收到空包裹怎么辦?為什么會收到空快遞?
日常生活中,很多人都有收到空包裹的經(jīng)歷,為什么會收到空快遞?收到空包裹后怎么辦呢?
首先,確認自己沒有網(wǎng)購或者近期沒有未到快遞的,你可以拒收,讓快遞員原路退回。其次,如果頻繁收到空包裹,對你的生活已經(jīng)造成了干擾,可以向淘寶、天貓等網(wǎng)站進行投訴。
事實上,刷單在網(wǎng)上也是一種高危行為。今年5月22日,阿里巴巴查實47個集市淘寶商家參與“仿真刷單”,依據(jù)淘寶平臺有關(guān)規(guī)則處以查封關(guān)店,這是最為嚴厲的處罰措施。
阿里巴巴集團曾在5月份公開表示,面對一些不良商家不斷變換方式炒賣信譽的新趨勢,將從買賣家賬號注冊,到用戶在阿里平臺交易行為,再到物流、評價維度等數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,建立覆蓋交易、物流“全鏈路”的監(jiān)控與識別系統(tǒng),保持嚴厲打擊的高壓態(tài)勢。
收快遞、拆快遞,被很多愛網(wǎng)購的市民稱為最享受的人生樂事,但是上周,義烏的趙先生收到了一份“神秘快遞”,里面竟然是袋沙子,這令他百思不得其解,還有點脊背發(fā)涼。
記者昨天調(diào)查發(fā)現(xiàn),像這樣收到“神秘快遞”、空快遞或者是無主快遞的現(xiàn)象,還有不少。
賣家說查不到銷售記錄
趙先生在義烏城區(qū)的長春三區(qū),開了一家汽車用品店。平日里,店里收寄的快遞也比較多。9月17日早上,他和往常一樣,簽收一個用紙盒包裝的快遞,快遞單上的信息顯示,快遞發(fā)自金華,標注著“食品”。
一開始,趙先生以為是家里或者是附近鄰居的孩子在網(wǎng)上買了食品,所以也就沒在意。但是過了很久,這個快遞一直沒人來認領(lǐng),而且趙先生仔細回想,自己最近確實也沒有在網(wǎng)上進行過網(wǎng)購,心生好奇的他拆開了快遞包裹,一看傻眼了:快遞里面裝著一個黑色塑料袋,里面是袋沙子。百思不得其解的趙先生覺得,這快遞來路不正,最穩(wěn)妥的辦法還是報警處理。
隨后,趙先生也上網(wǎng)查了快遞單號,這是一家家具店的賣家發(fā)出的,地址是金華。聯(lián)系上賣家后,對方否認說,趙先生的賬號沒在他店里買過東西,自己也沒向趙先生寄過東西,也查不到趙先生在店里的購買記錄。
學校保安室里 成了無主快遞集中地
和趙先生一樣有著類似煩惱的人,還不在少數(shù)。永康市石柱小學的保安室更是被“神秘包裹”搞得焦頭爛額:來自全國各地的包裹,里面塞滿了破布、石頭。
保安室的保安章高星說,第一次收到這種“神秘包裹”是去年12月份。當時,他發(fā)現(xiàn)好幾個快遞沒人簽收,而且上面寫的收件人不是本校員工。由于很長時間不見人來認領(lǐng),他就嘗試著聯(lián)系了一下,發(fā)現(xiàn)收件人的號碼和名字又對應不上,經(jīng)常出現(xiàn)空號,或者號碼不對應人。
這樣的“神秘包裹”,有時一個月下來就積壓了十幾個,最夸張的一次,今年5月份,10天就收到了17個無主包裹。
這些包裹的快遞單顯示,快遞來自全國各地,寄包裹的快遞公司五花八門,中通、韻達、圓通,甚至還有用EMS的,寄件人都是不同的人,很多上面還寫著淘寶店名,以及材質(zhì)型號。
保安說,他們也嘗試聯(lián)系過快遞單上的寄件人,要么無人接聽,要么回復說是其他顧客拍下的買單,他們只負責發(fā)貨,對于為什么發(fā)的貨是石頭、破布等物品,賣家又說這快遞不是他們寄出的,是有人盜用了他的號碼和名字發(fā)貨。
最大的可能是電商刷單
那么,為什么會收到空快遞?這些“神秘包裹”究竟是怎么來的呢?有些為什么裝著一些沙子、破布呢?
在永康開網(wǎng)店經(jīng)營健身器材的王星說,這類“神秘包裹”的可能性有三種,一類是電商刷單,一些賣家為了刷信譽,制造銷量假象;一類是快遞公司的時效測試,這種情況比較少見,一般客戶不太可能收到;還有一類是標準快遞,因為投遞過程出現(xiàn)差錯意外,導致物品遺失,比如被快遞員掉了包,所以客戶收到了名不副實的商品,像以前就有報道說“買了手機收到磚頭”的快遞。
至于為什么“神秘包裹”里的物品,有的是空包裹,有的是磚頭,王星說,因為有的快遞公司規(guī)定不能郵寄空包裹,加上賣家又想降低成本,于是郵寄一些石頭、沙子,好一點的賣家還會郵寄彩票。
此外,像淘寶、天貓等網(wǎng)站有內(nèi)部監(jiān)測,如果店家用一個地址或者是一個買家賬號來重復刷單,很容易被發(fā)現(xiàn),所以會給不同的地址來郵寄這類包裹。
“賣家刷單最喜歡選擇的郵寄目的地就是學校、銀行等人數(shù)多的目的地,為什么呢?因為這些地址都是網(wǎng)上公開可以找的,一個地址還可以填很多個收件人的名字。”王星說,這種刷單行為,在他們網(wǎng)商同行之間,早已經(jīng)是公開的秘密,還有專門為賣家提供刷單服務的公司,儼然成了一項產(chǎn)業(yè)。