個(gè)人見(jiàn)解之運(yùn)營(yíng)是什么？

個(gè)人見(jiàn)解之運(yùn)營(yíng)是什么？

最近派代上比較多派友在談運(yùn)營(yíng)到底是什么？

我也來(lái)吹吹牛皮吧，反正吹牛是不用錢的，寫得好，還可以賺點(diǎn)名氣。

這是一個(gè)討論帖子，大家吹吹牛皮就行，說(shuō)得不好，大家指出呢。

運(yùn)營(yíng)，這個(gè)職位是怎么來(lái)的？是如何成為了大多數(shù)公司僅次于老板的職位的，我也不探究了。反正做淘寶、天貓這個(gè)狹義電商的經(jīng)理人，大多數(shù)的職業(yè)目標(biāo)都是成為運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吧？

運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)大大的概念，是一個(gè)大大的官位，是一個(gè)高薪的職位，根據(jù)廣州市的工資指導(dǎo)價(jià)，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的月薪指導(dǎo)價(jià)是7000元到12000元，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的指導(dǎo)價(jià)是12000元到20000元，所以大家朝著運(yùn)營(yíng)作為職業(yè)目標(biāo)是不錯(cuò)的選擇。

好了，進(jìn)入正題：什么是運(yùn)營(yíng)？我將運(yùn)營(yíng)分為3大塊來(lái)理解。

第一大塊：

運(yùn)營(yíng)可以分了店鋪運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)，5大模塊。

其中每一模塊可以繼續(xù)細(xì)分，例如：店鋪運(yùn)營(yíng)，可以分為推廣運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、客服運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。很多推廣，剛剛學(xué)會(huì)了直通車，就說(shuō)了自己是推廣了，這個(gè)說(shuō)法其實(shí)也沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)是一個(gè)比較大的概念，會(huì)直通車，也算是一個(gè)推廣運(yùn)營(yíng)中的細(xì)分，直通車運(yùn)營(yíng)吧。不可否認(rèn)，現(xiàn)在大部分的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)都是推廣出身，因?yàn)樘詫毺と雸F(tuán)隊(duì)操作的時(shí)候，直通車是最紅火的工具，那時(shí)候，學(xué)會(huì)了開(kāi)車等于學(xué)會(huì)了推廣，學(xué)會(huì)了推廣，就差不多等于學(xué)會(huì)了賺錢了，畢竟那個(gè)時(shí)候，一般的店鋪只要有了流量，就能賺錢。不過(guò)，時(shí)代在發(fā)展，淘寶也在發(fā)展，人也在發(fā)展，如果現(xiàn)在做電商的同學(xué)把推廣等同于運(yùn)營(yíng)，那只能說(shuō)明你很傻很可愛(ài)了。

在這部分中的5大模塊，我個(gè)人認(rèn)為是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系，店鋪運(yùn)營(yíng)是最低層次的運(yùn)營(yíng)，品牌運(yùn)營(yíng)是最高的運(yùn)營(yíng)層次，一般只有具備了上面5大模塊能力的經(jīng)理人，才敢做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職位，當(dāng)然，如果你的公司總監(jiān)職位水分很多很多，那也木有辦法。哥見(jiàn)過(guò)只有5個(gè)人的公司，有3個(gè)總監(jiān)。

即使具備了以上的能力，能做一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)了嗎？我覺(jué)得還是不能的。

第二大塊：

運(yùn)營(yíng)是戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行、戰(zhàn)術(shù)的綜合。

我將這4方面的能力，從高到低就是戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行、戰(zhàn)術(shù)。

戰(zhàn)略就是明確公司品牌的發(fā)展方向，面對(duì)的顧客，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司內(nèi)部發(fā)展等等，戰(zhàn)略，最簡(jiǎn)單的事情就是保持正確的方向，做對(duì)的事情。

管理，一般的運(yùn)營(yíng)手下都有那么幾個(gè)員工吧，如何提升他們的能力來(lái)服務(wù)公司，如何提高他們的收入，從而讓他們服務(wù)于公司？管理，是一個(gè)大大的難題，是很多推廣出身，沒(méi)有辦法解決的缺陷，但管理卻又是運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。、

執(zhí)行，執(zhí)行是個(gè)苦B的活，而你最不能缺少的能力！執(zhí)行力的強(qiáng)弱，直接體現(xiàn)你的運(yùn)營(yíng)管理能力，執(zhí)行的速度比執(zhí)行的質(zhì)量更加重要！

戰(zhàn)術(shù)的東西就簡(jiǎn)單了，就是如何打造爆款，如何開(kāi)車，如何報(bào)活動(dòng)，如何投鉆展等等，一般戰(zhàn)略上指導(dǎo)一下手下的員工就能解決問(wèn)題。

第三大塊：

當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)達(dá)到幾十人的時(shí)候，這一塊就顯得非常非常的重要了，這時(shí)中層管理者的出現(xiàn)，底層員工有聰明的要提拔，有實(shí)在很難教的員工需要辭退。這時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要你來(lái)掌托。這時(shí)，我將運(yùn)營(yíng)歸為：做什么、怎么做、衡量標(biāo)準(zhǔn)，3個(gè)模塊。

做什么，就是要你安排好每個(gè)員工要做什么？

怎么做，要你教導(dǎo)他們?cè)趺醋?，才能把這件事做好~

衡量標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)員工做得不好，你必須有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，隨口根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)就說(shuō)你做得不對(duì)，我相信你的手下很快就不服你了，衡量的標(biāo)準(zhǔn)，考核的辦法一定要制定的，還說(shuō)說(shuō)服他們威為什么這么考核，這么衡量~

好了，運(yùn)營(yíng)是個(gè)大大的牛B，每個(gè)人都有不同的見(jiàn)解，這些也是我自己的吹牛B。不過(guò)，運(yùn)營(yíng)也是個(gè)苦B，在廣州，即使你做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每個(gè)月拿到1.2萬(wàn)又如何？剛剛看到報(bào)紙說(shuō)，在一線城市，月收入要達(dá)到9000元才不恐慌，是才不恐慌啊，所以做電商還是大大的苦B。我一個(gè)同學(xué)，在中國(guó)一汽，天天睡覺(jué)，月薪才是3000元，可惜每個(gè)月都是發(fā)5倍的薪水，年終更是達(dá)到32倍，這才是社會(huì)主義啊，這才是中國(guó)的主人，人民的公仆。

你一個(gè)運(yùn)營(yíng)，天天吹牛B，真的有點(diǎn)坐進(jìn)觀天了。

記得凈空大師說(shuō)過(guò)一句話：馬云糟蹋了幾百萬(wàn)的青年，如果這幾百萬(wàn)青年不做淘寶了，他們還能被社會(huì)認(rèn)可嗎？一年不做線下，無(wú)商可做；做一年淘寶，無(wú)社交可言，在中國(guó)，沒(méi)有了交際圈，就等于什么都木有~~~好像吹多了~~~哈哈~