揭秘2016淘寶規(guī)則變更細(xì)則
近日,淘寶規(guī)則變更,特別發(fā)布了“惡意騷擾”“會(huì)員侮辱、恐嚇”情形變更公示通知》,針對(duì)買(mǎi)家通過(guò)各種方式威脅買(mǎi)家的行為進(jìn)行了明確規(guī)定,該淘寶規(guī)則變更會(huì)在2016年6月28日生效。
2016淘寶規(guī)則變更細(xì)則
1、變更前:淘寶規(guī)則第六十三條規(guī)定惡意騷擾指會(huì)員采取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權(quán)益的行為。每次扣12分;情節(jié)嚴(yán)重的視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。
變更后:惡意騷擾是指會(huì)員采取惡劣手段對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等,妨害他人合法權(quán)益的行為。每次扣12分;情節(jié)嚴(yán)重的視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。
2、在《淘寶網(wǎng)惡意騷擾的認(rèn)定和處理實(shí)施細(xì)則》中主要是更改了第二點(diǎn)和第三點(diǎn)
1)變更前的第二點(diǎn):惡意騷擾的定義是包括但不限于通過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式頻繁聯(lián)系他人,影響他人正常生活的行為。
變更后的第二點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,加上了通過(guò)短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評(píng)論、交易留言板中對(duì)他人實(shí)施侮辱、恐嚇的行為
2)變更前的第三點(diǎn):惡意騷擾 情節(jié)嚴(yán)重的是指該類(lèi)行為已嚴(yán)重影響他人正常生活,給他人身心造成極大傷害,包括但不限于向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為。
變更后的第三點(diǎn):嚴(yán)重影響他人正常生活,給他人身心造成極大傷害,或者造成嚴(yán)重惡劣影響的行為包括但不限于向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為。
以上就是淘寶規(guī)則變更細(xì)則的主要內(nèi)容,這次細(xì)則的變更也是因?yàn)楹芏噘u(mài)家和買(mǎi)家之間矛盾導(dǎo)致的傷害和損失,特別是職業(yè)差評(píng)師的出現(xiàn),倒是賣(mài)家生存更是難題,所以淘寶也出臺(tái)了很多措施,比如消好評(píng)率與搜索排名的關(guān)聯(lián)、開(kāi)通惡拍舉報(bào)綠色通道等,從規(guī)則、制度、技術(shù)保障幾方面加大力度,為廣大賣(mài)家和消費(fèi)者維持一個(gè)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。