金,貨到后再付余款。賣家一定不要相信對(duì)方,因?yàn)橹灰?a href="http://m.descansotropical.com/ecschool/taobao/show_4444.html">你的貨一發(fā)出,那一半的貨款基本上是收不回來的。
謊稱付款:賣家切記在發(fā)貨前要查閱交易狀態(tài),看買家是否已付款.有些買家在旺旺上留宮謊稱已付款,有些相信的賣家不看交易狀態(tài)就輕易相信,從而造成損失。
真?zhèn)骷賲R:買家把銀行的匯款單傳真過來后,賣家要在查清匯款是否到賬后再發(fā)貨,因?yàn)橛行﹤髡孢^來的匯款單是假的。
同城沒收到貨型
有的買家與賣家同城交易后,卻申請(qǐng)支付寶退款,理由是“沒有收到貨”。賣家都知道,如果買家申請(qǐng)退款的話賣家是必須上傳發(fā)貨的憑證的,這時(shí)候賣家自然是無法提交的,只好吃啞巴虧了。
買家聯(lián)合快遞來行騙:讓快遞到賣家處拿貨(沒經(jīng)過快遞公司也沒有填單子),待賣家把商品一交,騙子立刻在支付寶申請(qǐng)退款,說沒有發(fā)貨。
提醒賣家:為了杜絕任何受騙的可能,同城交易時(shí)最好讓對(duì)方寫下收據(jù)。
先退款再退貨型
如果買家要求退貨.賣家一定要在收到貨后再退款。如先款,賣家可能再也見不到你的貨了。一定要嚴(yán)格按流程走,收到退貨后再退款或換貨。為了防止買家在貨物上做手腳(據(jù)說有的退貨郵回來的是報(bào)紙、磚頭等),一定要當(dāng)著快遞的面拆開檢查,然后再簽字。
陌生網(wǎng)站詢問商品型
如果有買家向你發(fā)來一個(gè)陌生網(wǎng)址詢問“你有這個(gè)商品嗎”或團(tuán)購,要求在其網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)等,很可能你就把木馬帶回了家,或是釣魚網(wǎng)站。如果你在一個(gè)假冒的網(wǎng)上銀行頁面輸入賬號(hào)和密碼,你的資金就危險(xiǎn)了。
所以,數(shù)字證書、防殺毒軟件一個(gè)也不能少!對(duì)于那些不熟悉的網(wǎng)站鏈接不要隨意打開。
測(cè)試密碼型
賣家一定要設(shè)置并管理好自己的密碼、登錄號(hào)、支付工具號(hào)、注冊(cè)郵箱密碼等。切不可圖省事全用一個(gè)密碼,讓騙子有機(jī)可乘。有時(shí)候別人會(huì)去你的各個(gè)賬戶試密碼,所以干萬不要把密碼設(shè)得太簡(jiǎn)單了,如123456, 888888等。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)與客服聯(lián)系。
p圖誘導(dǎo)性
此騙術(shù)是買家拍下你的商品,馬上發(fā)來一個(gè)“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的Photoshop制作的付款截圖,然后不斷地催促賣家發(fā)貨,如果你看到這個(gè)截圖沒再去管理中心或查看郵件通知就發(fā)貨給買家,那么很有可能就上當(dāng)了.所以無論對(duì)方如何催促,一定要在“我的淘寶”看到“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”后才能發(fā)貨。
拐彎抹角型
這個(gè)騙局是非常有迷惑性的.比如你跟賣家說好了買一個(gè)300元的充值卡,賣家答應(yīng)你便宜到280元,然后賣家騙你說:“你先付300元。然后我用部分退款的功能退給你20元。”假如你買了賣家2件商品,要求合并郵費(fèi),他會(huì)說讓你先付全款,然后在部分退款中退掉一次郵費(fèi)。這其實(shí)與上面的確認(rèn)收貨是一個(gè)道理,因?yàn)椴糠滞丝畹牟僮魇窃诖_認(rèn)收貨的前提下進(jìn)行的,淘寶在買家付款的時(shí)候會(huì)提醒:“我愿意支付()給賣家。”()中填具體的金額,申請(qǐng)退20元的話你就必須填280元,這個(gè)時(shí)候280就直接打到賣家賬戶了。
這樣你就上當(dāng)了,你確實(shí)收到了20元退款,280元卻不見了,手機(jī)上也沒有300元的話費(fèi)充進(jìn)來.購買其他商品也是這個(gè)道理?;蛘吣闶∠聛?0元錢郵費(fèi),結(jié)果所有的貨款一去不回。什么也沒收到,淘寶管不了這樣的事,因?yàn)槟?ldquo;確認(rèn)收到貨以后申請(qǐng)部分退款”。所以,除非收到貨,否則不可以選“收到貨部分退款”。所有的討價(jià)還價(jià)交易要在付錢之前完成,然后讓賣家修改好數(shù)目再付款,必須確認(rèn)到貨后再付款給賣家。
