淘寶女裝紅人大PK 比美、賣(mài)貨兩不誤
7月15日,一場(chǎng)名為“淘寶女裝紅人素顏?zhàn)C件照大PK”的活動(dòng)在淘寶女裝下的腔調(diào)平臺(tái)展開(kāi),這場(chǎng)淘寶女裝紅人大PK 活動(dòng)中,拍過(guò)很多雜志和廣告的模特張大奕、《昕薇》雜志首席名模黃一琳、瑞麗首席模特帕麗扎提、時(shí)尚博主ALU等大咖紅人紛紛曬出自己的“素顏?zhàn)C件照”,引得無(wú)數(shù)粉絲投票點(diǎn)贊支持自己心目中的女神。
淘寶女裝運(yùn)營(yíng)小二春二說(shuō),此次淘寶女裝紅人大PK活動(dòng)以“人”為角度出發(fā),避開(kāi)平臺(tái)以往以店鋪運(yùn)營(yíng)為主的淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)這些性格鮮明、顏值爆表的紅人們也幾乎不做店鋪或單品打折,她們與粉絲之間的情感互動(dòng)維系才是經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的根本。
自帶粉絲的流量霸主
淘寶紅人的爆發(fā)力基于粉絲經(jīng)濟(jì),紅人的顏值、性格、審美以及生活方式構(gòu)成了這場(chǎng)粉絲經(jīng)濟(jì)的要素,而微博就是粉絲經(jīng)濟(jì)的重要陣地。
張大奕目前的微博粉絲接近200萬(wàn),她在微博上一貫就是大大咧咧、什么話(huà)都講,搞怪又樂(lè)意拍“丑照”的形象。她的粉絲以學(xué)生為主,雖然消費(fèi)能力不高,但是忠誠(chéng)度非常高。
ALU最鮮明的標(biāo)簽就是“白富美”,她目前店鋪里在售的連衣裙價(jià)格基本都在500元左右,高定的價(jià)格則在1000元左右,可以說(shuō)客單價(jià)非常高。她如今已經(jīng)是五皇冠店鋪了,這和她在微博端的運(yùn)營(yíng)密不可分,ALU在微博上的形象就是標(biāo)準(zhǔn)的白富美:全世界到處飛,曬的照片都是大牌限量版,這樣的生活吸引來(lái)的自然也都是同類(lèi)。春二表示ALU粉絲曬出的照片,跟她就是一個(gè)模子里刻出來(lái)的。
這些紅人們?cè)诜劢z經(jīng)濟(jì)下都有自帶流量的能力。不過(guò),粉絲流量也是雙向互動(dòng),從一個(gè)粉絲身份變成用戶(hù),或者從一個(gè)用戶(hù)身份轉(zhuǎn)化成粉絲。判斷這群店鋪的主要標(biāo)準(zhǔn)是以“人”為主線,而非店鋪。
爆發(fā)力驚人的紅人們
紅人是淘寶賣(mài)家中非常特殊的人群,她們?cè)谖⒉┥想S便發(fā)幾個(gè)自拍就能收到幾千條評(píng)論,她們每次上新都有一眾粉絲殷殷期待,她們的裝扮、生活方式是眾多女生學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。
腔調(diào)平臺(tái)隸屬淘寶女裝下,在去年10月份正式推出紅人私服館。在此之前,平臺(tái)以店鋪產(chǎn)品本身的風(fēng)格做劃分,但在劃分運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有部分賣(mài)家則以人物個(gè)性的方式吸引消費(fèi)者而非店鋪產(chǎn)品。這部分人群就是以紅人店鋪為首。
去年雙11的時(shí)候,幾位紅人店鋪的爆發(fā)力讓人吃驚,像ALU的店在雙11開(kāi)賣(mài)的前30分鐘里,銷(xiāo)量甩開(kāi)一些淘系知名品牌幾條街;張大奕的店鋪開(kāi)張半年不到,當(dāng)時(shí)只是一家鉆級(jí)店鋪,但是在雙11當(dāng)天的銷(xiāo)量沖進(jìn)了淘寶女裝的TOP100。
超強(qiáng)的爆發(fā)力是紅人店鋪的最大特點(diǎn),她們的粉絲積極性非常高,往往在上新時(shí)就把店鋪搶購(gòu)一空。不過(guò)紅人店鋪的問(wèn)題也非常明顯,就是持久力不夠。
人物化的品牌運(yùn)營(yíng)
據(jù)春二介紹,紅人效應(yīng)在電商領(lǐng)域已經(jīng)受到很多人的關(guān)注,很多品牌受制于產(chǎn)品線拓展的瓶頸,開(kāi)始采用簽約紅人的方式,通過(guò)打造紅人個(gè)人特色,突出品牌調(diào)性的方式進(jìn)行品牌擴(kuò)張。
事實(shí)上,很多紅人在開(kāi)店的時(shí)候,都會(huì)遇到供應(yīng)鏈難題,產(chǎn)能不足是造成她們爆發(fā)力很強(qiáng),但是持久性不強(qiáng)的主要原因之一。所以你會(huì)看到,很多紅人采用預(yù)售的銷(xiāo)售方式,整個(gè)銷(xiāo)售周期拉得比較長(zhǎng)。這對(duì)于忠實(shí)的粉絲來(lái)說(shuō),自然沒(méi)什么關(guān)系,但是對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)講可能有些不能承受。
所以紅人背靠具備供應(yīng)鏈實(shí)力的公司做個(gè)人品牌是接下來(lái)的趨勢(shì)。據(jù)相關(guān)小二介紹,解決了供應(yīng)鏈問(wèn)題的紅人店鋪已經(jīng)開(kāi)始考慮并重視持久力,同時(shí)開(kāi)始使用淘系的營(yíng)銷(xiāo)工具。這也意味著,她們開(kāi)始重視淘寶的流量。比如產(chǎn)品價(jià)格比較貴的店鋪可以針對(duì)淘寶的高客單價(jià)人群投放定向的鉆展,據(jù)說(shuō)效果還不錯(cuò)。
原本紅人們認(rèn)為只要服務(wù)好她們的粉絲就夠了,但是在淘寶上,確實(shí)有更大的市場(chǎng)在等待她們。紅人們不僅開(kāi)始走向供應(yīng)鏈的上游,為服務(wù)更多的消費(fèi)者做準(zhǔn)備,同時(shí)也在逐步提高個(gè)人品牌的運(yùn)營(yíng)能力,她們的價(jià)值將在淘寶上獲得更多維度的挖掘。