中小企業(yè)養(yǎng)天貓常見的5種死法
淘寶商城就像一個香餑餑,即便更名為天貓,眾多傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)也無不為之傾倒。越是吸引人的地方越容易頭腦發(fā)熱,中小企業(yè)主看到了天貓火爆促銷的威力,卻很少有想到養(yǎng)天貓也是一件令人頭疼的事情。做生意有一條鐵律就是不熟不做,在那群養(yǎng)天貓的人身上卻成了耳邊風(fēng),跟風(fēng)似的紛紛進駐天貓貌似是中小企業(yè)為了補電子商務(wù)課。不養(yǎng)天貓等死,養(yǎng)天貓有機會不死,不知道怎么養(yǎng)天貓卻去養(yǎng)天貓那是找死。就如馬云所說:“天貓是給專業(yè)的人養(yǎng)的,不專業(yè)的適合搞淘寶C店”。
馬云把淘寶商城獨立出來搞成天貓,這一步棋不僅是布局了B2C,更是為了牽制京東等對手的發(fā)展。做平臺型電商選擇好的平臺很重要,京東與天貓孰能笑到最后,想必諸位看官內(nèi)心已經(jīng)有了答案??垮X燒出來的京東和靠淘寶起家的天貓,基礎(chǔ)的不同本身就已經(jīng)決定了誰勝誰負。假貨便宜貨橫行的淘寶向來就是吸引賣家的絕佳市場,更何況現(xiàn)在中國網(wǎng)購人群基本還處于以價格驅(qū)動為主的消費。不是有越來越多人會呼吁不要再進行價格戰(zhàn)了,要講服務(wù)做品牌嗎?其實就目前看來這只是飽受價格戰(zhàn)之苦而發(fā)出的無力呻吟罷了。網(wǎng)購市場還在繼續(xù)增長,人民收入增速跑不過CPI,恩格爾系數(shù)居高不下,什么時候把這些問題解決,什么時候中國網(wǎng)民的網(wǎng)購能力就能跟歐美國家相提并論了。說白了還是錢的問題,追求物美價廉本來就是消費者的理想需求,花最少的錢買最好的東西,淘寶就可以幫到你。
還是回到養(yǎng)天貓這件事情上,究竟中小企業(yè)養(yǎng)天貓失敗在哪些方面?通常是在哪些坑上摔跤?筆者了解概括了身邊的一些案例,總結(jié)出一些中小企業(yè)養(yǎng)天貓最常見的幾種死法。
1:一頭直接撞死:很多傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)進駐天貓之前都沒有一套規(guī)劃,甚至連最基本的準備都沒有做好,就匆匆忙忙地趕在競爭對手下手之前上線,到頭來只會搞得一頭霧水亂亂糟糟。什么都不清楚什么都得從頭學(xué)起,花了不少錢走了不少冤枉路,最終賣不出貨扛不下去只能草草收場。像這種死法是最不應(yīng)該而又最令人郁悶的。專業(yè)人才、物流倉儲等等問題都沒有考慮清楚,很多東西都按做線下的思維直接套上去。不多評價此種死法,諸位看官自行定奪,值得一提的是這么養(yǎng)天貓死掉的屢見不鮮,起碼現(xiàn)在商城上有超過一半的店都是半死不活的,挑幾個因此類原因而死掉的店也不難。
2:缺人失血而死:養(yǎng)天貓得找專業(yè)人才,這個道理大家都懂,可問題是現(xiàn)在人才已一度洛陽紙貴。電商商務(wù)類人才培養(yǎng)又跟不上發(fā)展的速度,專注于某個領(lǐng)域的人才更是難求。所以很多店動不動就招運營、招總監(jiān),結(jié)果招來的基本都是些吹牛能吹上天,什么都懂一些而最關(guān)鍵最專的方面只懂一點的人。這些人比直接從企業(yè)拉過來硬編制進去的還好,起碼基本的東西是了解的。