銀行匯款型
交易談好以后,買家說自己沒有支付寶,要求通過銀行直圈匯款給賣家,只要賣家將自己的銀行賬號(hào)告訴他,他馬上就會(huì)用該賬號(hào)登錄網(wǎng)銀,然后亂輸密碼,首到當(dāng)天錯(cuò)誤密碼達(dá)到最高次時(shí)告訴你,他的款已經(jīng)匯過去了,讓你查一下。多數(shù)賣家都是直接上網(wǎng)銀查賬的,這時(shí)賣家再登錄時(shí)發(fā)現(xiàn)密碼錯(cuò)誤無法查賬(一頭霧水),騙子買家會(huì)一直不停地催你發(fā)貨。說已經(jīng)匯了款了,要求你馬上發(fā)貨。對(duì)一些新賣家他們還會(huì)用一些激將法。
對(duì)于這類騙術(shù),可以用以下方法應(yīng)對(duì)。
告訴他現(xiàn)在網(wǎng)銀無法登錄。只要他轉(zhuǎn)了賬,明天查明到賬后再發(fā)貨也不遲。
使用手機(jī)銀行查賬,現(xiàn)在多家銀行都開通了手機(jī)銀行或者電話銀行,花1元錢查一下賬免得被騙(銷街卡類的賣家可能還賺不到這一元錢的電話費(fèi)〕。
一般的買家都是使用的網(wǎng)銀,所以最好的辦法就是告訴買家花一分鐘注冊(cè)一個(gè)支付寶,一來有信譽(yù)可以賺,二來也避免被騙,一舉兩得。
雙胞胎賬號(hào)型
買家利用相似的賬號(hào)進(jìn)行行騙?比如某買家賬號(hào)為Iuckyl08,拍下商品并用支付寶付款,這個(gè)時(shí)候一個(gè)叫Iuckylo8(注意中間那個(gè)是o不是0)的買家會(huì)用旺旺給賣家留言:“已經(jīng)付款,請(qǐng)把貨發(fā)到*****,郵編******。”賣家一看的確已經(jīng)付款,就按照旺旺留言的地址發(fā)貨。幾天以后原買家Iuckyl08告訴賣家說還沒有收到貨,賣家仔細(xì)檢查并查詢郵局才發(fā)現(xiàn),luckyl08和luckylo8的地址并不一樣,是兩個(gè)完全不同的賬號(hào),盡管賬號(hào)名稱很像。
這個(gè)騙局一般是另外一個(gè)賣家同樣在店鋪里放了一件和你一樣的商品,有人找他買他就發(fā)你的鏈接叫買家拍,結(jié)果買家也不知道這件商品已經(jīng)是另外一個(gè)店鋪的,直接就拍下付款,這個(gè)時(shí)候他就注冊(cè)一個(gè)與該買家名字很接近的ID來找你,叫你把商品發(fā)到他自己的地址,這樣他就不花一分錢把你的商品騙走了。
應(yīng)對(duì)這類騙術(shù)的方法是賣家發(fā)貨之前一定要核對(duì)付款人的地址,發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)聯(lián)系買家。
栽贓嫁禍型
騙子冒充淘寶高級(jí)點(diǎn)卡賣家發(fā)布一些在價(jià)格上極具誘惑力的點(diǎn)卡、手機(jī)卡,或主動(dòng)通過群、臨時(shí)會(huì)話等聯(lián)系買家,當(dāng)買家向其聯(lián)系購買點(diǎn)卡商品時(shí),他會(huì)發(fā)給買家一個(gè)鏈接要求買家去拍(注意:該鏈接并非他自己店鋪內(nèi)的商品,一定與買家欲購的點(diǎn)卡類型不同。而且是自動(dòng)發(fā)貨商品,如手機(jī)卡,他很可能要求買家去拍駿網(wǎng)一卡通等),當(dāng)買家拍下付款后得到了密碼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒有辦法充值,這個(gè)時(shí)候賣家就說了:“不可能,肯定是你搞錯(cuò)了,要不你把密碼發(fā)過來我?guī)湍愠渲怠?rdquo;結(jié)果你把密碼給他后他就消失了,去投訴卻發(fā)現(xiàn)拍的商品也不是他們家的,沒有辦法只能自認(rèn)倒霉了。
買家應(yīng)吸取的教訓(xùn):賣家以超低價(jià)促銷商品時(shí)很可能是一場(chǎng)騙局;交易時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看拍下的商品與需要購買的商品是否一致,聯(lián)系賣家時(shí)應(yīng)以旺旺號(hào)碼作為唯一身份辨別標(biāo)志。
賣家應(yīng)吸取的教訓(xùn):對(duì)出售的商品應(yīng)進(jìn)行盡可能準(zhǔn)確,詳細(xì)的描述,必要情況下對(duì)買家進(jìn)行防騙警示。