關(guān)鍵是得識別一些搞學(xué)術(shù)的神棍,畢竟做電子商務(wù)得講究務(wù)實,沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。除此之外,還得要頂?shù)米∵@些所謂人才的獅子大開口,一張嘴每個月人工就要五六千還上不封頂。本來中小企業(yè)養(yǎng)天貓可以算是嘗試和尋找新的營銷渠道,有些干脆純粹就是投機行為,再加上預(yù)算不多的情況下,有幾個店能扛得住這群職業(yè)神棍的坑爹。換而言之,人才的缺乏是養(yǎng)天貓的一大軟肋,沒辦法很好地處理這個問題也只能選擇把店開在那里慢慢等著時光消逝,通常就是耗死。
3:信TP忽悠死:做淘寶的都知道TP(淘寶第三方服務(wù)提供商)。TP可能是天使,也可能是魔鬼,不過現(xiàn)在市場上充斥的大部分都是神棍級別,搞不好分分鐘都有可能把你忽悠死。中小企業(yè)剛涉水電子商務(wù),找專業(yè)人士托管和參謀是一個必要的選擇,但是問題就出在因自身不專業(yè)而過分相信TP的能力,反倒容易膝蓋中箭。就如盡信TP不如無TP是一樣道理的。浮躁的電子商務(wù)大背景下,打著幌子騙吃騙喝的TP神棍不斷涌現(xiàn),這些TP本身就沒有多少實力和實操經(jīng)驗,你的店很可能就是他們積累經(jīng)驗的試驗品。做不好只能算你命不好,TP就成了百分百的投機者。好的TP太難找,自動找上門的TP大部分都是虛有其表。選擇外包TP無疑可以降低運營成本,借力達到預(yù)期的目的。但是俗話說得好,靠別人終究不如靠自己。選擇自建團隊逐步發(fā)展的模式應(yīng)該成為中小企業(yè)養(yǎng)天貓的目標。
4:舍不得燒錢困死:養(yǎng)天貓得有預(yù)算,可是很多中小企業(yè)主對于電商本身了解不深,再加上讓企業(yè)的非專業(yè)人士操刀,能壓縮多少成本就壓縮多少。這種思維做電子商務(wù)跟做傳統(tǒng)行業(yè)貌似沒有任何區(qū)別。中小企業(yè)主們也許無法理解世界上有種行業(yè)是只燒錢不賺錢的,這就很容易明白為什么很多店上線之后陷入火藥不足的困境了。養(yǎng)天貓得交保護費給阿里巴巴這是誰都知道的事情,站內(nèi)營銷不花錢,開直通車不燒錢,不上聚劃算淘金幣等活動,你很難想象還有什么方法可以把店做起來?;蛟S可以把做SEO的思維搬過來,靠著做好寶貝的優(yōu)化提高自然搜索流量,想不花錢做好店除了找些淘寶客,貌似也就只有這招比較靠譜。
5:老板太死板致死:做淘寶的沒有人可以抵擋得住爆款,沒有人不愿意上活動沖銷量。老板們看到的都是這些奇跡,做手下的也只能頂著壓力拼了命去創(chuàng)造奇跡。很多時候把店做死不是每個操刀人所愿意看到的,端人飯碗就得跟著人轉(zhuǎn),老板太過于強勢地控制整個流程,而自身本來就缺少對電子商務(wù)的理解。遇到這樣的老板也只能是仰天長嘆,畢竟這種小財主思維的人不合適做電子商務(wù)。做電子商務(wù)要先賣得出產(chǎn)品再考慮做品牌,而不是糾結(jié)于哪個重要的問題。小有小的做法,大有大的玩法,一味地模仿跟著人家屁股后面走,你會發(fā)現(xiàn)越不懂電子商務(wù)的老板也喜歡干這些事情。企業(yè)話事人如果沒有正確的思路就會兜來兜去還找不準定位。可以說,老板是影響?zhàn)B天貓能否養(yǎng)得活的關(guān)鍵人物。給錢的人最有話事權(quán),開不好店還得從領(lǐng)導(dǎo)身上找些原因。